Helwett Packard Omnibook Série Manuel De Référence page 122

Dépannage et entretien
Techniques de dépannage
• Utilisez une souris qui se connecte au port USB ou au port PS/2. Si un clavier PS/2
est connecté, utilisez un adaptateur PS/2 en Y (accessoire HP F1469A).
•
Vérifiez les paramètres du port dans le Panneau de configuration. Ouvrez le
Gestionnaire de périphériques, puis double-cliquez sur Ports (COM & LPT).
Le modem série ne fonctionne pas correctement
• Reportez-vous à la section "Problèmes de modem", page 113.
• Assurez-vous que la connexion au port est correcte.
• Utilisez le Dépanneur de modem dans l'Aide de Windows : cliquez sur Démarrer,
Aide et support (ou Aide).
• Dans le Panneau de configuration, double-cliquez sur Options de modems et
téléphonie dans le Panneau de configuration pour modifier les paramètres du modem.
• Désactivez le modem interne.
1. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques : cliquez sur Démarrer, Panneau de
configuration, Performance and Maintenance (Performances et maintenance),
System (Système) (Windows XP) ou cliquez sur Démarrer, Paramètres, Panneau
de configuration, Système (Windows 2000).
2. Double-cliquez sur Modem pour afficher la liste des modems installés.
3. Double-cliquez sur le modem interne, puis sélectionnez l'option de désactivation
du modem.
• Vérifiez les paramètres du port dans le Panneau de configuration. Ouvrez le
Gestionnaire de périphériques, puis double-cliquez sur Ports (COM & LPT).
Le port série ou parallèle ne fonctionne pas correctement
• Assurez-vous que la connexion au port est correcte.
• Vérifiez les paramètres du port dans le Panneau de configuration. Ouvrez le
Gestionnaire de périphériques, puis double-cliquez sur Ports (COM & LPT).
• Testez les ports à l'aide du programme de diagnostic e-Diagtools. Reportez-vous à la
section "Tests du matériel", page 126.
Le port USB ne fonctionne pas
• Contactez le fournisseur du périphérique et le site Web de l'Assistance clientèle HP
pour obtenir les derniers pilotes USB.(www.hp.com/go/bizsupport)
122 Manuel de référence