Dépannage - Samsung Blu-ray BD-E5500 Guide D'utilisation

Dépannage
Avant de requérir une réparation, vérifiez d'abord les points suivants.
PROBLÈME
La télécommande ne permet • Vérifiez les piles de la télécommande. Vous devez peut-être les remplacer.
d'exécuter aucune opération.
• Utilisez la télécommande à une distance maximale de 6 mètres du
lecteur.
• Retirez les piles et appuyez sur un ou plusieurs boutons pendant
plusieurs minutes afin de procéder au drainage du microprocesseur
de la télécommande pour la réinitialiser. Insérez à nouveau les piles
et essayez de faire fonctionner la télécommande.
Le disque ne fonctionne pas. • Assurez-vous que le disque est inséré la face imprimée orientée
vers le haut.
• Vérifiez le numéro de zone du disque Blu-ray/DVD.
Le menu du disque ne s'affiche pas. • Vérifiez que le disque possède des menus.
Le message d'interdiction apparaît à • Ce message s'affiche lorsque vous appuyez sur un bouton non valide.
l'écran.
• Le logiciel du disque Blu-ray/DVD ne prend pas en charge la
fonction en question (par ex. : les angles).
• Vous avez demandé un titre, un numéro de chapitre ou un temps
de recherche hors de portée du disque.
Le mode Lecture n'est pas celui qui • Certaines fonctions sélectionnées dans le menu de configuration
a été sélectionné dans le menu de pourront ne pas s'exécuter correctement si le disque n'a pas été
configuration. encodé avec les fonctions correspondantes.
Impossible de modifier le format • Sur le disque Blu-ray/DVD, le format d'image de l'écran est spécifié
d'image de l'écran. sur une valeur fixe.
• Il ne s'agit pas d'un problème lié au lecteur.
Absence de son. • Assurez-vous d'avoir sélectionné la sortie numérique appropriée
dans le menu Options audio.
L'écran est blanc.
SOLUTION
Mot de NIP
Si vous rencontrez d'autres problèmes
que ceux qui ont été mentionnés ci-
dessus :
L'image est bruyante ou déformée.
Aucune sortie HDMI.
Écran de sortie HDMI anormal.
PROBLÈME
• Il est possible que l'écran du téléviseur n'affiche pas d'image
lorsque la résolution de la sortie HDMI n'est pas prise en charge
par le téléviseur (par exemple 1080p).
• Appuyez sur le bouton p (du panneau avant) pendant plus de 5
secondes en l'absence de disque inséré dans le lecteur. Tous les
paramètres seront réinitialisés sur leur valeur d'origine.
• Lorsque les réglages d'usine par défaut sont rétablis, toutes les
données Blu-ray utilisateur stockées sur l'appareil seront effacées.
• Appuyez sur le bouton p (du panneau avant) pendant plus de 5
secondes en l'absence de disque inséré dans le lecteur. Tous les
paramètres seront réinitialisés sur leur valeur d'origine, y compris
le mot de passe.
N'utilisez ce bouton que si cela est vraiment nécessaire.
• Lorsque les réglages d'usine par défaut sont rétablis, toutes les
données Blu-ray utilisateur stockées sur l'appareil seront effacées.
• Consultez la table des matières du manuel d'utilisation et repérez
la section comportant les explications relatives au problème, puis
suivez à nouveau la procédure indiquée.
• Si le problème n'est toujours pas résolu, contactez le service après-
vente agréé Samsung le plus proche.
• Assurez-vous que le disque n'est ni sale ni rayé.
• Nettoyez le disque.
• Vérifiez la connexion entre le téléviseur et la prise HDMI du lecteur.
• Vérifiez que votre téléviseur prend en charge les résolutions
d'entrée HDMI 480p, 720p, 1080i, 1080p.
• Si du bruit aléatoire apparaît à l'écran, cela signifie que le téléviseur
ne prend pas en charge le système HDCP (Système de protection
des contenus numériques en haute définition).
SOLUTION
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Français