Le tableau ci-dessous fournit des solutions aux problèmes liés à la qualité d'impression.
Problème
Défaillances
répétées
Erreur de repérage
des couleurs
ABCDE
ABCDE
ABCDE
ABCDE
Ligne blanche ou de
couleur
ABCDE
ABCDE
ABCDE
Dépannage
Cause
Les cartouches de toner, la
cartouche du développeur
d'impression ou l'unité de
fusion sont défectueux.
Une couleur est décalée hors
de la zone prévue (de haut en
bas ou de gauche à droite) ou
est superposée sur une autre
zone de couleur.
Les cartouches de toner,
l'unité de fusion ou la
cartouche du développeur
d'impression sont
défectueuses, ou du toner
s'est accumulé devant la tête
d'impression ou encore sur sa
lentille.
Résolution des problèmes de qualité d'impression
Solution
Des marques se répètent dans une seule
couleur et plusieurs fois par page.
Remplacez l'élément si cette défaillance se
répète tous les :
35 mm (1,38 po.) pour les cartouches de toner
Vous pouvez imprimer les pages de test de
qualité d'impression pour rechercher les
défaillances éventuelles. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section
Impression des pages de test de qualité
d'impression.
Des marques se répètent dans toutes les
couleurs de haut en bas de la page :
Remplacez l'élément si cette défaillance se
répète tous les :
35 mm (1,38 po.) ou 95 mm (3,74 po.) pour la
cartouche du développeur d'impression
95 mm (3,74 po.) ou 128 mm (5,04 po.) pour
l'unité de fusion
Mettez l'imprimante hors tension. Retirez et
réinstallez la cartouche du développeur
d'impression. Mettez l'imprimante sous
tension.
Remplacez la cartouche de toner couleur qui
génère la ligne.
Si le problème persiste encore, remplacez
l'unité de fusion et la cartouche du développeur
d'impression.
Nettoyez toute trace de toner dans le boîtier
de l'imprimante situé à proximité de la tête
d'impression à l'aide d'un chiffon doux propre
et non pelucheux.
Nettoyez la lentille de la tête d'impression.
Voir
Nettoyage de la lentille de la tête
d'impression.
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