D’autres marques et noms de marques peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou à leurs produits. Dell Inc. dénie tout intérêt propriétaire vis-à-vis des marques et des noms de marque autres que les siens.
Présentation du système Cette section décrit les caractéristiques essentielles au fonctionnement du système (matériel, micrologiciel et interface logicielle). Les connecteurs situés sur les panneaux avant et arrière du système permettent au système de bénéficier d’une connectivité optimale et de nombreuses possibilités d’extension.
à la documentation. REMARQUE : Vérifiez toujours si des mises à jour sont disponibles sur le site support.dell.com et lisez-les en premier, car elles remplacent souvent les informations contenues dans les autres documents. •...
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Tableau 1-1. Touches d’accès aux fonctions du système (suite) Touche(s) Description <F12> Lance l’environnement PXE (Preboot eXecution Environment, environnement d’exécution avant démarrage). <Ctrl><E> Ouvre l’utilitaire de gestion du contrôleur BMC (BaseBoard Management Controller), qui permet d’accéder au journal d’événements du système (SEL) et de configurer la carte d’accès distant (RAC).
Voyants et caractéristiques du panneau avant La figure 1-1 présente les boutons, les voyants et les connecteurs situés derrière le cadre de rack (en option) sur le panneau avant. Figure 1-1. Voyants et caractéristiques du panneau avant Tableau 1-2. Voyants, boutons et connecteurs du panneau avant Numéro Voyant, bouton Icône Description...
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Tableau 1-2. Voyants, boutons et connecteurs du panneau avant (suite) Numéro Voyant, bouton Icône Description ou connecteur Bouton NMI Ce bouton est utilisé pour la résolution de certains incidents liés aux logiciels et aux pilotes de périphériques avec certains systèmes d’exploitation. Pour l’activer, utilisez la pointe d’un trombone.
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Tableau 1-2. Voyants, boutons et connecteurs du panneau avant (suite) Numéro Voyant, bouton Icône Description ou connecteur Écran LCD Affiche l’ID du système, des informations d’état et des messages d’erreur. L ’écran LCD s’allume lorsque le système fonctionne normalement. Les logiciels de gestion de systèmes, tout comme les boutons d’identification situés à...
Codes des voyants de disques durs Les supports de disque dur comprennent un voyant d’activité et un voyant d’état. Voir figure 1-2. Dans les configurations RAID, le voyant d’état s’allume pour indiquer l’état de l’unité. Dans les autres configurations, seul le voyant d’activité...
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Le tableau 1-3 répertorie les codes des voyants des disques durs RAID. Ces codes varient en fonction des événements affectant les lecteurs du système. Par exemple, si un disque dur tombe en panne, la séquence “Échec du disque” apparaît. Lorsque vous avez sélectionné le lecteur à retirer, la séquence “Préparation au retrait”...
Voyants et caractéristiques du panneau arrière La figure 1-3 présente les boutons, les voyants et les connecteurs situés sur le panneau arrière du système. Figure 1-3. Voyants et caractéristiques du panneau arrière 13 12 Logement PCIe 1 Logement PCIe 2 Logement PCIe 3 Logement PCIe 4 Baie d’alimentation 1 (PS1)
Connexion de périphériques externes Appliquez les consignes suivantes lorsque vous connectez des périphériques externes au système : • La plupart des périphériques doivent être reliés à un connecteur spécifique et requièrent l’installation de pilotes pour pouvoir fonctionner correctement. Les pilotes sont généralement fournis avec le système d’exploitation ou avec le périphérique lui-même.
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Tableau 1-4. Voyants des blocs d’alimentation redondants Voyant Fonction État du bloc Un voyant vert indique que le bloc d’alimentation fonctionne d’alimentation normalement. Panne du bloc Un voyant orange indique qu’un incident lié au bloc d’alimentation d’alimentation s’est produit. État de l’alimentation Un voyant vert indique qu’une source de courant alternatif en CA valide est reliée au bloc d’alimentation.
Codes des voyants de NIC Chaque NIC du panneau arrière est associé à un voyant qui fournit des informations sur l’activité du réseau et l’état du lien. Voir figure 1-5. Le tableau 1-5 répertorie les codes des voyants de NIC. Figure 1-5.
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PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Consultez le document Product Information Guide (Guide d’informations sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l’ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques.
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Tableau 1-6. Messages d’état affichés sur l’écran LCD (suite) Code Texte Causes Mesures correctives Le contrôleur BMC Éteignez le système E1118 CPU Temp ne parvient pas à et redémarrez-le. Interface déterminer la température Si l’incident persiste, des processeurs. Il augmente voir “Obtention d’aide”, donc la vitesse des à...
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Tableau 1-6. Messages d’état affichés sur l’écran LCD (suite) Code Texte Causes Mesures correctives Panne du régulateur de Mettez le système hors E121D 1.2V VM Dual tension 1,2 V pour le tension et rallumez-le PwrGd double signal VM. ou effacez le journal d’événements.
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Tableau 1-6. Messages d’état affichés sur l’écran LCD (suite) Code Texte Causes Mesures correctives Le bloc d’alimentation Si le bloc d’alimentation E1232 VDD 12V PS# spécifié est en panne ou a a été retiré, réinsérez-le PwrGd été retiré de la baie alors que dans la baie et le système était allumé.
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à l’aide de Server Assistant ou de BMC Management Utility. Voir le document Dell OpenManage™ Baseboard Management Controller User’s Guide (Contrôleur BMC Dell OpenManage™ - Guide d’utilisation) pour plus d’informations sur ces utilitaires. Le processeur indiqué est Voir “Dépannage des E1418 CPU # manquant ou endommagé...
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Mesures correctives E141C CPU Mismatch La configuration des Vérifiez que les processeurs n’est pas processeurs sont de même prise en charge par Dell. type et conformes aux spécifications décrites dans le document Getting Started Guide (Guide de mise en route) du système.
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Tableau 1-6. Messages d’état affichés sur l’écran LCD (suite) Code Texte Causes Mesures correctives La tension du bloc Voir “Dépannage des E1618 PS # d’alimentation est en dehors blocs d’alimentation”, à la Predictive des limites autorisées ; page 164. le bloc d’alimentation indiqué...
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Tableau 1-6. Messages d’état affichés sur l’écran LCD (suite) Code Texte Causes Mesures correctives Le BIOS du système a Retirez et remboîtez les E1711 PCI PERR B## renvoyé une erreur de parité cartes d’extension PCIe. D## F## PCI liée à un composant Si l’incident persiste, voir résidant dans l’espace de “Dépannage des cartes...
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Tableau 1-6. Messages d’état affichés sur l’écran LCD (suite) Code Texte Causes Mesures correctives Le BIOS du système a Retirez et remboîtez les E1712 PCI SERR B## renvoyé une erreur système cartes d’extension PCIe. D## F## PCI liée à un composant Si l’incident persiste, résidant dans l’espace de voir “Dépannage des...
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Tableau 1-6. Messages d’état affichés sur l’écran LCD (suite) Code Texte Causes Mesures correctives Le BIOS du système a Retirez et remboîtez les E171F PCIE Fatal renvoyé une erreur fatale cartes d’extension PCIe. Err B## D## PCIe liée à un composant Si l’incident persiste, voir résidant dans l’espace de “Dépannage des cartes...
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Tableau 1-6. Messages d’état affichés sur l’écran LCD (suite) Code Texte Causes Mesures correctives Le capteur du dissipateur Voir “Obtention d’aide”, à E1915 IO55 HTSink de chaleur signale que le la page 197. Missing dissipateur de chaleur MCP55 Htsink associé au jeu de puces Missing IO55 est manquant.
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Tableau 1-6. Messages d’état affichés sur l’écran LCD (suite) Code Texte Causes Mesures correctives Le périphérique connecté au Remboîtez le câble du E1B01 USBn port USB indiqué a périphérique. Si l’incident Overcurrent provoqué une surtension. persiste, remplacez le périphérique ou retirez-le. Aucune mémoire n’est Installez de la mémoire.
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167. Si l’incident persiste, voir “Obtention d’aide”, à la page 197. Échec de la configuration Vérifiez si l’écran affiche E201F DRAC Config du contrôleur DRAC (Dell des messages d’erreur Remote Access Controller). spécifiques. Assurez-vous que les câbles et les connecteurs du contrôleur DRAC...
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Tableau 1-6. Messages d’état affichés sur l’écran LCD (suite) Code Texte Causes Mesures correctives L ’une des barrettes DIMM Voir “Dépannage de la E2110 MBE DIMM du groupe “# & #” présente mémoire système”, à la # & # une erreur de mémoire page 167.
Tableau 1-6. Messages d’état affichés sur l’écran LCD (suite) Code Texte Causes Mesures correctives La vidéo a été désactivée Ce message s’affiche I1915 Video Off par l’utilisateur du uniquement à titre (L ’écran LCD contrôleur RAC. d’information. affiche un arrière-plan bleu ou orange.) La vidéo sera désactivée Ce message s’affiche...
Effacement des messages d’état affichés sur l’écran LCD Pour les pannes liées aux capteurs (de température, de tension, des ventilateurs, etc.), le message de l’écran LCD est supprimé automatiquement lorsque le capteur revient à la normale. Par exemple, l’écran LCD affiche un message indiquant que la température d’un composant n’est pas conforme aux limites acceptables, puis supprime ce message lorsque la température redevient normale.
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PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Consultez le document Product Information Guide (Guide d’information sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l’ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques.
Tableau 1-7. Messages système (suite) Message Causes Mesures correctives Des microprocesseurs Vérifiez que tous les CPUs with possédant des tailles de microprocesseurs ont une different cache mémoire cache différentes taille de mémoire cache sizes detected! sont installés. identique et qu’ils sont correctement installés.
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Tableau 1-7. Messages système (suite) Message Causes Mesures correctives Une erreur fatale a provoqué Reportez-vous aux HyperTransport le redémarrage du système. informations qui ont été error caused a consignées dans le journal system reset! d’événements système Please check the lorsque cette erreur s’est system event log produite.
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Tableau 1-7. Messages système (suite) Message Causes Mesures correctives Barrette(s) de mémoire Voir “Dépannage de la Memory address défectueuse(s) ou mal mémoire système”, à la line failure installée(s). page 167. at address, read value expecting value Memory double word logic failure at address, read value expecting...
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Tableau 1-7. Messages système (suite) Message Causes Mesures correctives Sous-système du lecteur Utilisez une clé USB, un No boot device optique ou du disque dur CD ou un disque dur available défectueux ou manquant ; amorçable. Si l’incident disque dur défectueux ou persiste, voir “Dépannage manquant ;...
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Tableau 1-7. Messages système (suite) Message Causes Mesures correctives Un échec de la somme Réinstallez la ou les cartes PCI BIOS failed de contrôle du BIOS du d’extension. Vérifiez que to install périphérique PCIe (ROM tous les câbles sont d’option) est détecté lors fermement raccordés aux de la duplication miroir.
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Tableau 1-7. Messages système (suite) Message Causes Mesures correctives Le périphérique PCIe Pour une carte contrôleur PCIe Training indiqué est défectueux fille SAS, réinstallez la carte Error: ou mal installé. dans le connecteur PCIe Integrated approprié. Voir “Installation device d’une carte contrôleur fille SAS”, à...
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Tableau 1-7. Messages système (suite) Message Causes Mesures correctives Les câbles de la carte RAC Vérifiez que les câbles de la Remote Access sont déconnectés, ou bien carte RAC sont correctement Controller celle-ci a été installée dans connectés et que celle-ci est cable error or un logement d’extension installée dans le logement...
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Tableau 1-7. Messages système (suite) Message Causes Mesures correctives Ajout ou suppression de Si vous venez d’ajouter The amount of mémoire ; barrette de ou de supprimer de la system memory mémoire défectueuse. mémoire, ce message has changed s’affiche uniquement pour information.
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Tableau 1-7. Messages système (suite) Message Causes Mesures correctives Le ou les microprocesseurs Installez un microprocesseur Unsupported CPU ne sont pas pris en charge ou une combinaison de combination par le système. microprocesseurs pris en Unsupported charge. Voir “Processeurs”, à CPU stepping la page 135.
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Tableau 1-7. Messages système (suite) Message Causes Mesures correctives La mise à jour du micro-code Mettez le micrologiciel Warning! No micro a échoué. du BIOS à jour. Voir code update “Obtention d’aide”, à la loaded for page 197. processor n Les barrettes de mémoire Voir “Dépannage de la Warning: One or...
Messages d’avertissement Un message d’avertissement signale un problème possible et vous demande une réponse avant de laisser le système poursuivre son exécution. Par exemple, lorsque vous lancez le formatage d’un disque dur, un message vous avertit que vous allez perdre toutes les données qu’il contient. Les messages d’avertissement interrompent la tâche en cours et vous demandent de répondre en tapant y (pour oui) ou n (pour non).
Utilisation du programme de configuration du système Après avoir installé le système, lancez le programme de configuration pour vous familiariser avec la configuration et les paramètres facultatifs disponibles. Notez ces informations pour pouvoir vous y reporter ultérieurement. Vous pouvez utiliser le programme de configuration du système pour : •...
Réponse aux messages d’erreur Vous pouvez accéder au programme de configuration du système en répondant à certains messages d’erreur. Si un message d’erreur s’affiche quand le système démarre, prenez-en note. Avant d’accéder au programme de configuration du système, voir “Messages système”, à la page 40 pour trouver une explication du message et des suggestions de correction.
Options de configuration du système Écran principal Lorsque vous accédez au programme de configuration du système, son écran principal apparaît (voir figure 2-1). Figure 2-1. Écran principal du programme de configuration du système Le tableau 2-2 répertorie les options et les descriptions des champs qui apparaissent dans l’écran principal du programme de configuration du système.
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Le démarrage du système à partir d’un périphérique externe connecté à une carte SAS ou SCSI n’est pas pris en charge. Voir le site support.dell.com pour obtenir les informations les plus récentes concernant le démarrage à partir de périphériques externes.
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Tableau 2-2. Options du programme de configuration du système (suite) Option Description Integrated Devices Affiche un écran permettant de configurer les périphériques intégrés du système. PCI IRQ Assignment Affiche un écran permettant de modifier l’IRQ affectée à chaque périphérique intégré du bus PCI, ainsi qu’à toutes les cartes d’extension nécessitant une IRQ.
Écran Memory Information (Informations sur la mémoire) Le tableau 2-3 répertorie les options et les descriptions des champs qui apparaissent dans l’écran Memory Information (Informations sur la mémoire). Tableau 2-3. Écran Memory Information (Informations sur la mémoire) Option Description System Memory Size Affiche la quantité...
Tableau 2-3. Écran Memory Information (Informations sur la mémoire) (suite) Option Description Memory Optimizer Définit le comportement des deux contrôleurs DRAM Technology pour l’optimisation de la mémoire. Lorsque l’option (Option par défaut : Enabled (Activé) est utilisée, les deux contrôleurs Enabled [Activée]) fonctionnent en mode parallèle 64 bits afin d’améliorer les performances de la mémoire (avec code de correction...
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, vous devez également installer le pilote AMD PowerNow!™ pour que cette fonction soit opérationnelle. Ce pilote est disponible sur le CD Dell OpenManage™ Service and Diagnostic fourni avec le système, ainsi que sur le site support.dell.com. Utilisation du programme de configuration du système...
Écran Integrated Devices (Périphériques intégrés) Le tableau 2-5 répertorie les options et les descriptions des champs qui apparaissent dans l’écran Integrated Devices (Périphériques intégrés). Tableau 2-5. Options de l’écran Integrated Devices (Périphériques intégrés) Option Description Integrated SAS/ Active ou désactive le contrôleur SAS intégré. RAID Controller (Option par défaut : Enabled [Activé])
Tableau 2-5. Options de l’écran Integrated Devices (Périphériques intégrés) (suite) Option Description REMARQUE : OS Watchdog Timer Cette fonction peut être utilisée uniquement (Option par défaut : avec les systèmes d’exploitation prenant en charge les Disabled [Désactivé]) implémentations WDAT de la spécification ACPI (Advanced Configuration and Power Interface) 3.0b.
Tableau 2-6. Options de l’écran Serial Communication (Communication série) (suite) Option Description Remote Terminal Type Sélectionnez VT100/VT220 ou ANSI. (Option par défaut : VT100/VT220) Redirection After Boot Active ou désactive la redirection de console pour le (Option par défaut : BIOS après le démarrage du système d’exploitation.
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Tableau 2-7. Options de l’écran System Security (Sécurité du système) (suite) Option Description Password Status Si l’option Setup Password (Mot de passe de configuration) est définie sur Enabled (Activé), le mot de passe système ne peut pas être modifié ni désactivé au démarrage du système. Pour empêcher toute modification du mot de passe système, définissez un mot de passe de configuration à...
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Tableau 2-7. Options de l’écran System Security (Sécurité du système) (suite) Option Description TPM Activation Modifie l’état de fonctionnement de la puce TPM. Lorsque l’option Activate (Activer) est sélectionnée, la puce TPM est activée par défaut. Lorsque l’option Deactivate (Désactiver) est sélectionnée, la puce TPM est désactivée.
Tableau 2-7. Options de l’écran System Security (Sécurité du système) (suite) Option Description AVIS : NMI Button Appuyez sur ce bouton uniquement si un technicien (Option par défaut : de support qualifié vous demande de le faire, ou si cela est Disabled [Désactivé]) préconisé...
Mot de passe système et mot de passe de configuration AVIS : Les mots de passe offrent simplement une fonction de sécurité de base protégeant les données du système. Si vos données nécessitent une protection plus importante, prenez des mesures supplémentaires (cryptage des données, etc.). AVIS : Il est très facile d’accéder aux données stockées sur le système si vous laissez celui-ci sans surveillance alors que vous n’avez pas défini de mot de passe...
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Si aucun mot de passe système n’est attribué et si le cavalier de mot de passe de la carte système est sur la position activée (réglage par défaut), l’option System Password (Mot de passe système) est définie sur Not Enabled (Non activé) et le champ Password Status (État du mot de passe) indique Unlocked (Non verrouillé).
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Protection de l’ordinateur à l’aide d’un mot de passe système REMARQUE : Si vous avez attribué un mot de passe de configuration (voir “Utilisation du mot de passe de configuration”, à la page 70), le système l’accepte également comme mot de passe système. Lorsque le paramètre Password Status (État du mot de passe) a la valeur Unlocked (Non verrouillé), vous pouvez activer ou désactiver la protection par mot de passe.
Suppression ou modification d’un mot de passe système existant 1 À l’invite, appuyez sur <Ctrl><Entrée> pour désactiver le mot de passe système existant. S’il vous est demandé d’entrer le mot de passe de configuration, contactez votre administrateur réseau. 2 Pour accéder au programme de configuration du système, appuyez sur <F2>...
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Le mot de passe peut contenir jusqu’à 32 caractères. Les caractères entrés ne sont pas affichés dans le champ ; ils sont remplacés (y compris les espaces) par des caractères génériques. Le mot de passe ne tient pas compte de la différence entre majuscules et minuscules.
Suppression ou modification d’un mot de passe de configuration existant 1 Accédez au programme de configuration du système et sélectionnez l’option System Security (Sécurité du système). 2 Sélectionnez l’option Setup Password (Mot de passe de configuration), appuyez sur <Entrée> pour accéder à la fenêtre appropriée, et appuyez sur <Entrée>...
Accès au module de configuration BMC 1 Allumez ou redémarrez le système. 2 Appuyez sur <Ctrl-E> lorsque vous y êtes invité après l’auto-test de démarrage. Si le système d’exploitation commence à se charger alors que vous n’avez pas encore appuyé sur <Ctrl-E>, laissez-le finir de démarrer, puis arrêtez-le et réessayez.
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Utilisation du programme de configuration du système...
Installation des composants du système Cette section décrit l’installation des composants suivants : • Cadre avant • Disques durs et supports • Blocs d’alimentation • Carte SD interne • Ventilateurs du système • Carte contrôleur fille SAS • Batterie RAID •...
• Processeurs • Pile du système • Carte latérale • Fond de panier SAS/SATA • Assemblage du panneau de commande • Carte système Outils recommandés Vous pouvez avoir besoin des éléments suivants pour exécuter les procédures décrites dans cette section : •...
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Figure 3-1. À l’intérieur du système Carte contrôleur SAS fille Carte latérale Barrettes de mémoire (jusqu’à 16) Ventilateurs des blocs d’alimentation enfichables à chaud (2) Protecteurs de ventilation (3) Carte de montage 2 (logements PCIe 3 et 4) Blocs d’alimentation (1 ou 2) Carte LOM fille Carte RAC fille 10 Carte de montage 1 (logements PCIe 1 et 2)
La carte système contient les circuits de contrôle du système et d’autres composants électroniques. Plusieurs options matérielles, telles que les microprocesseurs et la mémoire, sont directement installées sur la carte système. Chaque carte de montage pour cartes d’extension peut accueillir une carte d’extension PCIe pleine longueur et mi-longueur.Le système permet en outre d’installer un lecteur optique en option, Le lecteur optique doit être relié...
Figure 3-2. Écran LCD du panneau de commande (avec le cadre installé) Cadre Écran LCD du panneau de commande Retrait du cache avant 1 Déverrouillez le cadre à l’aide de la clé du système. 2 Appuyez sur la patte située à l’extrémité gauche du cadre. 3 Ouvrez la partie gauche du cadre pour dégager le côté...
Figure 3-3. Retrait du cadre avant Verrou du cadre Cadre Réinstallation du cadre avant Pour réinstaller le cadre avant, suivez les étapes précédentes dans l’ordre inverse. Ouverture et fermeture du système PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système et à...
Ouverture du système Pour mettre le système à niveau ou le dépanner, vous devez retirer le capot afin d’avoir accès aux composants internes. 1 Sauf si vous installez un composant enfichable à chaud tel qu’un ventilateur ou un bloc d’alimentation, vous devez arrêter le système et les périphériques connectés, puis le débrancher la prise secteur et des périphériques.
Figure 3-4. Retrait du capot Loquet Verrou du loquet de dégagement Crochets d’alignement en J Disques durs Cette sous-section décrit les procédures permettant d’installer et de configurer des disques durs SAS ou SATA dans les baies internes du système. Le système peut contenir jusqu’à...
AVIS : Avant de tenter de retirer ou d’installer un lecteur pendant que le système est en cours de fonctionnement, reportez-vous à la documentation de la carte contrôleur fille SAS (en option) pour vérifier que la configuration de l’adaptateur hôte lui permet de prendre en charge le retrait et l’insertion de lecteurs à chaud. REMARQUE : Tous les disques doivent être de même type (SAS ou SATA).
Installation d’un cache de lecteur Installez le cache de disque dur de la même façon que s’il s’agissait d’un support de disque dur 2,5 pouces : 1 Retirez le cadre avant, s’il est installé. Voir “Retrait du cache avant”, à la page 79.
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AVIS : Certains systèmes d’exploitation ne prennent pas en charge les disques durs enfichables à chaud. Consultez la documentation fournie avec le système d’exploitation. 1 Retirez le cadre avant, s’il est installé. Voir “Retrait du cache avant”, à la page 79. 2 Si la baie est fermée par un cache, retirez-le.
3 Installez le disque dur enfichable à chaud. Ouvrez la poignée du support de disque dur. Insérez le support de disque dans la baie jusqu’à ce qu’il touche le fond de panier. Refermez la poignée pour maintenir le disque dur en place. 4 Remettez le cadre avant en place, s’il a été...
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Figure 3-6. Installation d’un disque dur SAS dans un support SAS/SATAu Vis (4) Support de disque Disque dur Installation des composants du système...
Blocs d’alimentation Le système est équipé d’un ou deux blocs d’alimentation d’une puissance de sortie de 700 W. Si le système comprend un seul bloc d’alimentation, celui-ci doit être installé dans la baie de gauche (PS1). Si deux blocs sont installés, le second est utilisé...
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Figure 3-7. Retrait et installation d’un bloc d’alimentation Patte de verrouillage Support de fixation du câble Poignée du bloc d’alimentation Installation des composants du système...
Réinstallation d’un bloc d’alimentation 1 Après avoir ouvert la poignée du bloc d’alimentation si nécessaire, insérez le nouveau bloc d’alimentation dans le châssis. Voir figure 3-7. 2 Abaissez la poignée jusqu’à ce qu’elle soit au même niveau que la façade du bloc d’alimentation et que la patte orange se mette en place.
Carte SD interne Il est possible d’installer une carte SD interne dans un emplacement réservé à cet effet, en haut de la première carte de montage pour cartes d’extension. REMARQUE : Pour utiliser une carte SD avec le système, vérifiez que le port correspondant est activé...
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Figure 3-8. Retrait ou installation d’une carte SD interne Carte de montage 1 Logement de la carte SD (connecteur SD) Carte SD Installation des composants du système...
Installation de la carte SD 1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, à la page 81. 3 Identifiez l’emplacement pour carte SD situé sur le dessus de la carte de montage 1 et insérez le connecteur de la carte SD dans le logement.
Figure 3-9. Retrait et installation d’un ventilateur Ventilateur 1 Ventilateur 4 Poignée d’éjection Support de ventilateur Réinstallation d’un ventilateur 1 Vérifiez que la poignée du ventilateur est relevée et enfoncez ce dernier sur le support jusqu’à ce qu’il soit correctement emboîté. Abaissez la poignée du ventilateur jusqu’à...
Carte contrôleur fille SAS La carte latérale du système comprend un logement réservé à l’installation d’une carte contrôleur fille SAS. Cette dernière fournit le sous-système de stockage SAS nécessaire aux disques durs internes du système. Les configurations prises en charge doivent contenir soit des disques SAS, soit des disques SATA. La carte contrôleur permet d’inclure les disques durs dans des configurations RAID.
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Figure 3-10. Installation d’une carte contrôleur fille SAS Carte contrôleur fille SAS Carte latérale Logement pour carte contrôleur Patte de dégagement fille SAS Connecteur de batterie RAID Découpe (uniquement si un contrôleur RAID SAS avec mémoire cache alimentée par batterie est installé) Câble SAS (1) Connecteurs SAS (1 ou 2) (seul le connecteur SAS 0 est utilisé)
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5 Enfichez une extrémité du câble d’interface dans le connecteur 0 du contrôleur SAS, puis enfichez l’autre extrémité dans le connecteur SAS du fond de panier. Voir figure 3-11. REMARQUE : Veillez à respecter le sens d’insertion indiqué par les libellés figurant sur les connecteurs du câble.
Retrait d’une carte contrôleur fille SAS 1 Retirez le câble SAS de la carte contrôleur fille SAS. 2 Appuyez sur la patte de dégagement bleue et poussez la carte contrôleur fille SAS pour la dégager du connecteur de la carte latérale. Voir figure 3-10. 3 Dégagez le plateau de la carte des crochets du châssis et soulevez la carte pour la retirer du système.
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Figure 3-12. Installation d’une batterie RAID Connecteur de la batterie RAID Support de la batterie (RAID_BATT) Batterie RAID Fentes du support (2) Installation des composants du système...
REMARQUE : Le démarrage du système à partir d’un périphérique externe connecté à une carte SAS ou SCSI n’est pas pris en charge. Voir le site support.dell.com pour obtenir les informations les plus récentes concernant le démarrage à partir de périphériques externes.
Installation de la clé de mémoire USB interne en option PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Consultez le document Product Information Guide (Guide d’information sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l’ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques.
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Figure 3-13. Installation d’une clé de mémoire USB interne Clé de mémoire USB Connecteur USB interne Carte de montage 2 Installation des composants du système...
Cartes d’extension Le système prend en charge jusqu’à quatre cartes d’extension PCI Express (PCIe). • La première carte de montage pour cartes d’extension comprend deux emplacements : – Logement 1 : PCIe x8 pleine longueur. – Logement 2 : PCIe x8 mi-longueur. •...
Installation d’une carte d’extension PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Consultez le document Product Information Guide (Guide d’information sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l’ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques.
Retrait d’une carte d’extension PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Consultez le document Product Information Guide (Guide d’information sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l’ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques.
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Figure 3-14. Retrait ou installation d’une carte d’extension Guide d’alignement avant Carte d’extension Connecteur de carte d’extension Connecteur latéral Loquet Installation des composants du système...
4 Retirez la carte d’extension : Ouvrez le loquet de la carte d’extension situé à l’arrière du châssis. Voir figure 3-14. Tenez la carte d’extension par les coins supérieurs et retirez-la doucement du connecteur. 5 Si vous retirez définitivement la carte, installez une plaque de recouvrement métallique sur le logement vide et refermez le loquet.
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Figure 3-15. Retrait et installation des protecteurs de ventilation Dispositif d’insertion (2) Protecteur de ventilation des processeurs Protecteur de ventilation des Pattes de dégagement barrettes de mémoire (“A”) Protecteur de ventilation des Dispositif d’insertion (2) barrettes de mémoire (“B”) Plot de montage (6) Plots de montage sur les supports de ventilateur (2) Installation des composants du système...
Retrait du protecteur de ventilation du processeur 1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, à la page 81. 3 Détachez et retirez les deux protecteurs de ventilation de la mémoire situés de chaque côté...
Supports de ventilateur Retrait des supports de ventilateur PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Consultez le document Product Information Guide (Guide d’information sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l’ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques.
Figure 3-16. Retrait et installation du support de ventilateur du processeur Patte de dégagement Support de ventilateur Réinstallation du support de ventilateur 1 Abaissez le support du ventilateur sur la base du support de façon que les pattes et les crochets situés sous le support s’emboîtent correctement dans la base.
Cartes de montage pour cartes d’extension Retrait de la carte de montage 1 PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Consultez le document Product Information Guide (Guide d’information sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l’ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques.
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Figure 3-17. Retrait et réinstallation de la carte de montage 1 Dispositif d’insertion (2) Patte de dégagement Carte de montage 1 Plots de montage (2) Support de la carte système Installation des composants du système...
Retrait de la carte de montage 2 PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Consultez le document Product Information Guide (Guide d’information sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l’ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques.
Figure 3-18. Retrait et réinstallation de la carte de montage 2 Carte de montage 2 Pattes de dégagement (2) Dispositif d’insertion (2) Plots de montage (2) Retrait de la carte de montage 2 installée dans le support des cartes d’extension 1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur.
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Figure 3-19. Retrait et réinstallation de la plaque de la carte de montage 2 Support des cartes d’extension Plaque de la carte de montage 2 Vis cruciforme Fente (4) Crochet (4) 5 Retirez la plaque de la carte de montage : A l’aide d’un tournevis cruciforme, retirez la vis de fixation de l’assemblage.
Réinstallation de la plaque de la carte de montage 2 sur le support des cartes d’extension 1 Placez la plaque de la carte de montage dans le support des cartes d’extension, en faisant en sorte que les quatre crochets s’insèrent complètement dans les fentes de la carte de montage.
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Figure 3-20. Retrait et installation d’une carte RAC Orifices des picots (2) Connecteurs de la carte RAC (2) Câbles de la carte RAC (2) Carte RAC Picot de support Découpe Picot de fixation (2) 6 Tirez doucement sur l’une des pattes bleues des picots de fixation et déplacez doucement le bord de la carte RAC pour la dégager du picot.
8 Si vous ne remplacez pas la carte RAC, déconnectez puis retirez les câbles rubans de la carte système, puis insérez l’obturateur de prise en plastique dans le panneau arrière du système. AVIS : Pour déconnecter les câbles de la carte RAC enfichés sur la carte système, appuyez sur les extrémités métalliques des connecteurs de câbles et retirez doucement le connecteur du support.
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8 Alignez le bord avant de la carte RAC avec les deux picots de fixation avant en plastique, puis appuyez sur le côté de la carte jusqu’à ce qu’elle soit complètement emboîtée sur les picots. Voir figure 3-20. Lorsque l’avant de la carte est en place, le picot de plastique se referme sur son rebord.
Carte fille LOM La carte fille LOM (LAN-on-motherboard) comprend deux composants LOM supplémentaires. Lorsque le matériel requis sera disponible, ces deux composants pourront être mis à niveau pour prendre en charge des débits de 10 Gbps. Retrait de la carte fille LOM PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à...
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Figure 3-21. Installation et retrait d’une carte fille LOM Picot de fixation (2) Connecteur de la carte fille LOM Orifices des picots de fixation (2) Carte fille LOM Picot de support Découpe 3 Retirez toutes les cartes d’extension de la carte de montage 2. Voir “Retrait d’une carte d’extension”, à...
Réinstallation de la carte fille LOM PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Consultez le document Product Information Guide (Guide d’information sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l’ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques.
Lecteur optique Il est possible de monter un lecteur optique slim en option ( DVD ou CD-RW/ ) sur un plateau qui se glisse dans le panneau avant et se connecte au DVD-RW contrôleur de la carte système. REMARQUE : Les périphériques DVD sont uniquement des périphériques de données.
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Faites passer le câble d’interface contre la paroi droite interne du châssis, en l’insérant sous chaque patte de fixation. Voir figure 3-23. Enfichez le câble dans le connecteur SATA_A de la carte système. Voir figure 6-2 pour identifier l’emplacement du connecteur. 5 Refermez le système.
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Figure 3-23. Câblage du lecteur optique Connecteur SATA_A de la Câble d’interface SATA carte système Pattes de fixation sur la paroi Connecteur SATA du lecteur optique interne du châssis Câble d’alimentation du Connecteur CD_PWR du fond lecteur optique de panier Installation des composants du système...
Retrait du lecteur optique installé dans le plateau Tirez sur la patte située à l’arrière du support (côté gauche) et soulevez simultanément le côté gauche du lecteur optique pour le séparer du plateau. Voir figure 3-24. Figure 3-24. Retrait et installation du lecteur optique dans le support Lecteur optique Support du lecteur optique Installation d’un lecteur optique dans le plateau...
Mémoire système Vous pouvez ajouter de la mémoire supplémentaire au système (maximum autorisé : 128 Go). Pour ce faire, installez des barrettes DIMM DDR2 à registres, avec parité et cadencées à 667 MHz, par groupes de 512 Mo, 1 Go, 2 Go, 4 Go ou 8 Go (selon disponibilité).
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• Un groupe de barrettes DIMM peut être mélangé avec un autre groupe compatible contenant des barrettes d’une taille directement inférieure à celle du premier groupe. Par exemple, un groupe contenant des barrettes DIMM de 2 Go peut être mélangé avec un autre groupe contenant des barrettes de 1 Go, mais pas avec un groupe de barrettes DIMM de 512 Mo.
Tableau 3-1. Configurations de mémoire (suite) Groupes de barrettes DIMM (Taille par emplacement) Mémoire totale Groupe de Groupe de Groupe de barrettes DIMM barrettes DIMM barrettes DIMM A5, A6, A7, A8, B5, B6, B7, B8 A1, A2, B1, B2 A3, A4, B3, B4 48 Go 4 Go 4 Go...
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La mémoire de réserve n’alloue que la première rangée de mémoire d’une barrette. Pour une barrette DIMM à une seule rangée de connexions, la capacité totale de la barrette et celle de la barrette DIMM adjacente doivent être allouées à la mémoire de réserve. Pour les barrettes à double rangée de connexions, deux barrettes sont également nécessaires.
Installation de barrettes de mémoire PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Consultez le document Product Information Guide (Guide d’information sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l’ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques.
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Figure 3-25. Installation et retrait d’une barrette de mémoire Barrette de mémoire Dispositifs d’éjection (2) Support Détrompeurs (2) 7 Appuyez sur la barrette de mémoire avec les pouces tout en relevant les dispositifs d’éjection avec les index pour verrouiller la barrette de mémoire dans le support.
10 Refermez le système. Voir “Ouverture du système”, à la page 81. 11 (Facultatif) Accédez au programme de configuration du système et vérifiez le paramètre System Memory (Mémoire système) dans l’écran principal. Voir “Accès au programme de configuration du système”, à la page 53.
5 Poussez les dispositifs d’éjection situés de chaque côté du support vers le bas et vers l’extérieur pour extraire la barrette de mémoire. Voir figure 3-25. 6 Réinstallez le protecteur de ventilation de la mémoire. Voir “Installation du protecteur de ventilation du processeur”, à la page 109. AVIS : Ne faites jamais fonctionner le système si le protecteur de ventilation de la mémoire a été...
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1 Avant de mettre le système à niveau, téléchargez la version du BIOS système la plus récente disponible sur le site support.dell.com. 2 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur. 3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, à la page 81.
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Figure 3-26. Installation et retrait du dissipateur de chaleur Dissipateur de chaleur Vis de fixation du dissipateur de chaleur (2) 13 Relevez le cadre de protection pour dégager le processeur. 14 Sortez le processeur et laissez le levier relevé afin de pouvoir installer le nouveau processeur.
Figure 3-27. Installation et retrait d’un processeur Encoche du processeur (2) Processeur Levier d’éjection Support ZIF Cadre de protection du processeur Détrompeur (2) Installation d’un processeur 1 Déballez le nouveau processeur. 2 Alignez le processeur avec les détrompeurs du support ZIF. Voir figure 3-27.
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AVIS : Ne forcez pas lorsque vous mettez le processeur en place. S’il est positionné correctement, il s’insère dans le support très facilement. Fermez le cadre de protection du processeur. Voir figure 3-27. Lorsque le processeur est entièrement inséré dans le connecteur, abaissez le levier d’éjection jusqu’à...
Pile du système La pile du système est une pile bouton de 3,0 volts (V). Remplacement de la pile du système PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Consultez le document Product Information Guide (Guide d’information sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l’ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques.
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AVIS : Si vous sortez la pile de son support avec un objet non pointu, prenez garde de ne pas toucher la carte système. Vérifiez que l’objet est inséré entre la pile et son support avant de tenter d’extraire la pile. Sinon, vous risquez d’endommager la carte système en arrachant le support ou en brisant des éléments de circuit sur la carte système.
Carte latérale Retrait de la carte latérale PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Consultez le document Product Information Guide (Guide d’information sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l’ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques.
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Figure 3-29. Retrait et installation de la carte latérale Carte latérale Connecteur du panneau de commande Câble du panneau de commande Patte de dégagement de la carte latérale (2) Dispositif d’insertion (2) Plot du châssis (2) Connecteur de la carte latérale Carte système Carte contrôleur fille SAS 10 Poignée de dégagement de la carte...
Carte de fond de panier SAS/SATA Retrait de la carte de fond de panier SAS/SATA PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Consultez le document Product Information Guide (Guide d’information sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l’ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques.
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Figure 3-30. Retrait de la carte de fond de panier SAS/SATA Support de disque Plot de dégagement de la carte de fond de panier SAS Carte de fond de panier SAS/SATA Câble d’alimentation relié à la carte système Connecteur d’alimentation du Fentes de fixation (7) lecteur optique Pattes de fixation (7)
Installation de la carte de fond de panier SAS/SATA 1 Placez la carte de fond de panier SAS/SATA de sorte que les pattes de fixation du châssis s’emboîtent complètement dans les fentes de fixation de la carte de fond de panier. Voir figure 3-30. 2 Tout en maintenant le plot de dégagement, inclinez la carte de fond de panier vers l’avant du système jusqu’à...
Assemblage du panneau de commande (maintenance uniquement) REMARQUE : L’assemblage du panneau de commande se compose de deux modules distincts : le module d’affichage et la carte du panneau de commande. Utilisez les instructions suivantes pour retirer et installer chaque module. Retrait de l’assemblage du panneau de commande PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à...
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Figure 3-31. Retrait du panneau de commande Étiquette du module d’affichage Vis de fixation du module d’affichage (2) Module d’affichage Câble du module d’affichage Câble du panneau de commande Vis de fixation de la carte du panneau de commande (3) Carte du panneau de commande 5 Déconnectez le câble du module d’affichage de la carte du panneau de commande.
7 Retirez le module d’affichage : Insérez l’extrémité d’un trombone dans l’orifice situé sur le côté droit du module d’affichage, puis retirez doucement l’étiquette. À l’aide d’un tournevis Torx T10, retirez les deux vis qui fixent le module d’affichage au châssis. Retirez le module d’affichage.
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4 Retirez les blocs d’alimentation. Voir “Retrait d’un bloc d’alimentation”, à la page 88. 5 Retirez les cartes de montage pour cartes d’extension. Voir “Cartes de montage pour cartes d’extension”, à la page 112. 6 Retirez les protecteurs de ventilation. Voir “Retrait des protecteurs de ventilation de la mémoire”, à...
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15 Retirez la carte latérale. Voir “Retrait de la carte latérale”, à la page 142. 16 Retirez la carte système : Tirez sur le plot de dégagement de la carte de montage situé sur le plateau de la carte système. Voir figure 3-32. Tout en maintenant ce plot, faites glisser le plateau de la carte système vers l’avant du châssis.
Installation de la carte système 1 Abaissez le plateau de la carte système jusqu’à ce qu’il soit posé à plat au fond du châssis. 2 Alignez les connecteurs arrière de la carte système avec les découpes présentes à l’arrière du châssis et assurez-vous que le plateau de la carte système est aligné...
Dépannage du système La sécurité d’abord, pour vous et pour le système Pour effectuer certaines des procédures décrites ici, vous devez retirer le capot du système et intervenir à l’intérieur. Lorsque vous intervenez sur le système, suivez strictement les opérations décrites dans ce guide ou dans une autre documentation accompagnant le système.
Tableau 4-1. Indications fournies par la procédure de démarrage (suite) Symptôme Action Comportement du voyant d’activité Voir “Dépannage d’un périphérique USB”, du lecteur de CD USB. à la page 159. Comportement du voyant d’activité Voir “Dépannage d’une carte SD ou d’une clé du lecteur de CD.
Tableau 4-2. Affectations par défaut des IRQ (suite) Ligne IRQ Affectation IRQ4 Port série 1 (COM1 et COM3) IRQ5 Contrôleur d’accès à distance IRQ6 Réservé IRQ7 Réservé IRQ8 Horloge temps réel IRQ9 Fonctions ACPI (pour la gestion de l’alimentation) IRQ10 Disponible IRQ11 Disponible...
Dépannage du sous-système vidéo Incident • Le moniteur ne fonctionne pas correctement. • La mémoire vidéo est défectueuse. Action 1 Vérifiez les branchements du moniteur (prise secteur et raccordement au système). 2 Remplacez le moniteur par un autre moniteur fiable pour vérifier si cela permet de résoudre l’incident.
Dépannage du clavier Incident • Un message d’erreur du système indique un problème de clavier. • Le clavier ne fonctionne pas correctement. Action 1 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que les ports USB sont activés. Voir “Utilisation du programme de configuration du système”, à...
4 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que le port USB est activé. Voir “Utilisation du programme de configuration du système”, à la page 53. Si l’incident persiste, voir “Obtention d’aide”, à la page 197. Dépannage des fonctions d’E/S de base Incident •...
3 Éteignez le système et le périphérique série, puis remplacez ce dernier par un périphérique similaire. 4 Allumez le système et le périphérique série. Si l’incident est résolu, remplacez le périphérique série. Si l’incident persiste, voir “Obtention d’aide”, à la page 197. Dépannage d’un périphérique USB Incident •...
Dépannage d’un NIC Incident • Le NIC ne parvient pas à communiquer avec le réseau. Action 1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Exécution des diagnostics du système”, à la page 182. 2 Observez le voyant approprié du connecteur de NIC. Voir “Codes des voyants de NIC”, à...
Dépannage d’un système mouillé Incident • Système mouillé. • Excès d’humidité. Action PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer toute intervention, consultez le document Product Information Guide (Guide d’information sur le produit) pour obtenir des informations complètes sur les consignes de sécurité, les interventions dans l’ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques.
Dépannage d’un système endommagé Incident • Le système est tombé ou a été endommagé. Action PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer toute intervention, consultez le document Product Information Guide (Guide d’information sur le produit) pour obtenir des informations complètes sur les consignes de sécurité, les interventions dans l’ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques.
Dépannage de la pile du système Incident • Un message du système indique un problème de pile. • Le programme de configuration du système perd les informations. • La date et l’heure du système se dérèglent constamment. REMARQUE : Si le système reste éteint longtemps (pendant des semaines ou des mois), la NVRAM peut perdre ses informations de configuration.
Dépannage des blocs d’alimentation Incident • Les voyants d’état du système sont orange. • Les voyants de panne des blocs d’alimentation sont orange. • L’écran LCD du panneau avant indique qu’un incident lié aux blocs d’alimentation s’est produit. Action PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à...
4 Observez les voyants pour voir si l’incident est résolu. Si tel n’est pas le cas, retirez le bloc d’alimentation défectueux. Voir “Retrait d’un bloc d’alimentation”, à la page 88. 5 Installez un nouveau bloc d’alimentation. Voir “Réinstallation d’un bloc d’alimentation”, à...
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Action PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer toute intervention, consultez le document Product Information Guide (Guide d’information sur le produit) pour obtenir des informations complètes sur les consignes de sécurité, les interventions dans l’ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques.
Dépannage de la mémoire système Incident • Barrette de mémoire défectueuse. • Carte système défectueuse. • L’écran LCD du panneau avant indique qu’un incident lié à la mémoire système s’est produit. Action PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à...
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4 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez le paramètre de la mémoire système. Voir “Utilisation du programme de configuration du système”, à la page 53. Modifiez les paramètres de la mémoire, le cas échéant. Si la quantité de mémoire installée ne correspond pas à celle qui est indiquée dans le programme de configuration du système, passez à...
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13 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, à la page 81. 14 Si un test de diagnostic ou un message d’erreur indique qu’une barrette de mémoire est défectueuse, repositionnez-la en l’échangeant avec une autre, ou bien remplacez-la. Vous pouvez également échanger la barrette installée dans le premier support DIMM avec une autre barrette fiable (de même type et de même capacité).
Dépannage d’une carte SD ou d’une clé USB interne Incident • Le système ne parvient pas à lire les données stockées sur une carte SD ou une clé USB. Action PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à...
Dépannage d’un lecteur optique Incident • Le système ne peut pas lire les données d’un CD ou d’un DVD placé dans le lecteur. • Le voyant du lecteur optique ne clignote pas au démarrage du système. Action PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à...
Dépannage d’un lecteur de bande externe Incident • Lecteur de bande défectueux • Cartouche défectueuse • Logiciel de sauvegarde sur bande ou pilote du lecteur de bande manquant ou altéré • Contrôleur du lecteur de bande défectueux Action 1 Retirez la cartouche que vous utilisiez lorsque l’incident s’est produit, et remplacez-la par une autre cartouche fiable.
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8 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur. PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer toute intervention, consultez le document Product Information Guide (Guide d’information sur le produit) pour obtenir des informations complètes sur les consignes de sécurité, les interventions dans l’ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques.
Dépannage d’un disque dur Incident • Erreur de pilote de périphérique. • Un ou plusieurs disques durs ne sont pas reconnus par le système. Action PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer toute intervention, consultez le document Product Information Guide (Guide d’information sur le produit) pour obtenir des informations complètes sur les consignes de sécurité, les interventions dans l’ordinateur et la protection...
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6 Assurez-vous que les pilotes requis pour la carte contrôleur fille sont installés et configurés correctement. Consultez la documentation du système d’exploitation pour plus d’informations. AVIS : Si les disques durs sont configurés en RAID, ignorez l’étape suivante. 7 Si vous utilisez une configuration non RAID, retirez le disque dur et échangez-le avec un disque opérationnel installé...
Dépannage d’une carte contrôleur fille SAS REMARQUE : Pour dépanner une carte contrôleur fille SAS, reportez-vous également à sa documentation et à celle du système d’exploitation. Incident • Un message d’erreur signale un incident lié à la carte contrôleur fille SAS. •...
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5 Retirez le cadre. Voir “Retrait du cache avant”, à la page 79. 6 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur. 7 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 80. 8 Vérifiez que la carte contrôleur est correctement insérée dans son connecteur.
Dépannage des cartes d’extension REMARQUE : Pour dépanner une carte d’extension, reportez-vous également à sa documentation et à celle du système d’exploitation. Incident • Un message d’erreur signale un incident lié à une carte d’extension. • La carte d’extension ne fonctionne pas correctement ou pas du tout. Action PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités...
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10 Retirez toutes les cartes d’extension du système. Voir “Retrait d’une carte d’extension”, à la page 105. 11 Refermez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 80. 12 Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés.
Dépannage des microprocesseurs Incident • Un message d’erreur signale un incident lié au processeur. • L’écran LCD du panneau avant indique qu’un incident lié aux processeurs ou à la carte système s’est produit. • Un dissipateur de chaleur n’est pas installé pour chaque processeur. Action PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités...
Exécution des diagnostics du système Si vous rencontrez des difficultés lors de l’utilisation du système, lancez les diagnostics avant de demander une assistance technique. Le but des diagnostics est de tester le matériel du système sans nécessiter d’équipement supplémentaire et sans risque de perte de données. Si vous ne réussissez pas à...
• Afficher des messages d’aide qui décrivent brièvement chaque test et ses paramètres. • Afficher des messages d’état qui vous indiquent si les tests ont abouti. • Afficher des messages d’erreur qui vous indiquent si des incidents sont survenus pendant les tests. Quand utiliser les diagnostics du système Le fait qu’un composant ou un périphérique important du système ne fonctionne pas normalement peut être le symptôme d’une panne.
Options de test des diagnostics du système Cliquez sur l’option de test voulue dans la fenêtre Main Menu (Menu principal). Le tableau 5-1 contient une brève explication sur les options de test disponibles. Tableau 5-1. Options de test des diagnostics du système Option de test Fonction Express Test...
Sélection d’options de diagnostic Le champ Diagnostics Options (Options de diagnostic) permet de sélectionner la façon dont le périphérique sera testé. Vous pouvez définir les options suivantes : • Non-Interactive Tests Only (Tests non-interactifs uniquement) : cette option permet d’exécuter uniquement les tests ne nécessitant aucune intervention de l’utilisateur.
Cavaliers et connecteurs PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Consultez le document Product Information Guide (Guide d’information sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l’ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques.
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Figure 6-1. Cavaliers de la carte système Cavaliers et connecteurs...
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Tableau 6-1. Réglages des cavaliers de la carte système Cavalier Réglage Description Les paramètres de configuration sont (par défaut) NVRAM_CLR conservés au démarrage du système. Les paramètres de configuration sont effacés au prochain démarrage du système. Si les paramètres de configuration sont altérés au point d’empêcher le redémarrage du système, installez ce cavalier et démarrez le système.
Connecteurs de la carte système Consultez la figure 6-2 et le tableau 6-2 pour obtenir l’emplacement et la description des connecteurs de la carte système. Figure 6-2. Connecteurs de la carte système Cavaliers et connecteurs...
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Tableau 6-2. Connecteurs de la carte système Connecteur Description RISER2 Connecteur de la seconde carte de montage pour cartes d’extension MEZ_CONN Carte fille LOM RISER1 Connecteur de la carte de montage de gauche RAC_CONN2 Carte d’accès distant (RAC) 2 RAC_CONN1 Carte d’accès distant (RAC) 1 BATTERY Pile du système...
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Tableau 6-2. Connecteurs de la carte système (suite) Connecteur Description 18 CPU2 Microprocesseur 2 19 FAN3 Ventilateur du système 20 CPU1 Microprocesseur 1 21 FAN2 Ventilateur du système 22 FAN1 Ventilateur du système 23 BACKPLANE Connecteur d’alimentation du fond de panier 24 SIDEPLANE Connecteur de la carte latérale 25 A1...
Connecteurs de la carte de fond de panier SAS/SATA La figure 6-3 montre l’emplacement des connecteurs sur la carte de fond de panier SAS/SATA. Figure 6-3. Composants de la carte de fond de panier SAS/SATA Avant Arrière Connecteur du lecteur 0 Connecteur du lecteur 1 Alimentation du lecteur optique Alimentation du fond de panier...
Connecteurs de la carte latérale Voir figure 6-4 pour obtenir la description et l’emplacement des connecteurs de la carte latérale. Figure 6-4. Connecteurs de la carte latérale Panneau de commande (CTR_PNL) Carte contrôleur fille SAS (INT_STORAGE) Commutateur d’intrusion du châssis Dispositifs d’insertion (2) (INTRUSION) Connecteur de la carte système...
Composants et bus PCIe des cartes de montage pour cartes d’extension La figure 6-5 et la figure 6-6 montrent les composants des cartes de montage pour cartes d’extension PCIe (logements, bus, etc.). Figure 6-5. Composants de la carte de montage centrale 1 pour cartes d’extension PCIe Logement pour carte SD interne Emplacement PCIe 1 - x8 (pleine longueur)
Figure 6-6. Composants de la carte de montage 2 pour cartes d’extension PCIe Vis cruciforme Emplacement PCIe 3 - x8 (pleine longueur) Emplacement PCIe 4 - x8 (mi-longueur) Dispositifs d’insertion (2) Connecteur de la carte système Désactivation d’un mot de passe oublié Les fonctionnalités logicielles de protection du système comprennent un mot de passe système et un mot de passe de configuration, qui sont présentés en détail dans la section “Utilisation du programme de configuration du...
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4 Refermez le système. 5 Rebranchez le système et les périphériques sur les prises secteur, puis allumez le système. Pour que les mots de passe existants soient désactivés (effacés), le système doit démarrer avec la fiche du cavalier de mot de passe retirée. Toutefois, avant d’attribuer un nouveau mot de passe du système et/ou de configuration, vous devez réinstaller la fiche du cavalier.
Dell. Dell fournit plusieurs options de service et de support en ligne et par téléphone. Leur disponibilité variant d’un pays à l’autre, il est possible que certains services ne soient pas proposés dans votre région. Pour contacter Dell pour des questions ayant trait aux ventes, au support technique ou au service clientèle :...
Glossaire Cette section définit ou identifie les termes techniques, abréviations et sigles utilisés dans la documentation fournie avec le système. A : Ampère(s). ACPI : Acronyme de “Advanced Configuration and Power Interface”. Interface standard qui permet au système d’exploitation de contrôler les paramètres relatifs à...
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BIOS : Acronyme de “Basic Input/Output System”, système d’entrées/sorties de base. Le BIOS du système contient des programmes stockés sur une puce de mémoire flash. Le BIOS contrôle : • les communications entre le processeur et les périphériques, • diverses fonctions, comme les messages du système. bit : Plus petite unité...
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carte vidéo : Circuit logique qui gère les fonctions vidéo de l’ordinateur (en association avec le moniteur). Il peut s’agir d’une carte d’extension installée dans un connecteur ou de circuits intégrés à la carte système. cavalier : Petit composant d’une carte à circuits imprimés et comprenant au moins deux broches.
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DNS : Acronyme de “Domain Name System”, système de noms de domaines. Méthode de conversion des noms de domaines Internet (par exemple www.dell.com) en adresses IP (par exemple 143.166.83.200).
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DRAM : Acronyme de “Dynamic Random-Access Memory”, mémoire vive dynamique. Normalement, la mémoire vive d’un système est composée entièrement de puces DRAM. DVD : Acronyme de “Digital Versatile Disc”, disque numérique polyvalent. E/S : Entrée/sortie. Un clavier est un périphérique d’entrée et une imprimante est un périphérique de sortie.
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FSB : Acronyme de “Front Side Bus”, bus frontal. Le FSB est le chemin des données et l’interface physique entre le processeur et la mémoire principale (RAM). ft : Foot (pied). FTP : Acronyme de “File Transfert Protocol”, protocole de transfert de fichiers. g : Gramme(s).
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IPX : Acronyme de “Internet package exchange”. IRQ : Interrupt ReQuest (demande d’interruption). Signal indiquant que des données vont être envoyées ou reçues par un périphérique, et envoyé au processeur par une ligne d’IRQ. Chaque liaison avec un périphérique doit avoir un numéro d’IRQ.
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LGA : Acronyme de “Land Grid Array”, matrice LGA. Type de support de processeur. Contrairement aux PGA, ce type de connexion n’utilise pas des broches mais des contacteurs qui permettent d’augmenter le nombre de connexions sur le microprocesseur. ® Linux : Système d’exploitation “Open Source” similaire à UNIX et pouvant être utilisé...
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mémoire flash : Type de puce EEPROM pouvant être reprogrammée à partir d’un utilitaire stocké sur disquette alors qu’elle est en place dans le système. La plupart des puces EEPROM ne peuvent être reprogrammées qu’avec un équipement de programmation spécial. mémoire système : Voir RAM.
Page 208
à des fins de sécurité ou de suivi. numéro de service : Code à barres qui se trouve sur le système et permet de l’identifier lorsque vous appelez le support technique de Dell™. NVRAM : Acronyme de “Non-Volatile Random-Access Memory”, mémoire vive rémanente.
Page 209
PCI : Acronyme de “Peripheral Component Interconnect”, interconnexion de composants périphériques. Norme pour l’implémentation des bus locaux. PDU : Acronyme de “Power Distribution Unit”, unité de distribution électrique. Source d’alimentation dotée de plusieurs prises de courant qui fournit l’alimentation électrique aux serveurs et aux systèmes de stockage d’un rack. périphérique : Matériel interne ou externe connecté...
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POST : Acronyme de “Power-On Self-Test”, auto-test de démarrage. Au démarrage du système, ce programme teste différents composants (RAM, disques durs, etc.) avant le chargement du système d’exploitation. processeur : Circuit de calcul principal du système, qui contrôle l’interprétation et l’exécution des fonctions mathématiques et logiques.
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répertoire : Les répertoires permettent de conserver des fichiers apparentés sur un disque en les organisant hiérarchiquement dans une structure en “arborescence inversée”. Chaque disque possède un répertoire “racine”. Les répertoires supplémentaires qui partent du répertoire racine sont appelés sous-répertoires. Ces derniers peuvent contenir d’autres répertoires, formant une sous-arborescence.
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SCSI : Acronyme de “Small Computer System Interface”, interface pour petits systèmes informatiques. Interface de bus d’E/S autorisant des transmissions de données plus rapides que les ports standard. SDRAM : Acronyme de “Synchronous Dynamic Random-Access Memory”, mémoire vive dynamique synchrone. sec : Seconde(s).
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system.ini : Fichier de démarrage du système d’exploitation Windows. Au démarrage de Windows, le système d’exploitation consulte le fichier system.ini afin de déterminer les options à utiliser dans l’environnement Windows. Le fichier system.ini contient notamment la définition des pilotes vidéo, souris et clavier installés pour Windows.
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VCA : Volts en courant alternatif. VCC : Volts en courant continu. VGA : Acronyme de “Video Graphics Array”, matrice graphique vidéo. VGA et SVGA sont des normes de cartes graphiques offrant une résolution et un nombre de couleurs supérieurs à ceux des normes précédentes. volume de disque simple : Volume d’espace disponible sur un disque physique dynamique.
Carte latérale Cartes de montage pour cartes d’extension Installation, 142 Installation de la carte Retrait, 142 de montage 1, 112 Carte RAC Installation de la carte de Installation, 119 montage 2 dans le Port système, 21 support, 117 Retrait, 117 Retrait de la carte de Carte SD montage 1, 112...
Dépannage (suite) Consignes Connexion de périphériques Système endommagé, 162 externes, 22 Ventilateur, 165 Installation de mémoire, 128 Vidéo, 156 Contacter Dell, 197 Diagnostic, messages, 52 Contrôleur BMC Diagnostics Voir BMC. Contexte d’utilisation, 182 Options de test, 183 Coordonnées téléphoniques, 197 Options de test avancées, 183...
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Affectations, 154 Installation Prévention des conflits, 154 Assemblage du panneau de commande, 149 Barrettes de mémoire, 132 Batterie RAID, 98 Cache de bloc d’alimentation, 90 Lecteur d’amorçage Cache de disque dur, 84 Configuration, 100 Carte contrôleur SAS, 95 Lecteur de bande Carte de montage 1 pour cartes Dépannage, 172 d’extension, 112...
Messages (suite) Pile du système Messages d’erreur, 54 Dépannage, 163 Système, 40 Remplacement, 140 Microprocesseur PowerNow!, 60 Voir Processeur. Processeur Mises à niveau Dépannage, 180 Processeur, 135 Installation, 138 Mises à niveau, 135 Mot de passe Retrait, 135 Configuration, 70 Désactivation, 194 Programme de configuration du système...
Cache de disque dur, 83 Dépannage, 157 Carte contrôleur SAS, 98 Support Carte de montage 1 pour cartes d’extension, 112 Contacter Dell, 197 Carte de montage 2 Support de lecteur (du support), 115 Disque dur, 86 Carte de montage 2 pour cartes Supports de ventilateurs d’extension, 114...