Guide De Dépannage; Environnement De Fonctionnement - Tascam US-2x2HR Mode D'emploi

Guide de dépannage
Veuillez lire ce chapitre si vous n'arrivez pas à utiliser correctement l'unité même après
l'avoir configurée conformément aux procédures indiquées dans ce mode d'emploi.
Si vous ne pouvez toujours pas résoudre vos problèmes, veuillez contacter le service
après-vente TASCAM (voir à la fin de ce mode d'emploi) avec les informations
suivantes concernant l'environnement de fonctionnement et des détails décrivant le
problème.

Environnement de fonctionnement

o Fabricant de l'ordinateur:
o Modèle:
o Processeur:
o Mémoire vive (RAM):
o Système d'exploitation:
o Applications utilisées:
o Logiciel antivirus:
o Emploi d'un réseau local (LAN) sans fil:
Si ces mesures ne résolvent pas le problème, veuillez contacter le magasin auprès
duquel vous avez acheté l'unité ou un service après-vente TASCAM.
Voir la fin de ce document pour des coordonnées de contact.
Le logiciel dédié ne peut pas être installé
1. Vérifiez le système d'exploitation.
Le système d'exploitation utilisé peut ne pas être compatible avec le logiciel que
vous essayez d'installer. Vérifiez les systèmes d'exploitation avec lesquels est
compatible le logiciel et réessayez l'installation.
2. Arrêtez tout logiciel fonctionnant en tâche de fond.
Les logiciels antivirus et autres logiciels qui s'exécutent en tâche de fond peuvent
empêcher l'installation. Quittez les logiciels qui s'exécutent en tâche de fond et
recommencez l'installation.
L'unité est connectée mais l'ordinateur ne la reconnaît pas
1. Installez le logiciel dédié.
o Si vous ne l'avez pas encore fait, installez le logiciel dédié (voir « Installation des
logiciels dédiés » en page 40).
2. Changez de port USB.
o Cette unité ne peut pas être utilisée avec l'USB 1.1. Utilisez un port prenant en
charge au moins l'USB 2.0 ou l'USB 3.0.
o N'utilisez pas de concentrateur (hub) USB avec cette unité. Connectez toujours
l'unité directement à un port USB de l'ordinateur.
o Si les méthodes ci-dessus ne résolvent pas le problème, connectez l'unité à un
autre port USB de l'ordinateur.
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TASCAM US-2x2HR/US-4x4HR