Réponse À Un Appel Prioritaire Pendant Un Appel En Cours; Lignes Multiples; Affichage De Tous Les Appels Sur Votre Ligne Principale; Prise De L'appel Le Plus Ancien En Premier - Cisco 7800 Série Guide De L'utilisateur

Réponse à un appel prioritaire pendant un appel en cours
Réponse à un appel prioritaire pendant un appel en cours
Si une tonalité continue interrompt un appel en cours, votre collègue ou vous-même recevez un appel prioritaire.
Raccrochez immédiatement pour permettre l'envoi de l'appel de priorité supérieure à l'interlocuteur voulu.
Procédure
Raccrochez le combiné.
Votre appel prend fin et l'appel de priorité supérieure sonne sur le téléphone approprié.

Lignes multiples

Si vous partagez des numéros de téléphone avec d'autres personnes, vous pouvez avoir plusieurs lignes sur
votre téléphone. Si vous disposez de plusieurs lignes téléphoniques, davantage de fonctionnalités sont
disponibles.

Affichage de tous les appels sur votre ligne principale

La liste des appels en cours et en absence peut être affichée sur votre ligne principale.
Utilisez cette fonctionnalité si vous disposez de plusieurs lignes et souhaitez afficher tous vos appels (toutes
lignes confondues) sur un seul écran. Vous pourrez toujours filtrer vos appels pour afficher une ligne spécifique.
Cette fonctionnalité doit être configurée par votre administrateur.

Prise de l'appel le plus ancien en premier

Vous pouvez répondre à l'appel le plus ancien disponible sur toutes les lignes de votre téléphone, y compris
les appels en garde à récupérer et les appels parqués à récupérer qui sonnent. Les appels entrants sont toujours
prioritaires par rapport aux appels en garde ou parqués à récupérer.
Lorsque vous utilisez plusieurs lignes, vous devez généralement appuyer sur le bouton de ligne correspondant
à l'appel que vous voulez prendre. Si vous voulez simplement prendre l'appel le plus ancien quelle que soit
la ligne, appuyez sur Répond.
Affichage de tous les appels sur votre téléphone
Vous pouvez afficher la liste de tous vos appels actifs (de toutes vos lignes téléphoniques), par ordre
chronologique du plus ancien au plus récent.
La liste de tous les appels est utile si vous disposez de plusieurs lignes, ou si vous partagez des lignes avec
d'autres utilisateurs. Tous vos appels figurent dans la liste.
Vous pouvez aussi afficher vos appels actifs sur votre ligne principale, ce qui est utile si vous voulez que tous
vos appels soient affichés sur un seul écran.
Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series
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Appels