Problèmes Courants - Sonoff GK-200MP2-B Mode D'emploi

SONOFF TECHNOLOGIES CO., LTD.
Problèmes courants
Q : Vous n'arrivez pas à connecter le Wi-Fi et la paire ?
R : Veuillez vérifier les problèmes suivants et ajouter à nouveau l'appareil lorsque vous
connectez le Wi-Fi
① Assurez-vous que le mot de passe Wi-Fi est correct et ne connectez pas le câble
Ethernet ;
② Prise en charge uniquement du réseau Wi-Fi 2,4 GHz. Veuillez désactiver le réseau
Wi-Fi 5GHz si vous utilisez un routeur bi-bande ;
③ Gardez l'appareil photo plus près de votre routeur ;
④ Veuillez coupler et connecter la caméra dans un environnement sans interférence.
Q : Est-il normal que le haut-parleur fasse un grincement ?
R : Votre Smartphone et l'appareil photo peuvent causer des interférences mutuelles
et provoquer le grincement du haut-parleur lorsque vous utilisez « Talk ». Veuillez
tenir votre Smartphone à l'écart pour que l'appareil photo puisse éliminer les
interférences.
Q: Pourquoi il n'y a pas de son quand je communique avec la caméra de mon
Smartphone ?
R: Assurez-vous d'avoir activé la fonction "Parler" sur votre Smartphone. S'il ne reçoit
pas le son de la caméra, vérifiez si le microphone est coupé.
Q : Comment lire des enregistrements vidéo ? Les vidéos de la carte TF peuvent-elles
être lues sur mon ordinateur ?
R : Éteignez l'appareil photo et insérez la carte TF sur votre ordinateur pour lire les vidéos.
Q : Comment activer le « Rappel de détection d'activité » sur l'APP eWeLink ?
R : Tapez sur « » dans le coin supérieur droit de la page de l'appareil photo, accédez
à la page de configuration et activez « Rappel de détection d'activité », puis
sélectionnez la bonne sensibilité parmi « haute, moyenne et basse » et activez
« Alerte sonore ». La caméra émet une alarme dès qu'un mouvement est détecté.
Q : Pourquoi les vidéos sont bloquées pendant la lecture ?
R : Pour vous assurer que les vidéos sont lues couramment, veuillez-vous connecter
au réseau à large bande. Nous recommandons d'utiliser le haut débit de 2Mbps
pour la caméra et le bas débit de 2Mbps pour le Smartphone. Les vidéos peuvent
être bloquées si l'appareil photo est connecté à un réseau Wi-Fi que de nombreux
utilisateurs ont connecté, veuillez brancher le câble Ethernet et essayer.
Q : Comment éviter de déclencher de fausses alarmes ?
R : La détection de mouvement est utilisée pour surveiller le mouvement des objets
plutôt que le mouvement humain, de sorte que les rayons de lumière, l'ombre des
arbres, les animaux volants peuvent déclencher un rappel de détection d'activité.
Pour éviter de déclencher de fausses alarmes, réglez la sensibilité de détection de
mouvement sur « niveau bas ».
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Français