Table des matières 1 Consignes de sécurité........................6 Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur......................6 Avant de commencer..............................7 Protection contre les décharges électrostatiques......................7 Kit d’entretien sur le terrain contre les décharges électrostatiques ................7 Transport des composants sensibles..........................8 Après une intervention à...
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Installation du ventilateur du CPU..........................32 Dissipateur de chaleur.................................33 Retrait du dissipateur de chaleur (UMA)........................33 Installation du dissipateur de chaleur (UMA)......................34 Retrait du dissipateur de chaleur (séparé)......................... 35 Installation du dissipateur de chaleur (séparé)......................35 Pile bouton....................................36 Retrait de la pile bouton..............................36 Installation de la pile bouton............................37 Carte d'E/S..................................
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Récupération du système d’exploitation...........................70 Activation de la mémoire Intel Optane..........................70 Désactivation de la mémoire Intel Optane.........................71 BIOS clignotant (clé USB)..............................71 Flashage du BIOS................................. 71 Dégagement d’électricité résiduelle...........................72 Cycle de marche/arrêt Wi-Fi............................. 72 6 Obtenir de l’aide et contacter Dell....................73 Table des matières...
Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
énergie et la densité plus élevée en avant, la protection ESD est une préoccupation croissante. Suite à la plus grande densité de semi-conducteurs dans les produits Dell les plus récents, ils sont dorénavant plus sensibles aux décharges électrostatiques que tout autre précédent produit Dell.
Transport des composants sensibles : pour transporter des composants sensibles aux décharges électrostatiques, tels que les pièces de rechange ou les pièces à retourner à Dell, il est essentiel de les insérer dans des sachets antistatiques pour assurer la sécurité...
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur Après avoir exécuté une procédure de remplacement, ne mettez l’ordinateur sous tension qu’après avoir connecté les périphériques externes, les cartes et les câbles. 1. Connectez des câbles réseau ou téléphoniques à l'ordinateur. PRÉCAUTION : Pour brancher un câble réseau, branchez-le d'abord sur la prise réseau, puis sur l'ordinateur.
Retrait et installation de composants Outils recommandés Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants : • Tournevis cruciforme n° 1 • Tournevis à tête plate • Pointe en plastique Liste des vis REMARQUE : Lors du retrait des vis d’un composant, il est recommandé de noter leur type, leur nombre, puis de les placer dans une boîte de stockage.
Composant Fixée(s) à Type de vis Quantité Image des vis Ventilateur du processeur Ensemble de repose-mains M2 x 4 et de clavier Port de l’adaptateur Ensemble de repose-mains M1,2 x 2 d’alimentation et de clavier Bouton d’alimentation avec Ensemble de repose-mains M1,6 x 2 lecteur d’empreintes et de clavier...
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1. Retirez les cinq vis (M2x5) qui fixent le cache de fond à l’ensemble repose-mains et clavier. 2. Desserrez les trois vis imperdables qui fixent le cache de fond à l’ensemble repose-mains et clavier. 3. Ouvrez le cache de fond en faisant levier à partir du centre du bord supérieur de l’assemblage du repose-mains et du clavier, puis suivez la «...
Installation du cache de fond Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d'effectuer la procédure d'installation. La figure indique l’emplacement du cache de fond et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. 1. Placez le cache de fond sur l'ensemble de repose-mains et de clavier, puis clipsez le cache de fond en place. 2.
Si la batterie reste coincée dans votre ordinateur à la suite d’un gonflement, n’essayez pas de la libérer. En effet, perforer, plier ou écraser une batterie Lithium-ion peut être dangereux. Dans ce cas, contactez le support technique Dell pour obtenir de l’aide. Rendez-vous sur www.dell.com/contactdell. •...
1. Placez la batterie sur l’ensemble repose-mains et clavier, puis alignez les trous de vis de la batterie avec ceux de l’ensemble repose- mains et clavier. 2. Remettez en place les quatre vis (M2x4) qui fixent la batterie à la carte système et à l’ensemble repose-mains et clavier. 3.
1. Déconnectez de la carte système le câble de la batterie. 2. Retirez les sept vis (M2x4) qui fixent la batterie à l’ensemble repose-mains et clavier. 3. Soulevez la batterie et retirez-la de l’ensemble repose-mains et clavier. Installation de la batterie 6 cellules : Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d'effectuer la procédure d'installation.
1. Placez la batterie sur l’ensemble repose-mains et clavier, puis alignez les trous de vis de la batterie avec ceux de l’ensemble repose- mains et clavier. 2. Remettez en place les sept vis (M2x4) qui fixent la batterie à la carte système et à l’ensemble repose-mains et clavier. 3.
1. Soulevez le film en mylar et écartez délicatement du bout des doigts les attaches de fixation situées de chaque côté du logement du module de mémoire, jusqu’à ce que ce dernier s’éjecte. 2. Faites glisser et retirez le module de mémoire de son logement sur la carte système. Installation des barrettes de mémoire Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d'effectuer la procédure d'installation.
3. Enfoncez le module de mémoire jusqu’à ce qu’il s’enclenche. REMARQUE : si vous n’entendez pas de déclic, retirez le module mémoire et réinstallez-le. 1. Connectez le câble de batterie. 2. Installez le cache de fond. 3. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à...
1. Alignez l’encoche de la carte WLAN avec la languette de son logement, puis insérez la carte WLAN en l’inclinant dans son logement. 2. Connectez les câbles d’antenne à la carte WLAN. 3. Alignez et positionnez le support de la carte WLAN sur la carte WLAN. 4.
1. Retirez les deux vis (M2x4) qui fixent la protection du module de disque SSD à l’ensemble repose-mains et clavier. 2. Faites glisser la protection du module de disque SSD et retirez-la du logement de disque SSD. 3. Faites glisser le module de disque SSD pour le retirer de son logement. Installation du disque SSD M.2 2280 Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d'effectuer la procédure d'installation.
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La figure indique l’emplacement du disque SSD et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. 1. Si nécessaire, alignez le support du disque SSD M.2 2280 en vue d’y insérer le disque SSD. 2. Alignez l’encoche du module du disque SSD avec la languette de son logement. 3.
Retrait du disque SSD M.2 2230 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. 3. Débranchez le câble de batterie. La figure indique l’emplacement du disque SSD M.2 2230 et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. 1.
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La figure indique l’emplacement du disque SSD M.2 2230 et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. 1. Si nécessaire, alignez le support du disque SSD M.2 2230 en vue d’y insérer le disque SSD. 2. Alignez l’encoche du module du disque SSD avec la languette de son logement. 3.
Retrait du disque SSD M.2 2280 PCIe 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. 3. Débranchez le câble de batterie. La figure indique l’emplacement du disque SSD M.2 2280 PCIe et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. 1.
1. Alignez l’encoche du module du disque SSD avec la languette de son logement. 2. Faites glisser le module du disque SSD, puis insérez-le fermement en l’inclinant dans son logement. 3. Remettez en place la vis (M2x4) qui fixe le disque SSD à la carte système. 1.
1. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble du disque dur. 2. Retirez les trois vis (M2x4) qui fixent le support de disque dur à l’ensemble repose-mains et clavier. 3. Soulevez l’assemblage de disque dur et son câble, et retirez-les de l’ensemble repose-mains et clavier. 4.
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1. Placez le disque dur dans son support. 2. Alignez les trous de vis du support avec ceux du disque dur et reposez les quatre vis de fixation (M3 x 3) du support sur le disque dur. 3. Connectez l’interposeur à l’assemblage du disque dur. 4.
Haut-parleurs Retrait des haut-parleurs 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. 3. Retirez la batterie. La figure indique l’emplacement des haut-parleurs et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. 1.
1. À l’aide des détrompeurs et des passe-câbles en caoutchouc, placez les hautes-parleurs dans les logements situés sur l’ensemble repose-mains et clavier. 2. Faites passer le câble des haut-parleurs par les guides d’acheminement situés sur l’ensemble repose-mains et clavier. 3. Connectez le câble des haut-parleurs à la carte système. 1.
1. Retirez les deux vis (M2x4) qui fixent le ventilateur du processeur graphique à l’ensemble repose-mains et clavier. 2. Débranchez le câble du ventilateur du processeur graphique de la carte système. 3. Faites glisser et soulevez le ventilateur du processeur graphique pour le dégager de l’ensemble repose-mains et clavier. Installation du ventilateur du processeur graphique Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d'effectuer la procédure d'installation.
3. Remettez en place les deux vis (M2x4) qui fixent le ventilateur du processeur graphique à l’ensemble repose-mains et clavier. 4. Branchez le câble du ventilateur du processeur graphique sur la carte système. 1. Installez la batterie. 2. Installez le cache de fond.
1. Faites glisser et placez le ventilateur du processeur sur l’ensemble repose-mains et clavier. 2. Alignez les trous de vis du ventilateur du processeur avec ceux de l’ensemble repose-mains et clavier. 3. Remettez en place les deux vis (M2x4) qui fixent le ventilateur du processeur à l’ensemble repose-mains et clavier. 4.
1. Dans l’ordre séquentiel (indiqué sur le dissipateur thermique), desserrez les quatre vis imperdables qui fixent le dissipateur thermique à la carte système. 2. Soulevez et retirez le dissipateur de chaleur de l’ensemble repose-mains et clavier. Installation du dissipateur de chaleur (UMA) Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d'effectuer la procédure d'installation.
1. Installez le ventilateur du processeur. 2. Installez le ventilateur du processeur graphique. 3. Installez la batterie. 4. Installez le cache de fond. 5. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Retrait du dissipateur de chaleur (séparé) REMARQUE : Le dissipateur de chaleur installé...
1. Placez le dissipateur de chaleur sur la carte système et alignez les trous de vis du dissipateur de chaleur et ceux de la carte système. 2. Dans l’ordre séquentiel indiqué sur le dissipateur de chaleur, serrez les sept vis imperdables qui fixent le dissipateur à la carte système. 1.
1. Déconnectez le câble de la pile bouton de la carte d'E/S. 2. Décollez la pile bouton de l’ensemble repose-mains et clavier. Installation de la pile bouton Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d'effectuer la procédure d'installation. La figure indique l’emplacement de la pile bouton et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
1. Collez la pile bouton sur le logement situé sur l’ensemble repose-mains et clavier. 2. Faites passer le câble de la pile bouton comme représenté et connectez-le à la carte d’E/S. 1. Installez la batterie. 2. Installez le cache de fond.
1. Ouvrez le loquet et déconnectez le câble de la carte d'E/S de cette dernière. 2. Ouvrez le loquet et déconnectez le câble du lecteur d’empreintes digitales de la carte d’E/S. 3. Déconnectez le câble de la pile bouton de la carte d'E/S. 4.
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1. Placez la carte d’E/S sur l’ensemble repose-mains et clavier. 2. Alignez les trous de vis de la carte d’E/S avec ceux de l’ensemble repose-mains et clavier. 3. Remettez en place les trois vis (M2x3) qui fixent la carte d’E/S à l’ensemble repose-mains et clavier. 4.
Bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option) Retrait du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option) 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. 3. Retirez la batterie. 4.
1. À l’aide des détrompeurs, placez le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option) sur l’ensemble repose-mains et clavier. 2. Remettez en place les deux vis (M1,2x2) qui fixent le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option) à l’ensemble repose-mains et clavier.
1. Retirez les trois vis (M2,5x5) qui fixent la charnière d’écran gauche à l’ensemble repose-mains et clavier. 2. Ouvrez les charnières d’écran selon un angle de 90 degrés. 3. Retirez la vis (M2x4) qui fixe le port de l’adaptateur d’alimentation à l’ensemble repose-mains et clavier. 4.
1. Connectez le câble du port de l’adaptateur d’alimentation à la carte système. 2. Remettez en place la vis (M2x4) qui fixe le port de l’adaptateur d’alimentation à l’ensemble repose-mains et clavier. 3. À l’aide des détrompeurs, fermez les charnières de l’écran. 4.
1. Retirez les trois vis (M2x3) qui fixent le support du pavé tactile à l’ensemble repose-mains et clavier. 2. Soulevez le support du pavé tactile pour le dégager de l’ensemble repose-mains et clavier. 3. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble du pavé tactile. 4.
1. Alignez et placez le pavé tactile dans le logement situé sur l’ensemble repose-mains et clavier. 2. Remettez en place les deux vis (M1.6x2) qui fixent le pavé tactile à l’ensemble repose-mains et clavier. 3. Faites glisser le câble du pavé tactile dans son connecteur situé sur la carte système et fermez le loquet pour fixer le câble. 4.
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La figure indique l’emplacement de l’assemblage d’écran et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Retrait et installation de composants...
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1. Repérez le câble d’écran et les charnières d’écran sur l’ordinateur. 2. Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble de l'affichage à la carte système. 3. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble de l'affichage. 4.
Installation de l’assemblage d’écran Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d'effectuer la procédure d'installation. La figure indique l’emplacement du composant et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Retrait et installation de composants...
1. Placez l’ensemble écran sur une surface propre et plane. 2. Faites glisser l’ensemble repose-mains et clavier, et placez-le sur l’assemblage d’écran. 3. À l’aide des détrompeurs, fermez les charnières de l’écran. 4. Remettez en place les trois vis (M2,5x5) qui fixent la charnière d’écran gauche à la carte système. 5.
5. Retirez l’assemblage d’écran. La figure indique l’emplacement du cadre d’écran et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. 1. Faites délicatement levier sur les bords du cadre d’écran pour le dégager de l’assemblage du cache de fond de l’écran et de l’antenne. 2.
Alignez le cadre d'écran sur l'assemblage du capot arrière d'écran et des antennes, puis enfoncez-le délicatement jusqu’à ce qu’il s’enclenche. 1. Installez l’ensemble écran. 2. Installez la carte WLAN. 3. Installez la batterie. 4. Installez le cache de fond. 5. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à...
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11. Retirez l’assemblage d’écran. La figure indique l’emplacement de la carte système et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Retrait et installation de composants...
1. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble de la carte d'E/S. 2. Déconnectez le câble de l’adaptateur d’alimentation de la carte système. 3. Déconnectez de la carte système le câble des haut-parleurs. 4. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble du pavé tactile. 5.
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1. Faites glisser les ports situés sur la carte système sur les logements situés sur l’ensemble repose-mains et clavier, puis alignez les trous de vis de la carte système sur ceux de l’ensemble repose-mains et clavier. 2. Remettez en place les six vis (M2x4) qui fixent la carte système à l’ensemble repose-mains et clavier. 3.
Ensemble de repose-mains et de clavier Retrait de l'ensemble de repose-mains et de clavier 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. 3. Retirez la batterie. 4. Retirez la carte WLAN.
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Placez l’ensemble de repose-mains et de clavier sur une surface plane. 1. Installez la carte système. 2. Installez le pavé tactile. 3. Installez le port de l’adaptateur d’alimentation. 4. Installez le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales. 5. Installez la carte d’E/S.
Intel Dans le Gestionnaire de périphériques, vérifiez que le pilote du chipset est installé. Installez les mises à jour du chipset Intel à partir de www.dell.com/support. Pilotes vidéo Dans le Gestionnaire de périphériques, vérifiez que le pilote vidéo est installé.
Accéder au programme de configuration du BIOS 1. Allumez (ou redémarrez) votre ordinateur. 2. Au cours du POST (Power-On Self Test, auto-test de démarrage), lorsque le logo DELL s’affiche, guettez l’invite F2 et appuyez immédiatement sur F2. REMARQUE : L’invite F2 indique que le clavier est initialisé.
La séquence d’amorçage permet d’ignorer l’ordre des périphériques de démarrage défini par la configuration du système et de démarrer directement depuis un périphérique donné (lecteur optique ou disque dur, par exemple). Pendant l’auto test de démarrage (POST), lorsque le logo Dell s’affiche, vous pouvez : •...
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General-System Information (Informations générales sur le système) Type de processeur Affiche le type du processeur. Core Count Affiche le nombre de cœurs du processeur. Processor ID Affiche le code d’identification du processeur. Current Clock Speed Affiche la vitesse actuelle d’horloge du processeur. Minimum Clock Speed Affiche la vitesse d’horloge minimale du processeur.
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Tableau 3. System setup options—System Configuration menu (Options de configuration du système : menu de configuration système) Configuration du système SATA Operation (Opération SATA) Permet de configurer le mode d’exploitation du contrôleur de disque dur SATA intégré. Drives (Disques) Permet d’activer ou de désactiver les divers lecteurs sur la carte. SMART Reporting Cette option permet d'activer ou de désactiver les rapports SMART lors du démarrage du système.
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Sécurité Admin Setup Lockout (Verrouillage Permet d’empêcher les utilisateurs d’accéder au programme de configuration configuration administrateur) lorsqu’un mot de passe administrateur est défini. Master Password Lockout (Verrouillage Désactive la prise en charge du mot de passe principal. Les mots de passe du disque mot de passe maître) dur doivent être effacés avant de modifier les paramètres.
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Intel Software Guard Extensions Peak Shift Permet d’activer ou de désactiver l’utilisation minimale de l’alimentation CA à des périodes de forte demande. Primary Battery Charge Configuration Cette option permet de définir les paramètres principaux de charge de la batterie avec un début de charge personnalisée (Custom Charge Start) et une fin de charge personnalisée (Custom Charge Stop).
Effacement des mots de passe système et de configuration du BIOS Pour effacer les mots de passe système ou du BIOS, contactez le support technique Dell comme indiqué à l’adresse www.dell.com/ contactdell. REMARQUE : Pour en savoir plus sur la réinitialisation des mots de passe Windows ou d’application, consultez la documentation fournie avec votre système Windows ou votre application.
Exécution des diagnostics ePSA 1. Allumez votre ordinateur. 2. Durant le démarrage de l'ordinateur, appuyez sur la touche F12 lorsque le logo Dell apparaît. 3. Dans l'écran du menu de démarrage, sélectionnez l'option Diagnostics. 4. Cliquez sur la flèche dans le coin inférieur gauche.
à son état d’origine. Vous pouvez également le télécharger à partir du site de support de Dell pour dépanner et corriger votre ordinateur s’il ne parvient pas à démarrer à partir du système d’exploitation principal à cause de défaillances logicielles ou matérielles.
4. Connectez le lecteur USB amorçable à l'ordinateur qui nécessite la mise à jour du BIOS. 5. Redémarrez l'ordinateur et appuyez sur F12 lorsque le logo Dell s'affiche à l'écran. 6. Démarrez sur le lecteur USB dans le menu d'amorçage ponctuel.
7. Cliquez sur Télécharger pour télécharger la dernière version du BIOS pour votre ordinateur. 8. Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré le fichier de mise à jour du BIOS. 9. Cliquez deux fois sur ce fichier et laissez-vous guider par les instructions qui s'affichent à l'écran. Dégagement d’électricité...
Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’aide en libre-service Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service : Tableau 14. Ressources d’aide en libre-service Ressources d’aide en libre-service...