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fr-ca Service à la clientèle
Nous utilisons exclusivement des
pièces de rechange d'origine lors
des réparations.
Pour plus d'informations sur
la durée et les conditions de la
garantie dans votre pays,
consultez nos modalités de
garantie auprès de votre détaillant
ou sur notre site Web.
Si vous contactez le service à la
clientèle, indiquez le numéro de
modèle (E-Nr.) et le numéro de
fabrication (FD) de l'appareil.
USA:
1-800-944-2904
www.bosch-home.com/us/owner-
support/get-support
www.bosch-home.com/us/shop
CA:
1-800-944-2904
www.bosch-home.ca/en/service/
get-support
www.bosch-home.ca/en/service/
cleaners-and-accessories
Vous trouverez également de
l'aide pour contacter
Home Connect® à l'adresse
suivante :
www.home-connect.com/us/en/
help-support/set-up
19.1 Numéro de modèle
(E-Nr.) et numéro de
fabrication (FD)
Le numéro de modèle (E-Nr.) et le
numéro de fabrication (FD) sont
indiqués sur la plaque
signalétique de l'appareil.
Vous trouverez la plaque
signalétique à l'intérieur de la
porte de l'appareil.
Pour retrouver rapidement les
données de votre appareil et le
numéro de téléphone du service à
la clientèle, n'hésitez pas à les
recopier ailleurs.
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19.2 Le serment
AquaStop®
En plus de la garantie fournie par
BSH, BSH dédommagera tout
client ayant subi des dommages
causés par un défaut spécifique
dans le système AquaStop et
donnant lieu à un recours en
garantie. La compensation sera
versée sous les conditions
suivantes :
¡ Si un dégât d'eau est causé par
un défaut de matériel ou de
main-d'oeuvre dans le système
AquaStop, BSH dédommagera
les dommages raisonnables et
vérifiables du client.
¡ Toutes les revendications de
garantie ont pour condition
préalable que l'appareil avec
AquaStop soit installé et
branché correctement selon
nos instructions; cela inclut
également une extension
AquaStop correctement
installée (accessoires
d'origine). Notre garantie ne
couvre pas les conduites
d'arrivée d'eau ou robinetteries
défectueuses conduisant au
raccordement du dispositif
AquaStop au robinet d'eau.
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