Technischer Support - Dazzle Creation Station 200 Guide De Démarrage Rapide

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Technischer Support

Falls bei Ihrem Pinnacle Systems-Produkt Probleme auftreten, überprüfen
Sie bitte zuerst, ob in Ihrem Computersystem die aktuelle Treiberversion
vorhanden ist.
Pinnacle Systems bietet rund um die Uhr einen kostenlosen Service, der es
Anwendern erlaubt, Probleme selbst zu beheben. Sie haben an sieben Tagen
der Woche rund um die Uhr die Möglichkeit, Antworten auf Ihre Fragen zu
finden.
Diesen Technischen Support erhalten Sie unter: http://www.pinnaclesys.com
Klicken Sie auf Support und wählen Sie Ihr Produkt aus der Produktliste
aus. In der Kategorie „Interaktiver Support" wählen Sie erneut Ihr Produkt
aus und können dann unter den folgenden Support-Optionen auswählen:
Häufig gestellte Fragen.
1.
Dies ist der beste Weg, um Antworten auf Ihre Fragen zu erhalten. Hier
finden Sie geordnet nach Themengebieten Hunderte von technischen
Problemen und deren Lösungen. Diese werden in der Reihenfolge der 20
meistgelesenen Fragen angezeigt. Zudem können Sie die Dokumente auch
nach Problemkategorien sortieren. Verwenden Sie dazu das „Kategorie"-
Pulldown-Menü.
Um Antworten auf spezielle Fragen zu erhalten, verwenden Sie bitte die
Suchfunktion.
2. Stellen Sie eine Frage und erhalten Sie eine Antwort.
Geben Sie einfach Ihre Frage oder das Symptom Ihres Problems ein, und Sie
erhalten eine Liste der naheliegendsten Lösungen. Sollten Sie keine
zufriedenstellenden Lösungen bekommen, formulieren Sie bitte Ihre Frage
um. Statt „Ich erhalte Fehlermeldungen" könnten Sie zum Beispiel „Ich
erhalte Fehlermeldungen bei der Installation der Software" eingeben.
Statt eine konkrete Frage zu stellen, können Sie in der Pulldown-Liste
„Kategorie" eine der angegebenen Hauptfunktionen Ihres Produktes oder ein
allgemeines Themengebiet auswählen. Die zehn meistgestellten Fragen zu
der von Ihnen gewählten Kategorie und entsprechende Lösungen werden
Ihnen dann angezeigt.
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Kurzanleitung