essentiel b HEYou 20 Notice D'utilisation page 62

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• Votre correspondant peut avoir masqué son nom
ou son numéro.
Je ne peux pas trouver mes contacts
• Vérifiez que votre carte SIM n'est pas abîmée.
• Vérifiez que votre carte SIM est correctement
insérée.
• Importez tous les contacts enregistrés dans votre
carte SIM sur votre téléphone.
La qualité sonore des appels n'est pas optimale
• Au cours d'un appel, réglez le volume au moyen de
la touche Volume.
• Vérifiez la puissance du réseau. Placez-vous dans
un lieu où la force du signal est meilleure.
• Vérifiez que le récepteur, le connecteur et le haut-
parleur de votre téléphone sont propres.
Je ne peux pas utiliser les fonctions décrites dans
le manuel
• Vérifiez la disponibilité de ce service dans votre
abonnement auprès de votre opérateur.
• Vérifiez que cette fonction ne nécessite pas un
accessoire particulier.
Lorsque je sélectionne un numéro dans mon
répertoire, celui-ci ne peut pas être appelé
• Vérifiez que vous avez enregistré ce numéro
correctement.
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• Vérifiez que vous avez sélectionné l'indicatif du
pays lorsque vous appelez un numéro à l'étranger.
Je ne parviens pas à ajouter un contact
• Vérifiez que le répertoire de votre carte SIM n'est
pas plein ; supprimez des fiches ou enregistrez-en
dans le téléphone.
Mes correspondants ne peuvent pas laisser de
message sur ma messagerie vocale
• Vérifiez la disponibilité de ce service auprès de
votre opérateur.
Je ne peux pas accéder à ma messagerie vocale
• Vérifiez que le numéro du répondeur de votre
opérateur est bien enregistré dans « Numéro de
messagerie vocale ».
• Essayez plus tard si le réseau est occupé.
Je n'arrive pas à envoyer et à recevoir de MMS
• Vérifiez que la mémoire de stockage interne n'est
pas saturée.
• Vérifiez la disponibilité de ce service et les
paramètres MMS auprès de votre opérateur.
• Vérifiez le numéro du centre serveur ou votre profil
MMS auprès de votre opérateur.
• Le centre serveur est peut-être saturé. Réessayez
ultérieurement.
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