Dépannage d'un disque dur
Incident
•
Erreur de pilote de périphérique.
•
Un ou plusieurs disques durs ne sont pas reconnus par le système.
Action
PRÉCAUTION :
à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de
commencer toute intervention, consultez le document Product Information Guide
(Guide d'information sur le produit) pour obtenir des informations complètes sur
les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection
contre les décharges électrostatiques.
AVIS :
Cette procédure de dépannage risque de supprimer les données stockées
sur le disque dur. Avant de continuer, créez une copie de sauvegarde de tous les
fichiers qui se trouvent sur le disque dur.
1 Exécutez le test des diagnostics en ligne approprié. Voir "Utilisation des
diagnostics de Server Administrator", à la page 181.
Procédez comme suit, selon les résultats du test de diagnostic.
2 Retirez le cadre. Voir "Retrait du cache avant", à la page 79.
3 Si l'incident concerne plusieurs disques durs, passez à l'étape 8. S'il concerne
un seul disque dur, passez à l'étape suivante.
4 Mettez le système hors tension, remboîtez le disque dur dans son logement
et redémarrez le système.
5 Si le système contient la carte contrôleur fille RAID SAS avec mémoire
cache alimentée par batterie (disponible en option), effectuez les
opérations suivantes.
Redémarrez le système et appuyez sur <Ctrl><R> pour ouvrir
a
l'utilitaire de configuration de l'adaptateur hôte.
Consultez la documentation fournie avec l'adaptateur hôte pour
obtenir des informations sur cet utilitaire.
Assurez-vous que le disque dur a été correctement configuré pour
b
une utilisation en RAID.
Quittez l'utilitaire de configuration et laissez le système
c
d'exploitation démarrer.
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Dépannage du système
Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités