Dazzle Creation Station 200 Guide De Démarrage Rapide page 18

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3. E-Mail-Support.
Falls Sie mit Hilfe unserer Website keine Antworten auf Ihre Fragen finden
konnten, bietet Ihnen Pinnacle Systems ebenfalls einen technischen Support
per E-Mail an. E-Mails werden so schnell wie möglich beantwortet. Bitte
verwenden Sie hierzu das Feld „Fragen Sie uns". Bevor die E-Mail
eingereicht wird, werden Ihnen fünf Lösungen zu Ihrem Problem
vorgeschlagen. Bitte lesen Sie diese genau, denn mehr als 70% der Kunden
finden bereits in diesen vorgeschlagenen Lösungen geeignete Antworten.
4. Diskussionsforum.
Mehr als 100.000 registrierte Nutzer verwenden diesen kostenlosen Service.
Besuchen auch Sie das Online-Diskussionsforum von Pinnacle Systems, um
zu erfahren, ob Ihre Frage bereits gestellt und eine passende Antwort
gefunden wurde. Stellen Sie hierzu Ihre Frage in das Diskussionsforum, und
Sie erhalten Hilfe von Pinnacle Systems oder anderen Nutzern.
Im Diskussionsforum wird eine Suchfunktion angeboten: Wenn Sie zum
Beispiel „schlechtes Bild" eingeben, werden Beiträge zu diesem Thema
angezeigt.
Wenn Sie den Technischen Support von Pinnacle Systems in Anspruch
nehmen, sollten Sie alle technischen Informationen über Ihre
Computerkonfiguration bereit halten.
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Dazzle DVD Creation Station 200