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14 - En cas de problème de réception
Pour vous aider à diagnostiquer votre problème, il peut-être utile de vous
renseigner sur la position des émetteurs numériques, ainsi que les canaux UHF
utilisés.
Important : en cas de problème de réception en numérique terrestre, il
est nécessaire de définir le plus précisément possible le symptôme exact
qui vous concerne :
En fonction du type de problème que vous avez, le tableau ci-dessous donne
une cause possible, et une ou plusieurs solution(s) à essayer successivement.
Symptôme
Vous recevez parfaitement les
chaînes analogiques, mais
aucune chaîne numérique.
Vous recevez parfaitement les
chaînes analogiques, mais
aucune chaîne numérique.
Vous habitez en appartement.
Vous recevez parfaitement les
chaînes analogiques, mais
aucune chaîne numérique.
Vous recevez certaines
chaînes numériques
correctement, mais d'autres
sont mal reçues ou pas
reçues du tout. Sur les
chaînes que vous recevez, la
qualité de réception n'est pas
très élevée. En analogique,
votre image n'est pas parfaite.
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Assistance technique : 0892 350 315
Cause possible
Votre antenne
pointe vers
un émetteur
analogique, alors
que les chaînes
numériques sont
émises sur un autre
émetteur.
Votre système
d'antenne collective
n'est pas adapté
au numérique
terrestre.
Votre zone n'est
pas encore
couverte par
le numérique
terrestre.
Vous êtes situé loin
de l'émetteur.
prix d'appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe.
Solution(s) à essayer
Modifiez l'orientation
de votre antenne
(voir paragraphe 1B
page 5).
Consultez votre
propriétaire ou votre
syndic de co-propriété.
Aucune solution dans
l'immédiat. Attendez
que votre zone soit
couverte.
1 - Essayez un
amplificateur
d'intérieur.
2 - Essayez un
amplificateur de mât.
3 - Procurez-vous
une antenne plus
performante.
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