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murs épais) entre le Hub et le Cloud Controller. D'autres facteurs tels que les dispositifs de transmission
radio comme les systèmes d'alarme, les systèmes de vidéosurveillance peuvent affecter la liaison de
communication.
Vous pouvez effectuer un test de puissance du signal en effectuant un test de portée, consultez
http://www.hozelock.com/cloudsupport/system-check/
Vous pouvez utiliser un prolongateur Powerlink ou un câble LAN (Ethernet) plus long entre votre Hub et
votre routeur afin de rapprocher le Hub du Cloud Controller.
Le Hub a perdu le contact avec un Cloud Controller apparié.
Il arrive que des signaux radio provenant de divers produits électroniques grand public interfèrent avec
le signal entre le contrôleur cloud et le Hub. Le Hub tentera automatiquement de se reconnecter et de
revenir au voyant vert. Si après 3 heures, aucune connexion n'a été établie et que le voyant reste rouge,
effectuez les vérifications suivantes :
1. Vérification des piles. Remplacez les piles si nécessaire, et vérifiez que le panneau est
correctement installé sur le Cloud Controller.
2. Effectuez un test de puissance du signal en effectuant un test de portée, consultez
http://www.hozelock.com/cloudsupport/system-check/
3. Vous pouvez utiliser un prolongateur Powerlink ou un câble LAN (Ethernet) plus long entre votre
Hub et votre routeur afin de rapprocher le Hub du Cloud Controller, limitant ainsi toute
interférence.
4. Réinitialisez les paramètres d'usine Voir la section Procédure de réinitialisation des paramètres
d'usine.
Pendant la perte temporaire de communication entre le Hub et le Cloud Controller, votre programme
d'arrosage existant sera maintenu.
Les piles du Cloud Controller ne durent que quelques semaines.
Pour de meilleurs résultats, nous vous recommandons d'utiliser des piles au lithium (Energizer
« Ultimate Lithium » code L91-FR6-1.5V). Les piles au lithium devraient durer pendant une saison
d'arrosage (en moyenne de mars à septembre). Si une paire de piles au lithium ne dure qu'une semaine
ou deux, il y a un problème avec le système ou l'installation. Vérifiez l'état de votre système ici :
http://cloudsupport.hoz3.com/
Effectuez un test de portée, détails ici...
Effectuez une réinitialisation des paramètres d'usine complète, puis réinstallez le Cloud Controller
depuis le début. Il existe un certain nombre de facteurs qui peuvent affecter la durée de vie des piles.
Pour prolonger la durée de vie de vos piles, vous devez :
1. Utilisez l'application Hozelock en mode normal. Cela réduit la fréquence à laquelle le Hub et le
Cloud Controller communiquent entre eux, ce qui permet de consommer moins d'énergie.
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