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7.3 AVIS SUR LA NORME FCC CLASSE B
REMARQUE :
Cet équipement a été testé et déclaré compatible avec les limites fixées par les normes FCC et CE. Il est donc prévu pour fournir une protection
raisonnable contre les interférences et ne provoquera aucune interférence avec d'autres dispositifs. L'utilisateur est toutefois tenu de respecter
les indications du présent manuel afin d'éviter une utilisation inappropriée qui pourrait endommager l'unité, provoquer un risque d'électrocution,
d'incendie ou provoquer des blessures. Afin d'améliorer les fonctions et la qualité du produit, les spécifications sont susceptibles d'être modifiées
sans préavis à tout moment.
REMARQUE :
Cet équipement a été testé et déclaré conforme aux limites imposées aux appareils numériques de la classe B, en vertu de la partie 15 des
règles de la FCC. Ces limites ont été établies pour assurer une protection suffisante contre les interférences nuisibles dans les installations
résidentielles. Cet équipement génère, utilise et peut émettre des fréquences radio et, s'il n'est pas installé et utilisé conformément aux
instructions du fabricant, il peut provoquer des interférences avec les communications radio. Il n'existe toutefois aucune garantie d'absence
totale de brouillage dans une installation particulière. Si cet équipement entraîne un brouillage préjudiciable à la réception des émissions radio ou
de télévision, identifiable en éteignant et rallumant l'équipement, il est recommandé à l'utilisateur de tenter de résoudre ce problème en prenant
une ou plusieurs des mesures suivantes :
• Réorienter ou déplacer moniteur
• Augmenter la distance séparant le moniteur de la caméra
• Brancher l'équipement à une autre prise
• Consulter le distributeur ou un spécialiste de radios ou de télévisions
7.4 GARANTIE GÉNÉRIQUE SUR LE PRODUIT :
Tous les produits marqués Comelit sont couverts par 2 ans de garantie fabricant à partir de la date d'achat concessionnaire. Pour tous les
retours, un justificatif d'achat de la part du distributeur, sous forme de facture, est nécessaire.
Politique RMA (RETOUR) :
1.
Avant de demander un numéro de RMA, l'installateur doit faire appel à notre service d'assistance technique afin de vérifier l'état du produit
et les mesures de dépannage possibles afin que Comelit puisse établir si un RMA doit être effectué.
2.
Si l'assistance technique estime qu'un retour n'est pas nécessaire, elle émettra un numéro de dossier de panne, associé au problème du
produit défectueux. Tous les distributeurs doivent avoir un numéro de dossier de panne pour recevoir un numéro de RMA.
3.
Tout l'équipement doit être retourné tel que le fabricant l'a expédié, et toutes les pièces doivent être présentes. Si des pièces manquent,
le traitement du RMA et l'éventuel renvoi des pièces au client pourraient être retardés.
4.
Les frais de retour sont à la charge du client (et ils ne sont pas remboursables). Les frais de transport pour le « retour au client » sont à la
charge de Comelit.
5.
Un produit « hors garantie » est sujet aux frais de réparation, lesquels devront être payés par le client.
Pour tous les produits Comelit (kits Comelit et pièces Multi-tenant, à l'exception de la série HFX et des pièces qui s'y rattachent)
1.
Des pièces de rechange neuves seront fournies lorsque les produits défectueux seront retournés. Un crédit n'est accordé aux distributeurs
que dans des circonstances particulières, après approbation de Comelit.
2.
La facture d'achat devra toujours accompagner les produits retournés lorsque les distributeurs demandent un crédit.
3.
Tous les RMA doivent être accompagnés du formulaire RMA dûment rempli.
4.
Les unités expédiées sans documentation rencontreront des retards de traitement et seront retournées au demandeur.
Pour toute demande de RMA, veuillez vous adresser à :
Comelit USA Service RMA
Appel gratuit : (888) 692-9739 Option 4
Bureau principal : (626) 930-0388 Option 4
tech@comelitusa.com
rma@comelitusa.com
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