Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur....................8 Chapitre 2: Retrait et installation de composants................9 Outils recommandés................................9 Liste des vis.................................... 9 Principaux composants de l’Inspiron 7500 2-en-1 noir....................10 Cache de fond..................................12 Retrait du cache de fond...............................12 Installation du cache de fond............................14 Batterie....................................
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Flashage du BIOS................................76 Mise à jour flash du BIOS (clé USB)..........................77 Options de support de sauvegarde et de récupération....................77 Cycle de marche/arrêt Wi-Fi..............................77 Dégagement d’électricité résiduelle..........................78 Chapitre 6: Obtenir de l’aide et contacter Dell................. 79 Table des matières...
N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l’équipe d’assistance technique Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies avec le produit ou à l’adresse www.dell.com/...
énergie et la densité plus élevée en avant, la protection ESD est une préoccupation croissante. Suite à la plus grande densité de semi-conducteurs dans les produits Dell les plus récents, ils sont dorénavant plus sensibles aux décharges électrostatiques que tout autre précédent produit Dell.
● Transport de composants sensibles – Avant de transporter des composants sensibles aux décharges électrostatiques, comme des pièces de rechange ou des pièces devant être retournées à Dell, il est impératif de placer ces pièces dans des sacs antistatiques pour garantir un transport en toute sécurité.
1. Adoptez une posture stable. Gardez les pieds écartés pour vous équilibrer et tournez vos pointes de pied vers l’extérieur. 2. Contractez vos muscles abdominaux. Ils soutiennent votre colonne vertébrale lors du levage et compensent ainsi la force de la charge. 3.
Retrait et installation de composants Outils recommandés Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants : ● Tournevis cruciforme n° 0 ● Tournevis cruciforme n° 1 ● Pointe en plastique Liste des vis REMARQUE : Lors du retrait des vis d’un composant, il est recommandé de noter leur type, leur nombre, puis de les placer dans une boîte de stockage.
Carte système Assemblage du repose- M2x2 poignets et du clavier Principaux composants de l’Inspiron 7500 2-en-1 noir La figure suivante illustre les principaux composants de l’ordinateur Inspiron 7500 2-en-1 noir. Retrait et installation de composants...
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REMARQUE : Dell fournit la liste des composants et leurs numéros de référence pour la configuration système d’origine achetée. Ces pièces sont disponibles en fonction des garanties achetées par le client. Contactez votre agent commercial Dell pour connaître les options d’achat.
Cache de fond Retrait du cache de fond Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du cache de fond et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Retrait et installation de composants...
Étapes 1. Retirez les six vis (M2x4) qui fixent le cache de fond à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Desserrez les trois vis imperdables qui fixent le cache de fond à l’assemblage repose-poignets et clavier. REMARQUE : Lorsque vous desserrez les trois vis imperdables, le cache de fond se soulève en laissant un espace entre le cache de fond et l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
Étapes 1. Connectez le câble de la batterie à la carte système. 2. Alignez les trous de vis du cache de fond avec ceux de l’assemblage du repose-poignets et du clavier, puis enclenchez le cache de fond. 3. Remettez en place les six vis (M2x4) qui fixent le cache de fond à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 4.
● Si la batterie reste coincée dans votre ordinateur à la suite d’un gonflement, n’essayez pas de la libérer. En effet, perforer, plier ou écraser une batterie Lithium-ion peut être dangereux. Dans ce cas, contactez le support technique Dell pour obtenir de l’aide. Rendez-vous sur www.dell.com/contactdell. ● Achetez systématiquement des batteries sur www.dell.com...
À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement de la batterie et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1. À l’aide des embouts d’alignement, placez la batterie sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Remettez en place les deux vis (M2x3) qui fixent la batterie à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3.
Étapes 1. Déconnectez la pile bouton de la carte d’E/S. 2. Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble des haut-parleurs et le câble de la pile bouton à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3. Soulevez le câble des haut-parleurs et utilisez une pointe en plastique pour enlever la pile bouton de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
Étapes 1. Collez la pile bouton sur le logement situé sur l’assemblage repose-poignets et clavier. 2. Connectez le câble de la pile bouton à la carte d’E/S. 3. Placez le câble des haut-parleurs et collez le ruban adhésif qui fixe le câble des haut-parleurs et le câble de la pile bouton à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
Étapes 1. Soulevez le volet pour accéder au module de mémoire. 2. Du bout des doigts, écartez délicatement les attaches de fixation situées de chaque côté de l’emplacement de module de mémoire, jusqu’à ce que ce dernier s’éjecte. 3. Faites glisser et retirez le module de mémoire de son emplacement. REMARQUE : Répétez les étapes 2 et 3 pour retirer tout autre module de mémoire installé...
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Étapes 1. Soulevez le volet pour accéder au logement du module de mémoire. 2. Alignez l’encoche du module de mémoire avec la languette située sur son logement. 3. Faites glisser fermement le module de mémoire dans son logement en l’inclinant. 4.
Haut-parleurs Retrait des haut-parleurs Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. 3. Retirez la batterie. À propos de cette tâche La figure suivante indique l’emplacement des haut-parleurs et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1.
Installation des haut-parleurs Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche La figure suivante indique l’emplacement des haut-parleurs et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1.
Dissipateur de chaleur Retrait du dissipateur de chaleur, pour les ordinateurs équipés d’une carte graphique intégrée, Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. PRÉCAUTION : Pour assurer un refroidissement maximal du processeur, ne touchez pas les zones de transfert de chaleur du dissipateur de chaleur.
PRÉCAUTION : Un alignement incorrect du dissipateur de chaleur risque d’endommager la carte système et le processeur. REMARQUE : Si vous remplacez la carte système ou le dissipateur de chaleur, utilisez le tampon ou la pâte thermique fournis dans le kit pour garantir la conductivité...
À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du dissipateur de chaleur et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble de l’écran tactile au dissipateur de chaleur. 2.
Étapes 1. Alignez les trous de vis du dissipateur de chaleur avec ceux de la carte système. 2. Dans l’ordre séquentiel indiqué sur le dissipateur de chaleur, serrez les sept vis imperdables qui fixent le dissipateur à la carte système. 3.
Étapes 1. Retirez les deux vis (M2x3,5) qui fixent la charnière droite de l’écran à la carte système et à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Retirez la vis (M2,5x5) qui fixe la charnière droite de l’écran à la carte système et à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3.
Étapes 1. Placez le port de l’adaptateur secteur, ainsi que son câble, dans son logement situé sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Faites passer le câble du port de l’adaptateur d’alimentation par le guide d’acheminement situé sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
Étapes 1. Retirez les trois vis (M2x2) qui fixent le support du pavé tactile à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble des haut-parleurs au support du pavé tactile. 3. Ouvrez le loquet et débranchez le câble du pavé tactile de ce dernier. 4.
Étapes 1. Faites glisser le pavé tactile dans le logement situé sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Remettez en place les deux vis (M2x2) qui fixent le pavé tactile à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3. Collez le ruban adhésif qui fixe le pavé tactile à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 4.
Étapes 1. Débranchez le câble du rangement du stylet de la carte système. 2. Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble du rangement du stylet à la carte système. 3. Retirez la vis (M1,6x2,5) qui fixe le câble du rangement du stylet à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 4.
Étapes 1. Alignez le trou de vis du câble du rangement du stylet avec celui de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Remettez en place la vis (M1,6x2,5) qui fixe le câble du rangement du stylet à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3.
Étapes 1. Retirez la vis (M2x3) qui fixe le dispositif de refroidissement du disque SSD à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Soulevez le dispositif de refroidissement du disque SSD et retirez-le de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3.
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L’image suivante indique l’emplacement du disque SSD M.2 2230 et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Retrait et installation de composants...
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REMARQUE : Effectuez les étapes 1 à 3 si vous remplacez le disque SSD M.2 2230 par un disque SSD M.2 2280. Étapes 1. Retirez la vis (M1,6x2,5) qui fixe le support du disque SSD à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2.
Retrait du disque SSD M.2 2280 Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du disque SSD M.2 2280 et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1.
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L’image suivante indique l’emplacement du disque SSD M.2 2280 et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. REMARQUE : Effectuez les étapes 1 à 3 si vous remplacez le disque SSD M.2 2280 par un disque SSD M.2 2230. Étapes 1.
4. Remettez en place la vis (M1,6x2,5) qui fixe le support du disque SSD à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 5. Alignez l’encoche du disque SSD avec la languette située sur le logement du disque SSD. 6. Insérez fermement et en l’inclinant le disque SSD dans son logement. 7.
Installation du ventilateur Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du ventilateur et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1. À l’aide des embouts d’alignement, placez le ventilateur sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2.
Étapes 1. Retirez les deux vis (M2x3,5) qui fixent la charnière d’écran gauche à la carte d’E/S et à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Retirez la vis (M2,5x5) qui fixe la charnière d’écran gauche à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3.
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À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement de la carte d’E/S et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1. Faites glisser la carte d’E/S dans les fentes situées sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2.
3. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Carte du bouton d’alimentation Retrait de la carte du bouton d’alimentation Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2.
À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement de la carte du bouton d’alimentation et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1. Soulevez le volet pour accéder à la carte du lecteur d’empreintes digitales. 2. Alignez et placez la carte du bouton d’alimentation, avec son câble, sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3.
Étapes 1. Soulevez le volet pour accéder à la carte du lecteur d’empreintes digitales. 2. Ouvrez le loquet et déconnectez le câble de la carte du bouton d’alimentation de la carte du lecteur d’empreintes digitales. 3. Décollez le câble de la carte du lecteur d’empreintes digitales de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 4.
Étapes 1. Soulevez le volet pour accéder au logement de la carte fille du lecteur d’empreintes digitales. 2. Collez le câble de la carte du lecteur d’empreintes digitales sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3. Alignez et placez la carte du lecteur d’empreintes digitales, avec son câble, sur le logement de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
Étapes 1. À l’aide de la languette de retrait, débranchez le câble de la carte d’E/S de celle-ci. 2. Retirez le câble de la carte d’E/S des guides d’acheminement situés sur le ventilateur. 3. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble de l’écran tactile. 4.
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Étapes 1. Ouvrez les charnières à 90° et placez l’assemblage d’écran sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Remettez en place les quatre vis (M2x3,5) qui fixent les charnières de l’écran à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3. Remettez en place les deux vis (M2,5x5) qui fixent les charnières de l’écran à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 4.
5. Acheminez le câble de l’écran dans les guides d’acheminement situés sur le ventilateur et l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 6. Collez le ruban adhésif qui fixe le câble de l’écran tactile à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 7.
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9. Câble de la batterie 10. Câble du clavier 11. Câble de rétroéclairage du clavier La figure suivante indique l’emplacement de la carte système et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Retrait et installation de composants...
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Étapes 1. Retirez la vis (M2x3) qui fixe le support de la carte sans fil à cette dernière et à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Retirez son support de la carte sans fil. 3. Déconnectez de la carte sans fil les câbles des antennes. 4.
16. Ouvrez le loquet et déconnectez le câble du clavier de la carte système. 17. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble de rétroéclairage du clavier. 18. Soulevez le volet pour accéder au port USB-C. 19. Retirez les deux vis (M2x3) qui fixent le support du port USB-C à la carte système et à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 20.
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Étapes 1. Alignez et placez la carte système sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Remettez en place les deux vis (M2x2) qui fixent la carte système à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3. Branchez le câble d’écran sur le connecteur situé sur la carte système. Retrait et installation de composants...
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4. Branchez le câble de l’adaptateur d’alimentation sur le connecteur situé sur la carte système. 5. Soulevez le volet pour accéder au port USB-C. 6. Alignez les trous de vis situés sur le support du port USB-C avec ceux de la carte système et de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
Ensemble de repose-mains et de clavier Retrait de l’assemblage du repose-poignets et du clavier Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. 3. Retirez la batterie. 4.
Installation de l’assemblage du repose-poignets et du clavier Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement de l’assemblage repose-poignets et clavier, et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Pilotes et téléchargements Pour dépanner, télécharger ou installer des pilotes, il est recommandé de lire l’article de la base de connaissances Dell SLN128938 intitulé « Forum aux questions Pilotes et téléchargements ». Pilotes et téléchargements...
Configuration du système PRÉCAUTION : Sauf si vous êtes un utilisateur expert, ne modifiez pas les paramètres du programme de configuration du BIOS. Certaines modifications peuvent empêcher l’ordinateur de fonctionner correctement. REMARQUE : Selon votre ordinateur et les appareils installés, les éléments répertoriés dans la présente section n’apparaîtront pas forcément.
La séquence de démarrage permet d’ignorer l’ordre des périphériques de démarrage défini par la configuration du système et de démarrer directement depuis un périphérique donné (lecteur optique ou disque dur, par exemple). Pendant l’auto test de démarrage (POST), lorsque le logo Dell s’affiche, vous pouvez : ● Accéder à la configuration du système en appuyant sur la touche F2 ●...
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Tableau 4. Options de configuration du système : menu Informations système (suite) Présentation générale Par défaut : activé Batterie Affiche les informations sur l’état de la batterie. Principal Affiche la batterie principale. Niveau de la batterie Affiche le niveau de la batterie. État de la batterie Affiche l’état de la batterie.
Tableau 5. Options de configuration du système : menu Configuration du démarrage Configuration du démarrage Mode de démarrage Mode de démarrage : UEFI uniquement Affiche le mode de démarrage de cet ordinateur. Séquence de démarrage Permet d’activer ou de désactiver le gestionnaire d’amorçage Windows et le disque dur UEFI.
Tableau 6. Options de configuration du système : menu Configuration système (suite) Configuration du système Configuration USB Active ou désactive l’amorçage à partir de périphériques de stockage de masse USB (disque dur externe, lecteur optique et lecteur USB). L’option d’activation de la prise en charge de l’amorçage USB est sélectionnée par défaut.
Tableau 7. Options de configuration du système : menu Vidéo (suite) Vidéo Par défaut : 100 Tableau 8. Options de configuration du système : menu Sécurité Sécurité Activer le verrouillage de la configuration Permet d’autoriser ou non les utilisateurs à entrer dans le programme de par l’administrateur configuration du BIOS lorsqu’un mot de passe administrateur est défini.
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Tableau 8. Options de configuration du système : menu Sécurité (suite) Sécurité SHA-256 Active ou désactive le BIOS et le module TPM afin d’utiliser l’algorithme de hachage SHA-256 pour étendre les mesures dans les registres PCR du module TPM lors du démarrage du BIOS.
Tableau 10. Options de configuration du système : menu Démarrage sécurisé Secure Boot Activer Secure Boot Permet à l’ordinateur de démarrer uniquement en utilisant des logiciels d’amorçage validés. Par défaut : activé REMARQUE : Pour que l’option de démarrage sécurisé (Secure Boot) soit activée, l’ordinateur doit être en mode d’amorçage UEFI et l’option Activer les ROM en option héritée doit être désactivée.
Permet à l’ordinateur de se mettre sous tension et de démarrer lorsque l’ordinateur est alimenté sur secteur. Par défaut : désactivé Éveil système lors de la connexion à une Active la sortie de veille de l’ordinateur lorsqu’une station d’accueil USB-C Dell est station d’accueil Dell USB-C connectée. Par défaut : activé...
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Tableau 14. Options de configuration du système : menu Sans fil Sans fil Activer les appareils sans fil Cette option permet d’activer ou de désactiver les périphériques WLAN/Bluetooth internes. L’option WLAN est sélectionnée par défaut. L’option Bluetooth est sélectionnée par défaut. Tableau 15.
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Tableau 15. Options de configuration du système : menu Comportement POST (suite) Comportement POST Rétroéclairage du clavier anticipé Affiche le signe de vie du rétroéclairage du clavier. Par défaut : activé Transfert d’adresse MAC Remplace l’adresse MAC NIC externe (dans une station d’accueil ou un dongle pris en charge) par l’adresse MAC du système sélectionnée.
Tableau 19. Options de configuration du système : menu SupportAssist SupportAssist Seuil de restauration automatique du Permet de contrôler le flux d’amorçage automatique pour la console système d’exploitation Dell SupportAssist System Resolution, ainsi que pour l’outil de récupération du système d’exploitation Dell. Par défaut : 2.
Effacement des mots de passe système et de configuration du BIOS À propos de cette tâche Pour effacer les mots de passe du système ou du BIOS, contactez le support technique Dell comme indiqué sur le site www.dell.com/ contactdell. REMARQUE : Pour en savoir plus sur la réinitialisation des mots de passe Windows ou d’application, consultez la documentation...
Dépannage Diagnostics SupportAssist À propos de cette tâche Les diagnostics SupportAssist (également appelés diagnostics ePSA) permettent de vérifier entièrement le matériel. Les diagnostics SupportAssist sont intégrés au BIOS et sont exécutés par le BIOS en interne. Les diagnostics SupportAssist intégrés offrent un ensemble d’options pour des dispositifs ou des groupes de dispositifs particuliers.
à son état d’origine. Vous pouvez également le télécharger à partir du site Web de support Dell pour dépanner et corriger votre ordinateur s’il ne parvient pas à démarrer à partir du système d’exploitation principal à cause de défaillances logicielles ou matérielles.
Il est recommandé de créer un lecteur de récupération pour dépanner et résoudre les problèmes qui peuvent se produire avec Windows. Dell propose plusieurs options de restauration du système d’exploitation Windows sur votre PC Dell. Pour plus d’informations, voir la...
Dégagement d’électricité résiduelle À propos de cette tâche L’électricité résiduelle est l’électricité statique résiduelle qui reste sur l’ordinateur même une fois qu’il a été mis hors tension et que la batterie a été déconnectée de la carte système. La procédure suivante indique les instructions à suivre pour éliminer l’électricité statique résiduelle : Étapes 1.
Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’aide en libre-service Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service : Tableau 22. Ressources d’aide en libre-service Ressources d’aide en libre-service...