Table des Matières
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Service après-vente
Avant de contacter le Service Après-vente,
préparez les informations suivantes :
• le type de panne ou de problème
• le modèle précis (voir étiquette sur le mode
d'emploi/la garantie)
• le code Service qui suit le mot "Service" sur la
plaque signalétique située sous la table de
cuisson, sur le livret d'instructions ou sur la
garantie
Diagnostic rapide
Si la table de cuisson ne fonctionne pas
correctement, effectuez les vérifications suivantes
avant de contacter le Service après-vente.
1. Le brûleur ne s'allume pas ou la flamme est
irrégulière
Vérifiez que :
• l'alimentation en gaz ou en électricité n'est pas
coupée et que le robinet d'arrivée du gaz en
amont de la table de cuisson est ouvert.
• la bouteille de gaz (gaz liquide) n'est pas vide.
• les ouvertures des brûleurs ne sont pas
obstruées.
• l'extrémité de la bougie n'est pas encrassée.
• tous les éléments des brûleurs sont positionnés
correctement.
• il n'y a pas de courant d'air à proximité de la
table de cuisson.
2. Le brûleur ne reste pas allumé
Vérifiez que :
• lors de l'allumage du brûleur, le bouton est
maintenu enfoncé pendant un laps de temps
suffisant pour permettre au dispositif de
protection de s'enclencher.
• l'adresse et le numéro de téléphone.
Si une réparation est nécessaire, veuillez contacter
un des Services Après-vente agréés indiqués sur la
garantie.
• les ouvertures du brûleur ne sont pas obstruées
à proximité du thermocouple.
• l'extrémité du dispositif de sécurité n'est pas
encrassée.
• le réglage du ralenti est correct (voir paragraphe
correspondant).
3. Les ustensiles de cuisson sont instables
Vérifiez que :
• le fond de la cocotte ou de la casserole soit
parfaitement plat.
• l'ustensile de cuisson est correctement centré
sur le brûleur.
• les grilles n'ont pas été inversées ou mises en
place de façon incorrecte.
Si le problème persiste après ces vérifications,
contactez votre Service Après-vente.
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