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Guide d'utilisation
Impossible de lancer la numérisation
❏ Connectez fermement le cordon USB à l'imprimante et à l' o rdinateur.
❏ Si vous utilisez un concentrateur USB, essayez de connecter directement l'imprimante à l' o rdinateur.
❏ Si vous numérisez avec une résolution élevée via un réseau, une erreur de communication peut se produire.
Diminuez la résolution.
❏ Veillez à sélectionner l'imprimante (scanner) correcte si une liste de scanners s'affiche lorsque vous lancez
Epson Scan 2.
❏ Vérifiez que l'imprimante (scanner) correcte est sélectionnée dans Epson Scan 2.
❏ Si vous utilisez des applications compatibles TWAIN, sélectionnez l'imprimante (le scanner) que vous utilisez.
❏ Sous Windows, assurez-vous que l'imprimante (le scanner) apparaît sous Scanneurs et appareils photo.
L'imprimante (le scanner) doit apparaître comme « EPSON XXXXX (nom de l'imprimante) ». Si l'imprimante
(le scanner) n'est pas affichée, désinstallez puis réinstallez Epson Scan 2. Reportez-vous à la procédure suivante
pour accéder à Scanneurs et appareils photo.
❏ Windows 10
Faites un clic droit sur le bouton Démarrer ou appuyez dessus et maintenez-le enfoncé, sélectionnez
Panneau de configuration, saisissez « Scanneur et appareil photo » dans la zone de recherche, cliquez sur
Afficher les scanneurs et les appareils photo et vérifiez si l'imprimante apparaît.
❏ Windows 8.1/Windows 8
Sélectionnez Bureau > Paramètres > Panneau de configuration, saisissez « Scanneur et appareil photo »
dans la zone de recherche, cliquez sur Afficher les scanneurs et les appareils photo, puis vérifiez si
l'imprimante apparaît.
❏ Windows 7
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Panneau de configuration, saisissez « Scanneur et
appareil photo » dans la zone de recherche, cliquez sur Afficher les scanneurs et les appareils photo et
vérifiez si l'imprimante apparaît.
❏ Windows Vista
Cliquez sur le bouton Démarrer, sélectionnez Panneau de configuration > Matériel et audio > Scanners et
appareils photo, puis vérifiez si l'imprimante apparaît.
❏ Windows XP
Cliquez sur le bouton Démarrer, sélectionnez Panneau de configuration > Imprimantes et autres
périphériques > Scanneurs et appareils photo, puis vérifiez si l'imprimante apparaît.
❏ Si vous ne pouvez pas procéder à la numérisation à l'aide d'applications compatibles TWAIN, désinstallez puis
réinstallez l'application compatible TWAIN.
Informations connexes
« Désinstallation des applications » à la page 163
&
« Installation des applications » à la page 165
&
Impossible de lancer la numérisation à partir du panneau de
configuration
❏ Assurez-vous que Epson Scan 2 et Epson Event Manager sont correctement installés.
❏ Vérifiez les paramètres de numérisation définis dans Epson Event Manager.
Résolution de problèmes
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