Table des matières 1 Intervention à l’intérieur de votre ordinateur...................6 Consignes de sécurité................................6 Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur......................6 Protection contre les décharges électrostatiques......................7 Kit ESD d'intervention sur site............................. 7 Transport des composants sensibles..........................8 Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur......................8 2 Retrait et installation de composants.....................
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Retrait de l’ensemble écran............................32 Installation de l’assemblage d’écran..........................35 Port de l’adaptateur d’alimentation...........................36 Retrait du port de l'adaptateur d'alimentation......................36 Installation du port de l’adaptateur d’alimentation.....................37 Carte d'E/S..................................38 Retrait de la carte d'E/S...............................38 Installation de la carte d'E/S............................39 Carte du bouton d’alimentation............................
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Voyants de diagnostic du système............................ 74 BIOS clignotant (clé USB)..............................75 Flashage du BIOS................................75 Options de sauvegarde média et de récupération......................76 Cycle d’alimentation Wi-Fi..............................76 Élimination de l’électricité résiduelle..........................76 5 Obtenir de l'aide......................... 77 Contacter Dell..................................77 Table des matières...
Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
énergie et la densité plus élevée en avant, la protection ESD est une préoccupation croissante. Suite à la plus grande densité de semi-conducteurs dans les produits Dell les plus récents, ils sont dorénavant plus sensibles aux décharges électrostatiques que tout autre précédent produit Dell.
Transport de composants sensibles – Avant de transporter des composants sensibles aux décharges électrostatiques, comme des pièces de rechange ou des pièces devant être retournées à Dell, il est impératif de placer ces pièces dans des sacs antistatiques pour garantir un transport en toute sécurité.
Retrait et installation de composants Outils recommandés Les procédures mentionnées dans ce document nécessitent les outils suivants : • Tournevis cruciforme #0 • Tournevis cruciforme n°1 • Tournevis cruciforme n° 1 • Pointe en plastique • Tournevis Torx T-30 REMARQUE : Le tournevis nº...
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Composant Fixée(s) à Type de vis Quantité Image des vis Assemblage du disque Assemblage de repose- M2x3 mains et de clavier Support du disque dur Disque dur M3x3 Dissipateur de chaleur Carte système M2x3 Assemblage de repose- Charnières M2.5x5 mains et de clavier Assemblage du capot Supports de charnière arrière de l’écran et des...
Composant Fixée(s) à Type de vis Quantité Image des vis Assemblage de repose- Carte système M2 x 4 mains et de clavier Assemblage de repose- Pavé tactile M2x2 mains et de clavier Support de la carte Carte système M2x3 sans fil Cache de fond Retrait du cache de fond 1.
1. Desserrez les trois vis imperdables du cache de fond. 2. Retirez les quatre vis (M2x6) qui fixent le cache de fond à l’ensemble repose-mains et clavier. 3. À l’aide d’une pointe en plastique, faites levier sur le cache de fond pour le retirer de l’ensemble repose-mains et clavier. 4.
1. Placez l’ordinateur avec les charnières face à vous. 2. Alignez le cache de fond avec l’ensemble repose-mains et clavier, puis clipsez le cache de fond en place. 3. Remettez en place les quatre vis (M2x6) qui fixent le cache de fond à l’ensemble repose-mains et clavier. 4.
1. Déconnectez de la carte système le câble de la batterie. 2. Retirez les deux vis (M2x2) qui fixent la batterie à l’ensemble repose-mains et clavier. 3. Retirez la vis (M1,6x4) qui fixe la batterie à la carte système et à l’ensemble repose-mains et clavier. 4.
1. Connectez le câble de la batterie à la carte système. 2. Remettez en place les deux vis (M2x2) qui fixent la batterie à l’ensemble repose-mains et clavier. 3. Remettez en place la vis (M1,6x4) qui fixe la batterie à la carte système et à l’ensemble repose-mains et clavier. 1.
1. Déconnectez de la carte système le câble de la pile bouton. 2. Retirez le câble de la pile bouton du guide d’acheminement. 3. Décollez la pile bouton de l’ensemble repose-mains et clavier. Installation de la pile bouton Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d'effectuer la procédure d'installation. L’image suivante indique l’emplacement de la pile bouton et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
3. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Disque SSD Retrait du disque SSD M.2 2280 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2. Retirez le cache de fond.
L’image suivante indique l’emplacement du disque SSD et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. 1. Alignez l’encoche du disque SSD avec la patte située sur le logement du disque SSD et faites glisser le disque SSD dans son logement sur la carte système.
1. Décollez le ruban isolant qui fixe le dissipateur de chaleur à la carte système. 2. Retirez la vis (M2x2,5) qui fixe le support de disque SSD à la carte système. 3. Faites glisser le disque SSD et retirez-le de son support situé sur la carte système. 4.
1. Alignez l’encoche du disque SSD avec la patte située sur le logement du disque SSD et faites glisser le disque SSD dans son logement sur la carte système. 2. Faites glisser le disque SSD dans son support sur la carte système. 3.
1. Décollez le ruban isolant qui fixe le dissipateur de chaleur à la carte système. 2. Dans l’ordre séquentiel inverse (7>6>5>4>3>2>1), desserrez les sept vis imperdables qui fixent le dissipateur de chaleur à la carte système. 3. Soulevez le dissipateur de chaleur et retirez-le de la carte système. Installation du dissipateur de chaleur Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d'effectuer la procédure d'installation.
L’image suivante indique l’emplacement du cache de fond et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. 1. Alignez les trous de vis du dissipateur de chaleur avec ceux de la carte système. 2. Dans l’ordre séquentiel indiqué sur le dissipateur de chaleur, serrez les sept vis imperdables qui fixent le dissipateur à la carte système. 3.
1. Déconnectez le câble de carte d'E/S de la carte système et de la carte d'E/S. REMARQUE : Cette étape est uniquement applicable pour les ordinateurs livrés avec une configuration WWAN. 2. Retirez les deux vis (M2x3) qui fixent le ventilateur à la carte système. 3.
1. Connectez le câble du ventilateur à la carte système. 2. Alignez les trous de vis du ventilateur avec ceux de l’ensemble repose-mains et clavier. 3. Remettez en place les deux vis (M2x3) qui fixent le ventilateur à l’ensemble repose-mains et clavier. 4.
1. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble du pavé tactile. 2. Déconnectez de la carte système le câble des haut-parleurs. 3. Décollez les rubans adhésifs qui fixent le câble des haut-parleurs à l’ensemble repose-mains et clavier. 4.
1. À l’aide des détrompeurs et des passe-câbles en caoutchouc, placez les hautes-parleurs dans les logements situés sur l’ensemble repose-mains et clavier. 2. Faites passer le câble des haut-parleurs par les guides d’acheminement situés sur l’ensemble repose-mains et clavier. 3. Collez les rubans adhésifs qui fixent le câble des haut-parleurs à l’ensemble repose-mains et clavier. 4.
L’image suivante indique l’emplacement de la carte WLAN et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. 1. Décollez le ruban isolant qui fixe le dissipateur de chaleur à la carte système. 2. Retirez la vis (M2x2,5) qui fixe le support de carte WLAN sur la carte WLAN et soulevez le support de carte WLAN pour l’extraire de la carte WLAN.
1. Connectez les câbles d’antenne à la carte WLAN. 2. Alignez l’encoche de la carte WLAN avec la languette de son logement, puis insérez la carte WLAN en l’inclinant dans son logement. 3. Alignez et positionnez le support de la carte WLAN sur la carte WLAN. 4.
L’image suivante indique l’emplacement de la carte WWAN et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. 1. Retirez la vis (M2x2,5) qui fixe le support de la carte WWAN à la carte WWAN. 2. Notez l’alignement du support de la carte WWAN avant d’extraire cette dernière. 3.
1. Alignez l’encoche de la carte WWAN avec la patte de son logement, puis insérez la carte WWAN en l’inclinant dans son logement. 2. Connectez les câbles d’antenne à la carte WWAN et alignez le support de la carte WWAN sur la carte WWAN. 3.
1. Décollez le ruban adhésif qui fixe le pavé tactile à l’ensemble repose-mains et clavier. 2. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble du pavé tactile. 3. Retirez les trois vis (M1,6x2) qui fixent le support du pavé tactile à l’ensemble de repose-mains et de clavier. 4.
1. Alignez et placez le pavé tactile dans le logement situé sur l’ensemble repose-mains et clavier. 2. Remettez en place les deux vis (M1.6x2) qui fixent le pavé tactile à l’ensemble repose-mains et clavier. 3. Faites glisser et placez le support du pavé tactile dans le logement de l’ensemble repose-mains et clavier. 4.
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1. Retirez les deux vis (M2x4) qui fixent les charnières d’écran gauche et droite à la carte d’E/S et à l’ensemble repose-mains et clavier. 2. Décollez le ruban adhésif et retirez de la carte système le câble d’écran à l’aide de la languette. 3.
Installation de l’assemblage d’écran Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d'effectuer la procédure d'installation. L’image suivante indique l’emplacement de l’assemblage d’écran et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Retrait et installation de composants...
1. Faites glisser l’ensemble repose-mains et clavier, et placez-le sur l’assemblage d’écran. 2. À l’aide des détrompeurs, fermez les charnières de l’écran. 3. Remettez en place les deux vis (M2x4) qui fixent les charnières d’écran gauche et droite à la carte d’E/S et à l’ensemble repose-mains et clavier.
1. Déconnectez de la carte système le câble du port de l’adaptateur d’alimentation. 2. Retirez la vis (M2x3) qui fixe le port de l’adaptateur d’alimentation à l’ensemble repose-mains et clavier. 3. Soulevez le port de l’adaptateur d’alimentation et son câble pour les retirer de l’ensemble de repose-mains et de clavier. Installation du port de l’adaptateur d’alimentation Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d'effectuer la procédure d'installation.
1. Connectez le câble du port de l’adaptateur d’alimentation à la carte système. 2. Remettez en place la vis (M2x3) qui fixe le port de l’adaptateur d’alimentation à l’ensemble repose-mains et clavier. 3. Alignez et placez le support du câble d’écran sur la carte système. 4.
1. Retirez la vis (M2x4) qui fixe la charnière d’écran gauche à l’ensemble repose-mains et clavier. 2. Ouvrez les charnières d’écran selon un angle de 90 degrés. 3. Décollez le ruban isolant qui fixe la carte d’E/S à l’ensemble repose-mains et clavier. 4.
1. Alignez et placez la carte d’E/S sur l’ensemble repose-mains et clavier. 2. Replacez la vis (M2x3) qui fixe la carte d’E/S à l’ensemble repose-mains et clavier. 3. Replacez la vis (M2,5x2,5) qui fixe la carte d’E/S à l’ensemble repose-mains et clavier. 4.
2. Retirez le cache de fond. 3. Retirez la batterie. 4. Retirez la carte WLAN. 5. Retirez le ventilateur. 6. Retirez la carte d’E/S. L’image suivante indique l’emplacement du bouton d’alimentation et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. 1.
1. Alignez le trou de vis de la carte du bouton d’alimentation avec celui situé sur l’ensemble repose-mains et clavier. 2. Remettez en place la vis (M1,6x2) qui fixe la carte du bouton d’alimentation à l’ensemble repose-mains et clavier. 3. Alignez le trou de vis du support du bouton d’alimentation avec celui de l’ensemble repose-mains et clavier. 4.
1. Décollez le ruban adhésif qui fixe le lecteur d’empreintes digitales à l’ensemble repose-mains et clavier. 2. Ouvrez le loquet et débranchez le câble de la carte du lecteur d’empreintes digitales. 3. Ouvrez le loquet et déconnectez le câble du lecteur d’empreintes digitales de la carte système. 4.
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1. Alignez et placez le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales sur l’ensemble repose-mains et clavier. 2. Remettez en place les vis (M1,6x2) qui fixent le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales à l’ensemble repose-mains et clavier. 3. Alignez les trous de vis du support du bouton d’alimentation avec ceux de l’ensemble de repose-mains et de clavier. 4.
Carte système Retrait de la carte système 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. 3. Retirez la batterie. 4. Retirez le disque SSD M.2 2280 ou le disque SSD M.2 2230, selon le cas.
7. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble du rétro-éclairage du clavier. 8. Déconnectez de la carte système le câble de la pile bouton. 9. Déconnectez de la carte système le câble du port de l’adaptateur d’alimentation. 10.
7. Connectez le câble du clavier à la carte système et fermez le loquet pour fixer le câble. 8. Connectez le câble du pavé tactile à la carte système, puis fermez le loquet pour fixer le câble. 9. Connectez le câble du lecteur d’empreintes digitales à la carte système et fermez le loquet pour fixer le câble. 10.
Installation du cadre d’écran Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d'effectuer la procédure d'installation. L’image suivante indique l’emplacement du cadre d’écran et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Alignez le cadre d’écran avec le capot arrière de l’écran, puis encliquetez le premier délicatement. 1.
1. À l’aide d’une pointe en plastique, faites glisser la languette du ruban adhésif RS de chaque côté du panneau d’écran. 2. Retirez une petite partie du ruban adhésif SR. 3. Roulez le ruban adhésif SR autour de la pointe en plastique. REMARQUE : Pour éviter de sectionner/rompre le ruban adhésif SR, retirez uniquement une petite partie du ruban adhésif SR et roulez-la autour de la pointe.
1. Décollez les films de protection transparents des bandes adhésives SR. 2. Alignez et collez les bandes adhésives SR sur le bord en plastique du cache arrière de l’écran. 3. Décollez les films de protection bleus des rubans adhésifs SR. 4.
6. Retirez le cadre d’écran. L’image suivante indique l’emplacement des charnières d’écran et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. 1. Retirez les quatre vis (M2,5x2,5) qui fixent les charnières d’écran au cache arrière de l’écran. 2. Retirez les deux vis (M2x2) qui fixent les charnières d’écran au cache arrière de l’écran. 3.
1. Alignez les trous de vis des charnières avec ceux du cache arrière de l’écran. 2. Remettez en place les deux vis (M2x2) qui fixent les charnières d’écran au cache arrière de l’écran. 3. Replacez les quatre vis (M2,5x2,5) qui fixent les charnières d’écran au cache arrière de l’écran. 1.
1. Collez la caméra au câble d’écran (ruban adhésif) et branchez le câble de la caméra sur cette dernière et retournez-la. 2. À l’aide du détrompeur, retournez la caméra et collez-la sur le cache arrière de l’écran. 1. Installez le panneau d’affichage.
1. Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble d’écran au cache arrière. 2. Décollez le câble d’écran du cache arrière. Installation du câble de l’affichage Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d'effectuer la procédure d'installation. L’image suivante indique l’emplacement du câble d’écran et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
5. Installez le cache de fond. 6. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Capot arrière de l’écran Retrait du capot arrière de l’écran 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Posez le cache arrière de l'écran sur une surface plane. 1. Installez la caméra. 2. Installez le câble d’écran. 3. Installez le panneau d’affichage. 4. Installez les charnières d'écran. 5. Installez le cadre d’écran. 6. Installez l’ensemble écran. 7. Installez la carte WLAN.
Après avoir effectué les étapes préliminaires, il reste l’ensemble repose-mains et clavier. REMARQUE : La carte système peut être retirée avec un dissipateur de chaleur rattaché. Installation de l’ensemble repose-mains et clavier Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d'effectuer la procédure d'installation. L’image suivante indique l’emplacement de l’ensemble repose-mains et clavier, et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
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7. Installez la carte WLAN. 8. Installez la batterie. 9. Installez le cache de fond. 10. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Retrait et installation de composants...
Menu de démarrage Appuyez sur <F12> lorsque le logo Dell apparaît pour lancer un menu de démarrage ponctuel qui contient la liste des appareils amorçables valides pour le système. Les options de diagnostic et du BIOS sont également incluses dans ce menu. Les périphériques répertoriés dans le menu de démarrage dépendent des périphériques de démarrage présents sur le système.
Touches Navigation Échap Permet de revenir à la page précédente jusqu’à ce que l’écran principal s'affiche. Si vous appuyez sur « Échap » dans l’écran principal, un message vous invitant à enregistrer les modifications non enregistrées et à redémarrer le système s'affiche alors.
Informations sur le système Tableau 3. Configuration du système Option Description Integrated NIC (NIC intégré) Cette option vous permet de configurer le contrôleur LAN intégré. • Disabled (Désactivé) = l'interface de réseau local interne est désactivée et n'est pas visible pour le système d'exploitation.
Sécurité Tableau 4. Sécurité Option Description Admin Password (Mot de passe Vous permet de définir, modifier, ou supprimer le mot de passe de l’administrateur (admin). de l’administrateur) System Password (Mot de passe Permet de définir, modifier ou supprimer le mot de passe du système. du système) Strong Password (Mot de passe Cette option permet d’activer ou de désactiver des mots de passe système robustes.
Option Description OROM Keyboard Access Cette option détermine si les utilisateurs peuvent accéder à l’écran Option de configuration ROM via les raccourcis lors du démarrage. • Activé (par défaut) • Disabled (Désactivé) • One Time Enable (activation unique) Admin Setup Lockout Vous permet d’empêcher les utilisateurs d’entrer dans le programme de configuration lorsqu’un mot (Verrouillage configuration de passe d’administrateur est configuré.
Intel Software Guard Extensions Tableau 6. Intel Software Guard Extensions Option Description Intel SGX Enable Ce champ permet de fournir un environnement sécurisé pour l’exécution de code/le stockage des informations sensibles dans le contexte de l’OS principal. Cliquez sur l’une des options suivantes : •...
Standard (charge standard) : charge complètement votre batterie selon un temps de charge standard. • Express Charge (charge rapide) : la batterie est chargée sur une période plus courte en utilisant la technologie de charge rapide Dell. • Primarily AC use (utilisation principale du CA) •...
POST Behavior (Comportement POST) Option Description Adapter Warnings Permet d’autoriser ou d’empêcher les messages d’avertissement provenant de la configuration du système (BIOS) lorsque certains adaptateurs d’alimentation sont utilisés. Paramètre par défaut : Enable Adapter Warnings (activer les avertissements sur les adaptateurs). Numlock Enable Permet d’activer le verrouillage numérique au démarrage de l’ordinateur.
Option Description Virtualization Technology for Directed I/O (Technologie de virtualisation Intel pour E/S dirigées) doivent être activées pour utiliser cette fonctionnalité. Trusted Execution (Exécution sécurisée) : option désactivée par défaut. Sans fil Description de l'option Wireless Switch Permet de configurer les périphériques sans fil pouvant être contrôlés par le commutateur sans fil. Les options disponibles sont les suivantes : •...
Journaux système Option Description BIOS Events Permet de voir et d’effacer les événements POST de configuration du système (BIOS). Thermal Events Permet d’afficher et d’effacer le journal des événements thermiques de la configuration du système. Power Events Permet d’afficher et d’effacer le journal des événements d’alimentation de la configuration du système. SupportAssist System Resolution (Résolution système SupportAssist) Option...
• Un mot de passe peut contenir jusqu'à 32 caractères. • Le mot de passe peut contenir des nombres de 0 à 9. • Seules les minuscules sont acceptées. • Seuls les caractères spéciaux suivants sont valides : espace, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`). 3.
Exécution des diagnostics ePSA 1. Allumez votre ordinateur. 2. Durant le démarrage de l'ordinateur, appuyez sur la touche F12 lorsque le logo Dell apparaît. 3. Dans l'écran du menu de démarrage, sélectionnez l'option Diagnostics. 4. Cliquez sur la flèche dans le coin inférieur gauche.
4. Connectez le lecteur USB amorçable à l'ordinateur qui nécessite la mise à jour du BIOS. 5. Redémarrez l'ordinateur et appuyez sur F12 lorsque le logo Dell s'affiche à l'écran. 6. Démarrez sur le lecteur USB dans le menu d'amorçage ponctuel.
Il est recommandé de créer un lecteur de récupération pour dépanner et résoudre les problèmes qui peuvent se produire avec Windows. Dell propose plusieurs options de restauration du système d’exploitation Windows sur votre PC Dell. Pour plus d’informations, voir la...
Dell. Dell offre plusieurs options de service et de support en ligne et par téléphone. La disponibilité des produits varie selon le pays et le produit. Certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région. Pour contacter le service commercial, technique ou client de Dell : 1.