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Dépannage
Vous pouvez aussi contacter notre service d'assistance clientèle sur
www.palmOne.com/intl/support.
IMPORTANT ! Prenez bien soin de votre périphérique
•
Soyez particulièrement vigilant lorsque le voyant orange de votre périphérique
clignote. Cela signifie que des informations sont en cours de traitement. Si
vous le secouez ou que vous le faites tomber, vous risquez de perdre une
partie, voire l'intégralité des informations stockées sur le disque dur.
•
N'ouvrez votre périphérique sous aucun prétexte. Si vous tentez d'enlever le
disque dur, la garantie est annulée.
•
Evitez de laisser tomber votre périphérique ou de le heurter violemment.
Votre ordinateur de poche ne s'allume pas ou ne réagit pas lorsque vous
appuyez dessus
1. Essayez de l'allumer en appuyant sur l'un des boutons de raccourci du panneau
frontal.
2. Procédez à une réinitialisation logicielle. Utilisez l'extrémité du stylet pour appuyer
sur le bouton de réinitialisation situé en dessous du périphérique.
3. Assurez-vous que le chargeur CA est bien connecté au périphérique ou au câble de
synchronisation et qu'il est branché sur une prise électrique en état de marche.
Laissez-le de nouveau en charge pendant 3 heures.
Le programme d'installation de Palm Desktop ne démarre pas automatiquement
lorsque vous insérez le CD dans le lecteur
Windows :
1. Cliquez sur le bouton Démarrer et sélectionnez Exécuter.
2. Cliquez sur Parcourir pour rechercher le lecteur dans lequel se trouve le CD fourni
avec votre périphérique.
3. Double-cliquez sur le fichier autorun.exe du CD.
Macintosh :
1. Double-cliquez sur l'icône du CD située sur le bureau Macintosh.
2. Double-cliquez sur palmOneDesktop.pkg.
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