Problèmes De Numérisation; Impossible De Lancer La Numérisation - Epson WF-M20590 Série Guide D'utilisation

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Guide d'utilisation
❏ Lorsque vous placez des originaux sur le vitre du scanner, alignez le coin de l'original avec le coin indiqué par
un symbole sur le cadre du vitre du scanner. Si les bords de la copie sont rognés, éloignez légèrement le
document original du coin.
❏ Lors de la mise en place de documents orignaux sur la vitre du scanner, nettoyez la vitre du scanner et le
couvercle de documents. En cas de poussière ou de taches sur la vitre, il est possible que la poussière ou les
taches soient incluses dans la zone de copie, ce qui entraîne une position de copie incorrecte ou une réduction
des images.
❏ Sélectionnez le bon Taille document dans les paramètres de copie.
❏ Chargez le papier dans le sens correct, et faites glisser les guides latéraux contre les bords du papier.
Informations connexes
« Positionnement des originaux » à la page 34
&
« Nettoyage de l'imprimante » à la page 152
&
« Options de menu pour la copie » à la page 52
&
Problèmes de numérisation
Impossible de lancer la numérisation
❏ Si vous numérisez avec l'ADF, vérifiez que le capot de documents et le capot de l'ADF sont fermés.
❏ Connectez fermement le cordon USB à l'imprimante et à l' o rdinateur. Si vous utilisez un concentrateur USB,
essayez de connecter directement l'imprimante à l' o rdinateur.
❏ Si vous utilisez un câble USB 2.0 pour connecter l'imprimante à un port USB SuperSpeed, une erreur de
communication peut se produire sur certains ordinateurs. Dans ce cas, connectez à nouveau l'imprimante en
utilisant l'une des méthodes suivantes.
❏ Utilisez un câble USB 3.0.
❏ Connectez-la à un port Hi-Speed USB sur l'ordinateur.
❏ Connectez-la à un port USB SuperSpeed différent de celui qui a généré l'erreur de communication.
❏ Si vous numérisez avec une résolution élevée via un réseau, une erreur de communication peut se produire.
Diminuez la résolution.
❏ Vérifiez que l'imprimante (scanner) correcte est sélectionnée dans Epson Scan 2.
Vérifiez que l'imprimante est reconnue par Windows
Sous Windows, assurez-vous que l'imprimante (le scanner) apparaît sous Scanneurs et appareils photo.
L'imprimante (le scanner) doit apparaître comme « EPSON XXXXX (nom de l'imprimante) ». Si l'imprimante (le
scanner) n'est pas affichée, désinstallez puis réinstallez Epson Scan 2. Reportez-vous à la procédure suivante pour
accéder à Scanneurs et appareils photo.
❏ Windows 10
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Système Windows > Panneau de configuration, saisissez «
Scanneur et appareil photo » dans la zone de recherche, cliquez sur Afficher les scanneurs et les appareils
photo, puis regardez si l'imprimante est affichée.
Résolution de problèmes
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