Table des Matières
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Problème
Impossible de démarrer le
logiciel RAID
Le logiciel RAID n'indique
pas de détails du système
RAID
Impossible de démarrer le
logiciel Adaptec Storage
Manager
A.2.3
Problèmes lors de l'utilisation de cartes d'extension
Problème
Cause possible
Le PC se bloque au
•
démarrage.
•
•
•
La carte d'extension PCIe Gen1 n'a
pas un comportement conforme
aux spécifications.
SIMATIC IPC1047E
Instructions de service, 03/2021, A5E50259549-AA
Cause possible
•
Il n'y a pas de mot de
passe Windows
•
Le mot de passe Win-
dows a été paramétré a
posteriori
•
Mémoire principale
< 4 Go
•
Il n'y a pas de mot de
passe Windows
•
Le mot de passe Win-
dows a été paramétré a
posteriori
Erreur de certificat
Adresses d'entrée/sortie attri-
buées en double
Affectation en double d'inter-
ruptions matérielles et/ou de
voies DMA
Non-respect des fréquences de
signal ou des niveaux de signal
Brochage divergent des con-
necteurs
Solution possible
•
Désinstaller, puis réinstaller le logiciel RAID
•
Augmenter la mémoire principale à au moins 4 Go.
•
Désinstaller, puis réinstaller l'application RAID
Changer l'adresse dans le raccourci vers le logiciel Adaptec
Storage Manager et la mettre sur "localhost". Condition : le
certificat se trouve dans le magasin de certificats "Trusted Root
Certification Authorities" et n'est pas périmé.
Solution possible
Vérifiez la configuration de l'ordinateur :
•
Si elle correspond à l'état à la livraison, contactez votre assis-
tance technique.
•
Si elle a été modifiée, restaurez l'état à la livraison ; retirez
pour cela les cartes non Siemens et redémarrez l'ordinateur.
Si l'erreur ne se reproduit pas, c'est que la carte non Siemens
causait l'erreur. Remplacez-la par une carte Siemens ou con-
sultez le fournisseur de la carte non Siemens.
Si le PC continue à se bloquer, contactez l'assistance technique.
1. Retirez la carte d'extension.
2. Dans le Setup du BIOS, donnez la valeur fixe "Gen1" au pa-
ramètre "PCIe Speed" respectif dans le menu "Advanced > PCI
Express Configuration", sous-menu "PCI Express Root Port #".
3. Dans le Setup du BIOS, donnez la valeur fixe "Gen1" au pa-
ramètre "PEG# - Gen X" respectif dans le menu "Advanced >
Video Configuration", sous-menu "Pci Expess Graphic".
4. Remontez la carte d'extension.
Assistance technique
A.2 Dépannage
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Dépannage
