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Résolution de problèmes
Code
Problème
413
Une erreur de communication est survenue.
421
Une erreur DNS est survenue.
422
Une erreur d'authentification est survenue.
423
Une erreur de communication est survenue.
425
Il n'y a pas suffisamment d'espace disponible dans le
dossier de destination de transfert.
428
La destination est erronée ou n'existe pas.
501
Impossible d'utiliser la fonction de stockage.
502
La zone de stockage est pleine.
504
Le nombre de fichiers a atteint la limite maximale.
505
Une erreur de lecture/écriture est survenue dans le
stockage.
>
Un code d'erreur s'affiche sur l'écran LCD
520
>
Le code d'erreur s'affiche sur le Menu État
Solution
❏ Appuyez sur Param. > Réglages généraux >
Paramètres réseau > Avancé > Serveur d'email
> Param. serveur pour vérifier les paramètres du
serveur d'e-mail. Vous pouvez déterminer la cause
de l'erreur en exécutant une vérification de la
connexion.
❏ La méthode d'authentification définie dans les
paramètres et celle du serveur de messagerie ne
correspondent peut-être pas. Lorsque vous
sélectionnez Arrêt comme méthode
d'authentification, assurez-vous que la méthode
d'authentification du serveur de messagerie est
réglée sur Aucune.
❏ Imprimez un rapport de connexion réseau pour
vérifier si l'imprimante est connectée au réseau.
❏ Appuyez sur Param. > Réglages généraux >
Paramètres réseau > Avancé > TCP/IP, puis
vérifiez les paramètres DNS.
❏ Vérifiez les paramètres DNS pour le serveur,
l'ordinateur ou le point d'accès.
Appuyez sur Param. > Réglages généraux > Param.
fax > Param. de réception > Paramètres
d'enregrement/transfert, puis vérifiez les
paramètres du dossier sélectionné dans Destination.
❏ Imprimez un rapport de connexion réseau pour
vérifier si l'imprimante est connectée au réseau.
❏ Appuyez sur Param. > Réglages généraux >
Param. fax > Param. de réception > Paramètres
d'enregrement/transfert, et sélectionnez
sur la boîte enregistrée. Vérifiez ensuite les
paramètres du dossier dans Destination pour
Enregistrer / Transférer (Requis).
Augmentez l'espace de stockage dans le dossier de
destination de transfert.
Appuyez sur Param. > Réglages généraux > Param.
fax > Param. de réception > Paramètres
d'enregrement/transfert, et sélectionnez
boîte enregistrée. Vérifiez ensuite les paramètres du
dossier dans Destination pour Enregistrer /
Transférer (Requis).
Vérifiez les autorisations de l'utilisateur dans Web
Config.
Supprimez les travaux sauvegardés inutiles dans le
panneau de commande ou sur Web Config.
Supprimez les travaux sauvegardés inutiles dans le
panneau de commande ou sur Web Config.
Contactez l'assistance Epson.
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