Table des Matières
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Guide d'installation et de maintenance d'iQsmart - Plates-formes PC et Macintosh
Chapitre 10
Dépannage général
10.1 Alimentation électrique & autotests . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
10.2 Problème de communication avec le FireWire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
10.3 Qualité de scannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136
10.4 Le scanner/l'application se bloque. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
10.5 Problèmes d'éclairage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138
A.1
Verrouillage du scanner. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140
A.2
Emballage du scanner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
C.1
Dossier Documentation (Macintosh) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150
C.1.1
Installation d'Adobe Acrobat Reader sur votre ordinateur Macintosh . . . . . . . . . . . . . . 151
C.2
Dossier Documentation (PC) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152
C.2.1
Installation d'Adobe Acrobat Reader sur votre ordinateur PC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153
D.1
Application Log File (Macintosh) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156
D.2
Application Log File (PC) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157
E.1
Enlèvement du coffret électronique du scanner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160
E.2
Installation du coffret électronique du scanner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162
E.3
Intervention pour le remplacement du boîtier électronique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168
E.3.1
Défaut d'appariement du numéro de série. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168
E.3.2
Défaut d'appariement du numéro de série (second fois) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169
E.3.3
Panne dans la vérification des diagnostiques (Macintosh) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171
E.3.4
Panne dans la vérification des diagnostiques (PC) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172
E.3.5
Diapositive de calibrage placée incorrectement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173
E.3.6
Optics Check : Out of Tolerance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174
vii
125
139
145
149
155
159
175
177
181
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Dépannage
