Probleemoplossing
V:
Tijdens het toevoegen van de camera met de EZVIZ-app verschijnt de prompt "The
device is offline (Het apparaat is offline)" of "The device is not registered (Het apparaat
is niet geregistreerd)".
A:
1. Zorg ervoor dat het netwerk waarop de camera is aangesloten juist werkt en dat
DHCP van de router is ingeschakeld.
2. Houd de toets HERSTELLEN gedurende 10 seconden ingedrukt om de instellingen
te herstellen als u de netwerkparameters wijzigt.
V:
De mobiele telefoon kan geen alarmeringen ontvangen wanneer de camera online is.
A:
1. Zorg ervoor dat de EZVIZ-app op uw mobiele telefoon draait.
2. Zorg er bij mobiele telefoons met Android besturingssysteem voor dat de app op de
achtergrond draait; schakel bij mobiele telefoons met iOS, in "Settings (Instellingen)
> Notification (Meldingen)" de functie pushberichten in.
V:
Ondersteunt de camera stroomvoorziening via USB-apparaten of een draagbare batterij?
A:
Het wordt aanbevolen om de standaard EZVIZ-lichtnetadapter te gebruiken om in
stabiele stroomvoorziening te voorzien.
Ga voor meer informatie naar www.ezvizlife.com.
30