Table des matières Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur..8 ................8 Avant de commencer ................8 Consignes de sécurité ..................9 Outils recommandés ..................... 10 Liste des vis Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur..12 Retrait du cache de fond..........13 ....................
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Remise en place de la pile bouton........ 22 ....................22 Procédure ..................22 Étapes finales Retrait du disque dur............23 ....................23 Prérequis ....................23 Procédure Remise en place du disque dur........26 ....................26 Procédure ..................26 Étapes finales Retrait de l’assemblage de dissipateur de chaleur..27 ....................
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Remise en place de l’assemblage de l’écran....40 ....................40 Procédure ..................40 Étapes finales Retrait de la carte /ES..........41 ....................41 Prérequis ....................41 Procédure Remise en place de la carte d’E/S........43 ....................43 Procédure ..................43 Étapes finales Retrait des barrettes de mémoire.........44 ....................
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Réinstallation de la carte des voyants d’état....53 ....................53 Procédure ..................53 Étapes finales Retrait du SSD.............54 ....................54 Prérequis ....................54 Procédure Remise en place du SSD..........56 ....................56 Procédure ..................57 Étapes finales Retrait du pavé tactile..........58 ....................58 Prérequis ....................
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Procédure Remise en place de l’assemblage de repose-mains et de clavier..............73 ....................73 Procédure ..................73 Étapes finales Mise à jour du BIOS............. 75 Diagnostics..............76 Obtenir de l’aide et contacter Dell........ 78 ..............78 Ressources d’auto-assistance ..................79 Contacter Dell...
AVERTISSEMENT : Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez les informations de sécurité fournies avec ce dernier. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou dirigées par l’équipe d’assistance technique Dell. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies avec le produit ou à...
Liste des vis Le tableau suivant indique la liste des vis qui sont utilisées pour fixer les différents composants à l’ensemble de repose-mains et de clavier. Composant Fixée(s) à Type de vis Quantité Image de vis Cache de fond Ensemble de M2.5x5 repose-mains et de clavier...
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Composant Fixée(s) à Type de vis Quantité Image de vis Carte système Ensemble de M2 x 3 repose-mains et de clavier Support du Ensemble de M2 x 3 pavé tactile repose-mains et de clavier Pavé tactile Ensemble de M2x2 repose-mains et de clavier Support de la Ensemble de...
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur PRÉCAUTION : Laisser des vis mal fixées à l'intérieur de votre ordinateur peut gravement endommager ce dernier. Remettez en place toutes les vis et assurez-vous qu’elles sont toutes bien fixées à l’intérieur de l’ordinateur. Branchez les dispositifs externes, les périphériques et les câbles que vous avez retirés avant d’intervenir sur votre ordinateur.
D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Desserrez les trois vis imperdables qui fixent le cache de fond de l’ordinateur à l’ensemble de repose-mains et de clavier.
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Retirez les sept vis (M2,5x5) qui fixent le cache de fond de l’ordinateur à l’ensemble de repose-mains et de clavier.
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Avec les doigts, dégagez le cache de fond de l’ensemble du repose-mains.
D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Alignez le cache de fond de l’ordinateur avec l’ensemble de repose-mains et de clavier, puis enclenchez-le.
à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond.
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Soulevez la batterie pour la dégager de l’assemblage de repose-mains et de clavier. Appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant cinq secondes environ pour mettre la carte système à la terre.
D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Alignez les trous de vis de la batterie avec ceux de l’assemblage de repose-mains et de clavier.
Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Le retrait de la pile bouton réinitialise les paramètres du programme de configuration du BIOS aux paramètres par défaut. Il est donc recommandé...
D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure En gardant le côté positif tourné vers le haut, insérez la pile bouton dans son support.
D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Les disques durs sont fragiles. Faites particulièrement attention lors de la manipulation de celui-ci. PRÉCAUTION : Pour éviter toute perte de données, ne retirez pas le disque dur pendant que l’ordinateur est en veille ou allumé.
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Dégagez l’ensemble de disque dur de l’ensemble de repose-mains et de clavier. Déconnectez l’interposeur de l’assemblage du disque dur. Retirez les quatre vis (M3x3) qui fixent le support du disque dur à ce dernier.
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Soulevez le support de disque dur pour le retirer du disque dur.
D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Les disques durs sont fragiles. Faites particulièrement attention lors de la manipulation de celui-ci. Procédure Alignez les trous de vis du support de disque dur avec ceux du disque dur.
Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. AVERTISSEMENT : Le dissipateur de chaleur peut chauffer lorsque le système est en cours d'utilisation. Laissez-le refroidir avant de le manipuler.
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Retirez le câble de la carte d’E/S des guides d’acheminement situés sur le ventilateur. Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble du ventilateur à la carte système. Déconnectez le câble du ventilateur de la carte système. Dans l’ordre séquentiel (indiqué sur le bloc du dissipateur thermique), desserrez les quatre vis imperdables qui fixent le bloc à...
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Soulevez l’assemblage du dissipateur de chaleur et retirez-le de la carte système.
D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Si vous n’alignez pas correctement le dissipateur de chaleur, la carte système et le processeur risquent d’être endommagés.
à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond.
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Faites glisser la carte sans fil pour la retirer de son logement.
D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Alignez l’encoche de la carte sans fil avec la languette située sur la languette de la carte sans fil.
Appuyez sur l’autre extrémité de la carte sans fil, puis remettez en place la vis qui fixe le support de la carte sans fil à cette dernière et à la carte système. Étapes finales Remettez en place la batterie. Remettez en place le cache de fond.
à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond.
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Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble de l’affichage. Ouvrez l’écran selon un angle de 90 degrés. Posez l’ordinateur sur le bord d’une table, l’ensemble de repose-mains et de clavier se trouvant sur la table et l’ensemble écran dépassant du bord de celle-ci avec les charnières de l’écran orientées vers le haut.
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Soulevez l’assemblage d’écran pour le dégager de l’assemblage de repose-mains et de clavier.
D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Placez l’ensemble de repose-mains et de clavier sur le bord d’une table avec le clavier orienté vers le bas.
à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond.
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Soulevez la carte d’E/S pour la dégager de l’assemblage de repose-mains et de clavier.
D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Alignez les trous de vis de la carte d’E/S avec ceux de l’assemblage de repose- mains et de clavier.
à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond.
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Retirez la barrette de mémoire de son logement.
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Alignez l’encoche du module de mémoire avec l’attache située sur son emplacement.
Insérez fermement la barrette de mémoire dans son connecteur en l’inclinant, puis appuyez dessus jusqu’à ce qu’elle s’enclenche. REMARQUE : Si vous n’entendez pas de déclic, retirez le module mémoire et réinstallez-le. Étapes finales Remettez en place la batterie. Remettez en place le cache de fond.
à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond.
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Retirez les haut-parleurs des détrompeurs, puis soulevez-les pour les dégager de l’ensemble de repose-mains et de clavier.
D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure REMARQUE : Les passe-câbles en caoutchouc risquent d’être repoussés vers l’extérieur lors de la remise en place du haut-parleur. Après avoir placé...
à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond.
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Soulevez la carte des voyants d’état pour la dégager de l’ensemble de repose- mains et de clavier.
D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Alignez le trou de vis situé sur la carte des voyants d’état avec celui situé sur l’ensemble de repose-mains et de clavier.
Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Les SSD sont fragiles. Manipulez-les avec précaution. PRÉCAUTION : Pour éviter toute perte de données, ne retirez pas le SSD pendant que l’ordinateur est en veille ou allumé.
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Faites glisser le SSD pour le retirer de son emplacement.
D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Les SSD sont fragiles. Manipulez-les avec précaution. Procédure Insérez le disque SSD en l’enfonçant fermement incliné dans son logement, puis appuyez doucement sur le disque SSD jusqu’à...
Remettez en place la vis (M3x3) qui fixe le disque SSD à l’ensemble de repose- mains et de clavier. REMARQUE : Si nécessaire, alignez les trous de vis situés sur le support du disque SSD sur ceux situés sur le SSD. Étapes finales Remettez en place la batterie.
à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond.
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Soulevez le loquet et déconnectez de la carte des voyants d’état le câble de cette carte. Décollez le ruban adhésif qui fixe le support du pavé tactile à l’ensemble de repose-mains et de clavier. Retirez les trois vis (M2x3) qui fixent le support du pavé tactile à l’ensemble de repose-mains et de clavier.
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Soulevez le support du pavé tactile pour le retirer de l’ensemble de repose-mains et de clavier. Retirez les quatre vis (M2x2) qui fixent le pavé tactile à l’ensemble de repose- mains et de clavier.
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Soulevez le pavé tactile pour le retirer de l’assemblage de repose-mains et de clavier.
D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Alignez les trous de vis du pavé tactile avec ceux de l’assemblage de repose- mains et de clavier.
Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. REMARQUE : Le numéro de série de votre ordinateur se trouve sur la carte système. Vous devez saisir le numéro de série dans le BIOS après avoir remis la carte système en place.
Procédure Déconnectez de la carte système le câble du port de l’adaptateur d’alimentation. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble de l’affichage. Déconnectez de la carte système le câble des haut-parleurs. Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble du clavier à la carte système. Ouvrez les loquets et débranchez de la carte système le câble du clavier et celui de la carte des voyants d’état.
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Retirez les trois vis (M2x3) qui fixent la carte système à l’ensemble de repose- mains et de clavier. Soulevez la carte système pour la dégager de l’assemblage de repose-mains et de clavier.
Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. REMARQUE : Le numéro de série de votre ordinateur se trouve sur la carte système. Vous devez saisir le numéro de série dans le BIOS après avoir remis la carte système en place.
Connectez le câble des haut-parleurs à la carte système. Faites glisser le câble d’affichage dans son connecteur sur la carte système, puis fermez le loquet pour fixer le câble. Connectez le câble du port de l’adaptateur d’alimentation à la carte système. Étapes finales Suivez les procédures de l’étape 4 à...
à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond.
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Soulevez le port de l’adaptateur secteur pour le dégager de l’ensemble de repose-mains et de clavier.
D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Alignez le trou de vis du port de l’adaptateur secteur avec celui de l’ensemble de repose-mains et de clavier et enclenchez-le.
à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Retirez le cache de fond.
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Placez l’assemblage de repose-mains et de clavier sur une surface plane et propre.
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Remettez en place la batterie. 15 Remettez en place le cache de fond.
Pour mettre à jour le BIOS : Allumez votre ordinateur. Rendez-vous sur www.dell.com/support. Cliquez sur Product support (Support produit), entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer).
Diagnostics Voyant d’état de la batterie et de l’alimentation / voyant d’activité du disque dur : indiquent l’état de charge de la batterie et l’activité du disque dur. REMARQUE : Appuyez sur Fn + H pour que ce voyant indique l’état de la batterie et de l'alimentation ou l’activité...
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Séquence des voyants Description du problème 2, 3 Aucune mémoire ou RAM (mémoire vive) détectée 2, 4 Défaillance de la mémoire ou de la RAM 2, 5 Mémoire non valide installée 2, 6 Erreur de la carte système ou du chipset (jeu de puces) 2, 7 Défaillance de l'écran LCD...
Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’auto-assistance Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service : Tableau 1. Ressources d’auto-assistance Informations sur les produits et services www.dell.com...
(ID de produit) dans la barre de recherche. Contacter Dell Pour contacter Dell pour des questions commerciales, d'assistance technique ou de service à la clientèle, consultez le site www.dell.com/contactdell. REMARQUE : Les disponibilités variant selon le pays et le produit, certains services peuvent être indisponibles dans votre pays.