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10.2 Problème de communication avec le FireWire
Symptôme
Suggestion 1
Suggestion 2 (Macintosh)
•
Le message "No communication with scanner. Turn scanner
ON and check FireWire connections" s'affiche vous informant
qu'il y a un problème de communication.
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Mettez le scanner sur OFF, puis sur ON. Après quelques secondes,
vérifiez que la DEL Status est en vert constant.
•
Vérifiez que tous les câbles sont correctement connectés.
•
Ré-installez la version du logiciel.
•
Si aucune des actions suggérées ne résout le problème, contactez
votre centre de services.
Double-cliquez sur l'icône FW Probe située dans le dossier
iQsmart.
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La chaîne du FireWire est scannée et le scanner connecté est
affiché dans la fenêtre FW Scanner Prob.
•
Cliquez sur Quit pour fermer la fenêtre.
•
Si le scanner iQsmart n'apparaît pas dans la fenêtre Scanner
Probe, cliquez sur Quit, et effectuez ce qui suit :
Chapitre 10 Dépannage général