استكشاف األخطاء وإصالحها
يسرد هذا الفصل بعض المشاكل التي قد تصادفها أثناء استخدام الهاتف. بعض المشاكل يتطلب منك االتصال
.بموفر الخدمة، ولكن معظم المشاكل سهلة ويمكنك تصحيحها بنفسك
التدابير التصحيحية الممكنة
األسباب المحتملة
الرسالة
في الهاتفSIM ال يوجد بطاقة
. بالطريقة الصحيحةSIM تأكد من إدخال بطاقة
أو ربما قمت بإدخالها بشكل غير
SIM خطأ
.صحيح
.توج ّ ه نحو نافذة أو نحو مكان مفتوح. تحقق من خريطة تغطية مشغل الشبكة
اإلشارة ضعيفة أو أنك خارج نطاق
ال يوجد اتصال
.شبكة الناقل
بالشبكة/ فقدان
أقدم من 6~21 شه ر ً ا. في هذه الحالة، قمSIM تحقق مما إذا كانت بطاقة
الشبكة
. عند أقرب فرع لموفر الشبكة. اتصل بمو ف ّ ر الخدمة لديكSIM بتغيير بطاقة
.قام المشغ ّ ل بتطبيق خدمات جديدة
118