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Dépistage des pannes
Messages d'erreur et d'entretien
Comme pour tout équipement de bureau sophistiqué, des erreurs peuvent survenir et les
consommables peuvent avoir besoin d'être remplacés. Si tel est le cas, votre appareil identifie
l'erreur et affiche un message d'erreur. Les messages d'erreur et d'entretien les plus fréquents
sont présentés ci-dessous.
Vous pouvez corriger la plupart des messages d'erreur et de maintenance courante par vous-
même. Si vous avez besoin d'une aide supplémentaire, le Brother Solutions Center vous permet
de consulter la FAQ (foire aux questions) et les conseils de dépistage des pannes les plus
récents.
Visitez notre site Web à l'adresse http://solutions.brother.com/.
Message d'erreur
Basse temp.
(Temp. trop basse)
Boît encre plein
Cause
La tête d'impression est trop froide.
Le boîtier d'absorption d'encre ou le
boîtier de rinçage est plein. Ces
composants sont des éléments à
entretien périodique dont le
remplacement peut s'avérer nécessaire
au bout d'un certain temps pour garantir
un fonctionnement optimal de votre
appareil Brother. S'agissant d'articles à
entretien périodique, leur remplacement
n'est pas couvert par la garantie. Le
délai admissible avant le remplacement
de ces articles dépend du nombre de
purges et du nombre de rinçages requis
pour nettoyer le circuit d'encre. Ces
boîtiers reçoivent une certaine quantité
d'encre pendant les différentes
opérations de purge et de rinçage. La
fréquence des purges et des rinçages
varie en fonction du mode d'utilisation
de l'appareil. Par exemple, si l'appareil
est fréquemment mis en marche et
arrêté, les cycles de nettoyage sont
nombreux puisqu'une opération de
nettoyage se produit à chaque mise en
marche de l'appareil. L'utilisation d'une
encre non fournie par Brother peut
provoquer de fréquents nettoyages, car
elle risque de produire une impression
de faible qualité, un problème dont la
résolution fait appel au nettoyage. Ces
boîtiers se remplissent d'autant plus
rapidement que le nombre de
nettoyages est important.
Remarque
Il se peut que des réparations
requises à cause de l'utilisation de
fournitures ne provenant pas de
Brother ne soient pas couvertes
par la garantie du produit.
Action
Laissez l'appareil monter en
température.
Le boîtier d'absorption d'encre ou le
boîtier de rinçage doivent être
remplacés. Pour faire entretenir votre
appareil, contactez le service clientèle
de Brother ou votre centre d'entretien
agréé par Brother.
Les autres raisons susceptibles
d'entraîner un nettoyage sont les
suivantes :
1 L'appareil effectue un nettoyage
automatique après la résolution
d'un bourrage papier dans
l'imprimante.
2 L'appareil effectue
automatiquement un nettoyage au
bout d'une période supérieure à
45 jours sans utilisation (utilisation
peu fréquente).
3 L'appareil effectue
automatiquement un nettoyage
lorsque les cartouches d'encre ont
été remplacées 12 fois.
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