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最初にお試しいただくこと
Framesに問題が生じた場合は、下記の点をご確認ください。
• Frames の電源をオンにします(19ページを参照)。
• Framesを 2秒間電源に接続してから、電源を抜きます (24 ページを参照)。
• バッテリーを充電します(24ページを参照 )。
• ステータスインジケーターの状態を確認します (25 ページを参照)。
• お使いのモバイル機器が Bluetooth 接続に対応していることを確認します。
• Bose Music アプリをダウンロードして、入手可能なソフトウェアのアップデー
トを実行します。
• Frames、モバイル機器、音楽再生/ストリーミングアプリの音量を上げます。
• 別のモバイル機器を接続します (27ページを参照 )。
その他の対処方法
問題が解決しない場合は、次の表を参照して一般的な問題の症状と対処方法をご
確認ください。それでも問題が解決できない場合は、Bose カスタマーサービスま
でお問い合わせください。
次のサイトをご参照ください: worldwide.Bose.com/Contact
問題
Frames と モ バ イ ル 機 器
を接続できない
機器でBose Musicアプリ
が動作しない
ト ラ ブ ル シ ュ ー テ ィ ン グ
worldwide.Bose.com/Contact
対処方法
お使いのモバイル機器での操作:
• Bluetooth 機能をオフにしてから、もう一度オンにします。
• モバイル機器の Bluetooth リストから Frames を削除します。
もう一度接続してみます (27ページを参照 )。
モバイル機器を Frames に近づけ、他の干渉源や障害物から離
します。
別のモバイル機器と接続して試してみてください (27 ページ
を参照 )。
解説ビデオは次のサイトをご参照ください。
worldwide.Bose.com/Support/Tempo
worldwide.Bose.com/Support/Tempo
Frames の デ バ イ ス リ ス ト を 消 去 し ま す (28 ペ ー ジ を 参 照 )。
もう一度接続してみます(27 ページを参照 )。
Bose Musicアプリがお使いの機器と互換性があることを確認し
てください。
モバイル機器で Bose Music アプリをアンインストールしてか
ら、アプリを再インストールします(14 ページを参照)。
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