Dépannage De Base; Résolution De Problèmes - Barco ClickShare CSE-800 Guide De L'utilisateur

Dépannage
4.1 Dépannage de base
Résolution de problèmes
Des problèmes pouvant se poser pendant l'utilisation de CSE-800 sont répertoriés. Pour chaque problème,
les causes possibles sont indiquées et une solution est proposée. Si vous n'arrivez pas à résoudre le
problème, contactez votre administrateur informatique local.
Problème
Votre écran ne s'affiche pas sur le
système de visualisation lorsque
vous appuyez sur le bouton.
Votre écran s'affiche, mais votre
son n'est pas diffusé sur le
système audio de la salle de
réunion.
Votre contenu est supprimé du
système de visualisation et les
LED de votre bouton clignotent en
blanc.
Rien ne s'affiche sur le système de
visualisation.
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Cause
Vous êtes la cinquième personne
souhaitant partager un contenu
sur le système de visualisation.
Le logiciel client de ClickShare ne
fonctionne pas.
Le signal audio est désactivé sur
votre PC.
Le système audio de la salle de
réunion n'est pas allumé.
Si un système audio séparé est
utilisé, le câble audio n'est pas
connecté.
Le haut-parleur par défaut est mal
défini.
Le couplage des boutons n'est pas
renouvelé après modification du
paramétrage audio sur l'interface
web.
Le paramètre Audio sur l'interface
Web est mal réglé.
La connexion avec l'unité de base
a été perdue.
Le système de visualisation est
éteint.
La mauvaise entrée est
sélectionnée.
Le câble du système de
visualisation n'est pas
(correctement) connecté.
ClickShare CSE-800
Solution
Un utilisateur actuel doit appuyer
sur son bouton pour supprimer
son contenu avant qu'un troisième
utilisateur puisse partager son
contenu. Ou
Le troisième utilisateur doit cliquer
sur le bouton et le maintenir
enfoncé pour utiliser la fonction
Afficher mon contenu de
ClickShare.
Allez sur le lecteur de ClickShare
et exécutez le logiciel.
Cliquez avec le bouton droit sur
l'icône du haut-parleur et activez le
son.
Allumez le système audio de la
salle de réunion.
Vérifiez la connexion audio entre
l'unité de base (sortie audio,
connecteur vert) et le système
audio de la salle de réunion.
Appuyez sur un bouton et
définissez le haut-parleur du
ClickShare comme haut-parleur
par défaut.
Couplez à nouveau les boutons.
Consultez votre administrateur
pour sélectionner le paramètre
audio correct.
ClickShare essaie de rétablir
automatiquement la connexion. En
cas d'échec, les DEL du bouton
clignotent en rouge. Déconnectez
le bouton de votre ordinateur
portable et connectez-le à
nouveau.
Allumez le système de
visualisation.
Sélectionnez l'entrée correcte.
Insérez (à nouveau) le câble du
système de visualisation dans le
système de visualisation et l'unité
de base.