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Q
J'ai branché le casque, mais le son diffusé n'est
pas normal.
R1 Si le casque Bluetooth est correctement branché à l'
ordinateur, dans le Panneau de configuration, la
section Lecteur audio devient Audio Bluetooth
(pour un casque mono) ou Audio Bluetooth haute
qualité (pour un casque stéréo). Si la section
Lecteur audio du Panneau de configuration ne
change pas, le son diffusé ne sera pas correct.
Vérifiez les paramètres audio dans le Panneau de
configuration, en observant la procédure ci-dessous.
Configuration des sons et des périphériques
audio dans le Panneau de configuration
Double-cliquez sur Démarrer > Panneau de
configuration > Sons, et périphériques audio.
Sélectionnez l'onglet Audio dans la fenêtre
Propriétés de Sons et périphériques audio.
Vérifiez que le périphérique de Lecture audio
et d'Enregistrement audio est défini sur Audio
Bluetooth (pour un casque mono) ou Audio
Bluetooth haute qualité (pour un casque stéréo).
R2 Lorsque vous utilisez le casque Bluetooth et un autre
appareil Bluetooth simultanément, il est possible que
vous entendiez les sons de manière intermittente,
que vous rencontriez une dégradation du débit des
données ou des erreurs de transmission, ou encore
que vous vous déconnectiez de l'autre appareil
Bluetooth. Il est donc préférable de ne pas utiliser
simultanément le casque Bluetooth et un autre
appareil Bluetooth.
R3 Vérifiez que le casque est correctement branché et
fonctionne normalement.
R4 Vérifiez le réglage du volume du casque et du PC.
R5 Si une application multimédia, telle que Windows
Media Player, est en cours d'exécution lorsque vous
branchez le casque, il est possible que celui-ci ne se
connecte pas correctement ou ne soit pas reconnu.
Branchez d'abord le casque, puis lancez l'application
multimédia.
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