Barco ClickShare CSE-200 Manuel D'installation page 82

8. Dépannage
Problème
Faibles performances vidéo
La vidéo n'est pas visible sur l'écran.
Certains programmes de Windows
ne s'affichent pas sur le système de
visualisation.
Lorsque Windows 7 est utilisé, le
message suivant concernant le schéma
de couleurs Windows Aero s'affiche :
« Windows a détecté que votre ordinateur
est devenu lent. C'est peut-être dû au fait
qu'il n'y a pas assez de ressources pour
exécuter le schéma de couleurs Windows
Aero. Pour améliorer... ».
Votre écran ne s'affiche pas sur le
système de visualisation lorsque vous
appuyez sur le bouton.
Votre contenu est supprimé du système
de visualisation et les LED du bouton
clignotent en blanc.
Rien ne s'affiche sur les systèmes de
visualisation.
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Cause
• Certains types de périphériques
USB peuvent être bloqués par une
politique de l'entreprise.
• Les paramètres du port USB peuvent
limiter l'utilisation de périphériques
USB haute performance en cas
d'alimentation par batterie.
Performances de l'ordinateur portable
Connectivité sans fil
Le lecteur utilise des superpositions.
Utilisation de superpositions, de la 3D ou
de l'accélération du matériel dans l'unité
centrale graphique (GPU)
ClickShare utilise des ressources du
processeur graphique (GPU). En liaison
avec d'autres programmes qui font de
même, Windows 7 affiche parfois un
message suggérant de désactiver Aero
pour améliorer la performance de votre
ordinateur portable.
Vous êtes la deuxième personne voulant
partager du contenu. Un seul écran peut
être affiché à la fois.
Le logiciel ClickShare ne fonctionne pas.
La connexion avec l'unité de base est
perdue.
Les systèmes de visualisation sont
éteints.
Le câble du système de visualisation
n'est pas connecté correctement.
Le système de visualisation ne reconnaît
pas ou ne peut pas afficher la résolution
de sortie de l'unité de base.
L'unité de base est en mode de veille.
Solution
Si possible, modifier la politique pour le
port USB sur l'ordinateur portable.
• Réduisez la résolution de l'écran de
l'ordinateur portable.
• Désactivez l'accélération du matériel
pour la vidéo.
• Utilisez une partie seulement du
système de visualisation pour
visionner la vidéo.
• Cliquez avec le bouton droit sur
l'icône ClickShare dans la barre
du système et cliquez sur Mode
Capture pour faire basculer le
paramètre actuel.
Voir « Mauvaise connectivité des
utilisateurs »
Désactivez l'utilisation de superpositions
dans les préférences du lecteur vidéo.
• Désactivez les superpositions ou
l'accélération du matériel dans la
GPU.
• Désactivez AeroGlass dans
Windows 7
• Mettez l'unité de base à niveau vers
la dernière version logicielle.
Il est plus sûr d'ignorer ce message et
de choisir « Conserver le schéma de
couleurs actuel. »
Cliquez et maintenez le bouton enfoncé
pendant 2 secondes pour utiliser la
fonction M'afficher en plein écran.
Allez sur le lecteur de ClickShare et
exécutez le logiciel.
ClickShare essaie de rétablir
automatiquement la connexion. En
cas d'échec, les LED du bouton
clignotent en rouge.
Débranchez le bouton de votre ordinateur
portable et essayez avec un nouveau
bouton.
Allumez les systèmes de visualisation.
Insérez le câble du système de
visualisation dans le système de
visualisation et l'unité de base.
Modifiez le paramètre correspondant via
l'interface Web.
Appuyez brièvement sur le bouton de
veille de l'unité de base ou connectez un
bouton et exécutez le logiciel ClickShare.
R5900023FR CLICKSHARE CSE-200 13/07/2016