Dépannage
Problème
Pas d'image, pas de son /
pertes
Pas d'image, pas de son
Pas d'image, pas de son
Pas d'image, pas de son sur
l'écran Full-HD
Pas de son à la télévision
Pas de son sur la télévision
Pas de son sur la barre de son Sortie connectée à HDMI-ARC
Pas de son sur la barre de son
/ Sonos
Pas de son sur le récepteur AV qui ne prend pas en charge
Pas d'image sur l'écran Full-HD
avec un signal 4k
Couleurs incorrectes sur l'écran
Full-HD
Cause
câbles HDMI trop long
mauvaise entrée HDMI sélec-
tionnée
Mauvais format sélectionné ou
échec de la prise de contact
Le lecteur sort 4k, mode EDID
par défaut 4K 60Hz sélectionné
Format audio non pris en
charge sélectionné
Format audio non pris en
charge sélectionné
(sortie)
La barre de son n'a pas d'ent-
rée HDMI normale, seulement
HDMI-ARC
l'eARC activé
La résolution 1080p 50/60Hz
n'est pas prise en charge par
l'écran, peut-être seulement
1080i ou 25Hz
Le lecteur émet des flux Dolby
Vision ou HDR10+.
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Solution
utiliser des câbles HDMI plus
courts < 5 m
appuyez sur le bouton pour
passer à la bonne entrée HDMI
HDMI Débranchez brièvement
tous les appareils du secteur et
redémarrez.
Connectez la TV à la sortie 1
et sélectionnez le mode EDID
Copy
Connectez la télévision à la
sortie 1 et sélectionnez le
mode EDID Copy
Écouter le son uniquement via
le système de sonorisation (par
ex. pour DTS, HD audio)
utiliser l'entrée HDMI normale
sur la barre de son (si dis-
ponible)
Faites fonctionner la barre de
son sur le connecteur HDMI-
ARC du téléviseur.
désactivez l'eARC sur le télé-
viseur.
Réglez une résolution ou une
fréquence de rafraîchissement
inférieure sur le lecteur ou
connectez l'écran Full-HD à
la sortie 1 et sélectionnez le
mode EDID Copy.
Désactivez le HDR sur le
lecteur.