Le Smartlogger Ne Peut Pas Être Allumé; Le Smartlogger Ne Détecte Aucun Appareil; La Communication 4G Est Anormale; Le Smartlogger Ne Peut Pas Communiquer Avec Le Système De Gestion - Huawei SmartLogger1000A Guide Rapide

17 FAQ
17.1 Le SmartLogger ne peut pas être allumé
1. Vérifiez si le câble d'alimentation de sortie CC de l'adaptateur d'alimentation est branché au
port 12 V 1A du SmartLogger.
2. Vérifiez si le câble d'alimentation est branché à l'adaptateur d'alimentation.
3. Vérifiez si le câble d'alimentation est branché à la prise CA.
4. Vérifiez si l'adaptateur d'alimentation est défectueux.
5. Contactez le fournisseur ou le support technique de Huawei.
17.2 Le SmartLogger ne détecte aucun appareil
1. Vérifiez les branchements du câble de communication RS485 et du câble d'alimentation CA. Si
un câble est desserré, débranché ou branché à l'envers, rebranchez-le correctement et en
toute sécurité.
2. Vérifiez les paramètres de communication RS485. Assurez-vous que le débit en bauds et
l'adresse de communication sont correctement définis et que l'adresse de l'onduleur se trouve
dans la plage d'adresses de recherche du SmartLogger.
3. Vérifiez si les appareils ne prenant pas en charge l'identification automatique, tels que l'EMI et
le compteur électrique, ont été ajoutés manuellement.
4. Vérifiez si l'appareil connecté est sous tension.
5. Contactez le fournisseur ou le support technique de Huawei.
17,3

La communication 4G est anormale

1. Vérifiez si la carte SIM est correctement installée.
2. Vérifiez si la carte SIM est endommagée ou si le paiement est en retard.
3. Vérifiez si l'antenne 4G est serrée ou endommagée.
4. Vérifiez si les paramètres du système de gestion et les paramètres du réseau sans fil sont définis
correctement.
5. Contactez le fournisseur ou le support technique de Huawei.
17.4 Le SmartLogger ne peut pas communiquer avec le système de gestion
1. Vérifiez si le port électrique Ethernet ou le port optique du SmartLogger se connecte
correctement à un PC ou un routeur.
2. Vérifiez si les paramètres du réseau filaire ou sans fil sont correctement définis.
3. Vérifiez si les paramètres du système de gestion sont définis correctement.
4. Contactez le fournisseur ou le support technique de Huawei.
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