Dépannage - Jackery Explorer 2000 Pro Manuel D'utilisation

FAQ
Q : Peut-on emporter le produit à bord d'un avion ?
R : Non, car ce produit est une batterie au lithium. Selon les normes et règlements internationaux relatifs
au transport des marchandises dangereuses, aucune batterie au lithium de plus de 100 watts-heures ne
peut être autorisée dans les bagages à main.
Q : Pourquoi y a-t-il du bruit lors de l'utilisation ?
R : Le produit est doté d'un système de refroidissement par air et le ventilateur intégré aide le produit à
mieux se refroidir. Un léger bruit lors de l'utilisation est normal.
Q : Est-il possible de recharger le Jackery Explorer 2000 Pro tout
en y branchant un appareil ?
R : Oui, c'est possible. Lorsqu'il est rechargé via l'entrée CA, il supporte une puissance de sortie
maximale de 1800 W. Lorsqu'il est rechargé via l'entrée CA et l'entrée CC (c'est-à-dire via la recharge
solaire ou la recharge par l'allume-cigare) simultanément, il supporte une puissance de sortie maximale
de 1800 W. Lorsqu'il est rechargé via l'entrée CC (c'est-à-dire via la recharge solaire ou la recharge par
l'allume-cigare), il supporte une puissance de sortie maximale de 2200 W.
Q : Comment conserver ce produit lorsqu'il n'est pas utilisé
pendant une longue période ?
R : Si la batterie n'est pas utilisée pendant une longue période (plus de 3 mois), elle doit être maintenue
à 60-80 % de sa capacité nominale (il est recommandé de la vérifier et de la recharger tous les 3 mois).
Stockez le produit dans un endroit sec et frais avec une température comprise entre 0 °C et 40 °C et
une humidité entre 0 % et 60 %. Évitez tout contact avec des substances corrosives, et tenez-le éloigné
du feu et des sources de chaleur.
Q : Peut-on l'utiliser comme source d'alimentation pour le
démarrage d'une voiture ?
R : Nous sommes navrés, mais le produit ne peut pas être utilisé pour le démarrage des voitures.
Cependant, il peut être utilisé comme source d'alimentation électrique pour les automobiles. Vous
pouvez recharger la voiture via un cordon d'alimentation Jackery, qui peut être acheté séparément.
Q : Pourquoi la sortie pour les appareils à faible puissance
s'éteint-elle automatiquement après plusieurs heures ?
R : Si vous oubliez d'éteindre la sortie (ce qui vide la batterie), le mode faible consommation sera
désactivé par défaut. C'est-à-dire que lorsque le port est connecté à un appareil à faible charge (sortie
CA ≤ 25W, sortie USB ≤ 2W, prise allume-cigare ≤ 2W) pendant 12 heures, l'appareil sera automatique-
ment éteint. Si vous souhaitez reprendre la recharge, appuyez sur le bouton prise allume-cigare/le
bouton USB/le bouton CA pour redémarrer l'appareil. Si vous souhaitez activer le mode faible
consommation, restez appuyé sur le bouton CA et sur AFFICHAGE jusqu'à ce que l'icône du Mode faible
consommation apparaisse à l'écran. Si vous devez désactiver le Mode faible consommation,
répétez l'opération ci-dessus jusqu'à .
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Q : Pourquoi l'indicateur de fonctionnement de la sortie USB
s'allume-t-il ? Est-ce parce que le dispositif de charge n'a pas
d'entrée de charge ou parce qu'il ne peut pas fonctionner
normalement ?
R : Veuillez d'abord vérifier si le dispositif de charge est cassé. Si le dispositif est normal, appuyez sur le
bouton USB pour redémarrer la sortie.
Dépannage
Erreurs
échec de la communication BMS
défaut de communication de
l'onduleur
défaut de communication du module de
charge
défaillance de la batterie
surtension de la batterie
Code d'erreur
(F0-F9)
sous-tension de la batterie
erreur de l'onduleur
erreur du module de charge
Protection contre les surintensités et les
courts-circuits lors de la charge ou de la
décharge
Protection contre les surintensités/courts-cir-
cuits de la sortie CC
Avertissement de basse température
Avertissement de température élevée
Types Solutions
Contactez notre service après-vente
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Résolvez le problème en débranchant la prise ou
les appareils électriques ; le produit peut
reprendre son fonctionnement normal.
Si le problème n'est pas résolu, veuillez vous
adresser à notre service après-vente.
Retirez les appareils électriques pour reprendre le
fonctionnement normal du produit. Si le problème
n'est pas résolu, veuillez vous adresser à notre
service après-vente.
Une fois la batterie refroidie, le produit peut
reprendre son fonctionnement normal.
Le produit peut reprendre son
fonctionnement normal dès que la
température ambiante aura augmenté.
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