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Guide d'utilisation
Résolution des problèmes
Problèmes au niveau du scanner
Les voyants du scanner indiquent une erreur
Procédez aux vérifications suivantes si les voyants du scanner indiquent une erreur.
❏ Vérifiez que des originaux ne sont pas bloqués dans le scanner.
❏ Si plusieurs originaux sont insérés, ouvrez le capot ADF et retirez-les. Ensuite fermez le capot ADF.
❏ Le capot du scanner est fermé.
❏ Vérifiez que le scanner est correctement relié à l' o rdinateur.
❏ Assurez-vous qu'Epson Scan 2 est installé correctement.
❏ Si la mise à jour du firmware échoue et que le scanner passe en mode de récupération, recommencez la mise à
jour du firmware via une connexion USB.
❏ Éteignez et rallumez le scanner. Si ceci ne résout pas le problème, le scanner peut être défectueux ou il est peut-
être nécessaire de remplacer sa source lumineuse. Contactez votre revendeur.
Informations connexes
« Voyants d' e rreur » à la page 13
&
« Bourrages fréquents des originaux dans le scanner » à la page 104
&
Le scanner ne se met pas sous tension
❏ Assurez-vous que l'adaptateur secteur est fermement branché au scanner et à la prise électrique.
❏ Vérifiez que la prise électrique fonctionne. Branchez un autre appareil à la prise et assurez-vous que vous
pouvez le mettre sous tension.
Problèmes au lancement de la numérisation
Impossible de démarrer Epson Scan 2
Vérifiez que le scanner est correctement relié à l' o rdinateur.
❏ Vérifiez la connexion du câble USB.
❏ Assurez-vous que le câble USB est fermement connecté au scanner et à l' o rdinateur.
❏ Utilisez le câble USB fourni avec le scanner.
❏ Connectez le scanner directement au port USB de l' o rdinateur. Il est possible que le scanner ne fonctionne
pas correctement s'il est relié à l' o rdinateur par le biais d'un ou plusieurs concentrateurs USB.
❏ Vérifiez que le scanner est sous tension.
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