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Code d'erreur
Problème et solutions recommandées
TS-07
L'appareil ne peut pas détecter un routeur/point d'accès sans fil sur lequel WPS (Wi-Fi
Protected Setup) est activé.
Vérifiez les points suivants et réessayez :
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TS-08
Deux ou plusieurs routeurs sans fil ou points d'accès dont le WPS est activé sont détectés.
Vérifiez les points suivants et réessayez :
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Comment vérifier les informations de sécurité sans fil (SSID/Méthode d'authentification/Méthode de
cryptage/Clé de réseau) de votre point d'accès/routeur WLAN :
1. Les paramètres de sécurité par défaut peuvent être indiqués sur l'étiquette apposée sur le routeur/point
d'accès WLAN. Le nom du fabricant ou le numéro de modèle du point d'accès/routeur WLAN peut sinon
être utilisé comme paramètres de sécurité par défaut.
2. Reportez-vous à la documentation fournie avec votre routeur/point d'accès WLAN pour savoir comment
trouver les paramètres de sécurité.
•
Si le routeur/point d'accès WLAN est défini pour ne pas diffuser le SSID, celui-ci ne sera pas détecté de
façon automatique. Vous devrez saisir manuellement le nom du SSID.
•
La clé de réseau peut également être décrite comme le mot de passe, la clé de sécurité ou la clé de
cryptage.
Si vous ignorez le SSID et les paramètres de sécurité sans fil de votre routeur/point d'accès WLAN ou si ne
savez pas modifier la configuration, consultez la documentation accompagnant votre routeur/point d'accès
WLAN, consultez le fabricant de ce matériel, votre fournisseur d'accès à Internet ou l'administrateur
réseau.
Information associée
•
Imprimer le rapport WLAN
Rubriques connexes:
•
Si vous rencontrez des difficultés avec le réseau de votre appareil
Pour vérifier si votre routeur/point d'accès sans fil prend en charge WPS, recherchez le
symbole WPS affiché sur le routeur/point d'accès. Pour plus d'informations, consultez la
documentation fournie avec votre routeur/point d'accès sans fil.
Pour configurer votre connexion sans fil à l'aide de WPS, vous devez configurer à la fois
votre appareil et le routeur/point d'accès sans fil. Pour plus d'informations, consultez le guide
de l'utilisateur.
Si vous ne savez pas comment configurer votre routeur/point d'accès sans fil à l'aide de
WPS, consultez la documentation fournie avec votre routeur/point d'accès sans fil, ou
contactez le fabricant du routeur, votre administrateur système ou votre fournisseur de
services Internet.
Assurez-vous que seul un routeur/point d'accès sans fil à portée a le WPS activé, puis
essayez de vous reconnecter.
Essayez de vous reconnecter après quelques minutes pour éviter les interférences avec
d'autres points d'accès/routeurs.
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