Capí tulo 7. Lidando com Mensagem de Erro
◎ Mensagem de erro e Ações corretivas
Mensagem do LCD
0100 Tampa aberta
0101 Abrir Tampa falhou
0200 Chip IC faltando
0201 Fita Faltando
0202 Fita Incompatí vel
0203 Verificação de
Segurança falhou
0300 Sem Fita
0400 Sem Papel
0401 Sem Papel
0402 Papel Não Pronto
0500 Obstrução de Papel
0600 Sem Incompatí vel
◎ Sintomas de falha
Ao detectar um sintoma de falha, verifique a impressora na tabela a seguir.
Sintoma
Energia não está ligada
O computador pessoal não
reconhece a impressora
A impressora não está pronta
Status
A tampa da frente está
aberta
A tampa da frente não está
aberta
Nenhuma chave RFID
Nenhuma fita detectada
Fita instalada não
corresponde ao tag RFID
Tipo de fita não suportada
A fita está vazia
O papel não está carregado
O papel está vazio
Rolo de papel está instalado
incorretamente
Papel obstruí do durante a
impressão
Tamanho do rolo de papel
carregado não corresponde
à fita
Ação
● Verifique se o cabo de alimentação está conectado
à tomada de energia da impressora ou não
Verifique se o cabo de USB está conectado ao
computador pessoa ou impressora
● Verifique se a tampa da frente está bem fechada
● Verifique se o papel está obstruí do na impressora
● Quando a lâmpada de configuração papel se apaga,
insira a extremidade do papel até a a lâmpada de
configuração papel acender
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Ação Corretiva
Feche a tampa da frente.
Pressione o botão ❶
novamente e reinicie o erro
Verifique se o tag RFID está
ligado à tampa da bobina
Coloque o rolo de fita
Substitua o tag RFID direito e
coloque o rolo de fita
Substitua pela fita correta
Substitua a fira
Coloque o rolo de papel
Substitua o rolo de papel
Recarregue o rolo de papel na
direção certa
Retire o papel preso
Substitua pelo tamanho do rolo
de papel certo