Table des Matières
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DÉPANNAGE ET MAINTENANCE
Dépannage
Problèmes de mise sous tension
Assurez-vous que l'appareil utilise des piles complètement chargées. Si l'afficheur LCD ne s'allume pas ou
n'affiche aucun caractère, vérifiez le niveau de charge et la polarité des piles. On trouvera les indicateurs de polarité
dans le fond du compartiment des piles. Vérifiez que les piles ont été placées correctement. Si les piles sont
correctement positionnées et si le problème persiste, contactez le Service technique Mortara.
Erreurs de communication
Pour corriger les problèmes et/ou les erreurs de communication entre le PC et l'appareil, suivez cette simple liste
récapitulative.
1. Assurez-vous que l'appareil utilise des piles complètement chargées et que l'afficheur LCD indique l'heure
de la journée.
REMARQUE : une fois que les piles sont retirées, l'appareil perd les informations sur la date et l'heure
après un certain temps.
2. Vérifiez les connexions du câble sur le port USB du PC et celui de l'appareil. Assurez-vous que les deux
extrémités soient bien insérées. Quand il est branché, l'afficheur LCD de l'appareil indiquera en alternance
l'heure courante et « USB ».
3. Débranchez et reconnectez ensuite le câble USB. Si ceci échoue, redémarrer l'ordinateur et essayer à
nouveau les communications.
REMARQUE : si l'appareil télécharge mal ou ne communique pas bien avec le logiciel, débranchez le
câble USB de l'ordinateur et branchez-le à nouveau. Attendez que l'ordinateur reconnaisse l'appareil
avant de continuer.
4. Si les problèmes de communication persistent, contactez le Service technique Mortara.
Appareil MAPA ne fonctionnant pas
Si l'appareil n'effectue pas correctement les mesures, suivez cette liste récapitulative pour résoudre les problèmes.
1. Essayez de connecter l'appareil au PC à l'aide du câble USB fourni. Exécutez le test de diagnostic de
l'application du logiciel pour voir si des erreurs sont détectées. Notez toutes les erreurs qui sont détectées.
2. Si aucune erreur n'est détectée par le balayage de diagnostic, essayez de configurer l'appareil pour son
utilisation par un patient. Une fois la configuration terminée, déconnectez l'appareil du câble USB et
appuyez sur le bouton Marche/Arrêt pour amorcer une mesure manuelle.
3. Si l'appareil ne réussit toujours pas à effectuer de mesures, notez toutes les erreurs indiquées sur l'afficheur
LCD et reportez-vous à la section Codes d'erreur et de diagnostic dans ce manuel. Contactez le Service
technique Mortara pour une aide supplémentaire.
ANNEXE A
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