Dépannage; Assistance Ou Service - Whirlpool RCS2002 Guide D'utilisation Et D'entretien

ÉLÉMENTS EN SPIRALE
Ne pas nettoyer ou immerger dans l'eau. Les saletés brûleront
lorsque les éléments sont chauffés. Pour plus de
renseignements, voir la section "Éléments et cuvettes des
brûleurs."
Chiffon humide :
S'assurer que les boutons de commande sont désactivés et
que les éléments sont froids.
CUVETTES DES BRÛLEURS
Ne pas placer les cuvettes de brûleurs dans le four durant le
programme d'autonettoyage.
Mélanger ¹ ₂ tasse (125 mL) d'ammoniaque à 1 gal. (3,75 L)
d'eau :
Laisser tremper pendant 20 minutes, puis frotter avec un
tampon à récurer en laine d'acier.
Nettoyant à four :
Suivre le mode d'emploi sur l'étiquette du produit.
Produit nettoyant légèrement abrasif :
Frotter avec un tampon de récurage humide.
Émail de porcelaine seulement, non le chrome
Lave-vaisselle
DÉPANNAGE
Essayer les solutions suggérées ici d'abord afin d'éviter le
coût d'une visite de service non nécessaire.
Rien ne fonctionne
Un fusible du domicile est-il grillé ou le disjoncteur est-il
déclenché? Remplacer le fusible ou réenclencher le
disjoncteur.
La filerie de l'appareil convient-elIe? Voir les instructions
d'installation.
La table de cuisson ne fonctionne pas
Le bouton de commande est-il réglé correctement?
Appuyer sur le bouton avant de le tourner à un réglage.
Sur les modèles en vitrocéramique, le verrouillage de la
table de cuisson est-il réglé? Voir la section "Verrouillage de
la table de cuisson".
Sur les modèles avec éléments en spirale, l'élément est-il
bien inséré? Voir la section "Éléments en spirale et cuvettes
de brûleur".
Chaleur excessive autour des ustensiles de cuisson sur la
table de cuisson
L'ustensile est-il de dimension appropriée? Utiliser un
ustensile de cuisson à peu près de la même dimension que la
surface de cuisson, de l'élément ou du brûleur de surface.
L'ustensile de cuisson ne doit pas dépasser plus de 1 po (2,5
cm) hors de la surface de cuisson.
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(sur certains modèles)
(sur certains modèles)
Les résultats de cuisson ne sont pas ce qui était prévu
Un ustensile de cuisson approprié a-il été employé? Voir
la section "Ustensiles de cuisson".
Le bouton de commande est-il réglé au niveau approprié
de chaleur? Voir la section "Commandes de la table de
cuissons".
L'appareil est-il d'aplomb? Niveler l'appareil. Voir les
instructions d'installation.
Sur les modèles avec éléments en spirale, l'élément est-il
bien inséré? Voir la section "Éléments en spirale et cuvettes
de brûleur".

ASSISTANCE OU SERVICE

Avant de faire un appel pour assistance ou service, consulter la
section "Dépannage". Ce guide peut vous faire économiser le
coût d'une visite de service. Si vous avez encore besoin d'aide,
suivre les instructions ci-dessous.
Lors d'un appel, veuillez connaître la date d'achat, le numéro de
modèle et le numéro de série au complet de l'appareil. Ces
renseignements nous aideront à mieux répondre à votre
demande.
Si vous avez besoin de pièces de rechange
Si vous avez besoin de commander des pièces de rechange,
nous vous recommandons d'employer uniquement des pièces de
®
rechange FSP . Les pièces de rechange FSP
et fonctionneront bien parce qu'elles sont fabriquées avec la
même précision utilisée dans la fabrication de chaque nouvel
®
appareil WHIRLPOOL .
Pour obtenir des pièces de rechange FSP
composer le numéro de téléphone de notre Centre d'interaction
avec la clientèle ou avec le centre de service désigné le plus
proche de Whirlpool.
Pour des questions relatives aux produits, veuillez appeler sans
frais le Centre d'interaction avec la clientèle de Whirlpool Canada
Inc. au :
1-800-461-5681, du lundi au vendredi - de 8 h 00 à 18 h 00
(HNE). Samedi - de 8 h 30 à 16 h 30 (HNE).
Nos consultants vous renseigneront sur les sujets suivants :
Caractéristiques et spécifications sur toute notre gamme
d'appareils électroménagers.
Références aux marchands locaux.
Pour pièces, accessoires et service
Composer le 1-800-807-6777. Les techniciens de service
désignés par Whirlpool Canada Inc. sont formés pour remplir la
garantie des produits et fournir un service après la garantie,
partout au Canada.
Pour plus d'assistance
Si vous avez besoin de plus d'assistance, vous pouvez
soumettre par écrit toute question ou préoccupation à Whirlpool
Canada Inc. à l'adresse suivante :
Centre d'interaction avec la clientèle
Whirlpool Canada Inc.
1901 Minnesota Court
Mississauga, Ontario L5N 3A7
Veuillez inclure dans votre correspondance un numéro de
téléphone où on peut vous joindre le jour.
®
conviendront bien
®
dans votre région,