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Problème
L'heure et la date continuent
d'être incorrectes à l'issue d'un
réglage correct dans le Setup
du BIOS.
L'appareil USB ne fonctionne
pas.
Le démarrage d'un système
d'exploitation Windows qui se
situe sur un support de don-
nées GPT est interrompu par le
message d'erreur suivant :
"Status: 0xc0000225 Info: The
boot selection failed because a
required device is inacces-
sible".
Alimentation redondante
Problème
Cause possible
Malgré l'alimenta-
•
tion redondante,
l'appareil s'arrête
lors d'une panne
•
secteur.
SIMATIC IPC1047E
Instructions de service, 03/2021, A5E50259549-AA
Cause possible
La batterie de sauvegarde est épui-
sée.
Les ports USB sont désactivés dans
le BIOS.
L'appareil USB 2.0 est branché bien
que USB 2.0 soit désactivé.
Le système d'exploitation ne prend
pas en charge les ports USB.
Les paramètres d'amorçage situés
dans le fichier du bootloader "BCD"
sont erronés ou endommagés.
Un module n'est pas en
marche.
Les deux modules sont bran-
chés au même circuit CA.
Solution possible
Changez la pile de sauvegarde.
Activez le port USB ou utilisez un autre port USB.
Activez USB 2.0.
•
Activez USB Legacy Support pour la souris et le
clavier.
•
Pour les autres appareils, vous avez besoin de
pilotes USB pour le système d'exploitation souhai-
té.
Exécutez "Startup et Repair" depuis Microsoft Win-
dows :
1. Raccordez la clé USB (Recovery).
2. Lancez le Boot manager en appuyant sur la
touche <F12> au démarrage
3. Sélectionnez la ligne où figure "UEFI" devant le
nom du lecteur de clé USB.
4. Dans la fenêtre de sélection de la langue, cliquez
sur "Next".
5. Dans la boîte de dialogue suivante "Install Win-
dows", cliquez sur "Repair your computer" ou ap-
puyez sur la touche <R>. La boîte de dialogue
"System Recovery Options" s'affiche. Une re-
cherche d'erreurs est effectuée dans le système.
6. Cliquez ensuite sur "Repair and restart".
Solution possible
•
Mettre les deux modules en marche
•
Brancher les modules à des circuits CA distincts
Assistance technique
A.2 Dépannage
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Dépannage
