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Cause
Votre appareil Brother
n'est pas relié au réseau
sans fil.
Si vous avez procédé à toutes les vérifications et essayé toutes les solutions ci-dessus, mais que l'appareil
Brother ne peut toujours pas imprimer et numériser, désinstallez les pilotes (Windows) et le logiciel Brother, puis
réinstallez la version la plus récente pour chacun d'entre eux.
Je souhaite vérifier que mes périphériques réseau fonctionnent correctement
Vérification
Vérifiez que votre
appareil Brother, le point
d'accès/routeur ou le
concentrateur réseau
sont allumés.
Vérifiez que vous
pouvez « lancer un
ping » sur l'appareil
Brother depuis votre
ordinateur.
Vérifiez que l'appareil
Brother est connecté au
réseau sans fil.
Action
-
Windows Server 2012
Positionnez la souris dans le coin inférieur droit de votre
bureau. Lorsque la barre de menus apparaît, cliquez sur
Paramètres > Panneau de configuration. Dans le groupe
Matériel, cliquez sur Afficher les périphériques et
imprimantes > Imprimantes.
-
Windows 7
Cliquez sur
-
Windows Server 2008
Cliquez sur démarrer > Panneau de configuration >
Imprimantes.
-
Mac
Cliquez sur Préférences Système... > Imprimantes et
scanners.
Imprimez le rapport WLAN pour vérifier le code d'erreur sur le rapport
imprimé.
Action
Vérifiez les points suivants :
•
Le cordon d'alimentation est correctement connecté et l'appareil
Brother est sous tension.
•
Le point d'accès/routeur ou le concentrateur est allumé et son
indicateur de liaison clignote.
•
Tout l'emballage de protection a été retiré de l'appareil.
•
Les cartouches d'encre sont correctement installées.
•
Le capot du scanner et le couvercle d'élimination de bourrage
sont complètement fermés.
•
Le papier est correctement inséré dans le bac à papier.
Lancez un ping vers l'appareil Brother depuis votre ordinateur en tapant
l'adresse IP ou le nom de nœud dans l'invite de commande Windows
ou dans l'application Mac Terminal :
Lancez un ping sur <ipaddress> ou <nodename>.
•
Réussite : votre appareil Brother fonctionne correctement et est
connecté au même réseau que votre ordinateur.
•
Échec : votre appareil Brother n'est pas connecté au même réseau
que l'ordinateur.
Windows :
Renseignez-vous sur l'adresse IP et le masque de sous-réseau auprès
de votre administrateur, puis utilisez l'outil de réparation de connexion
réseau.
Mac :
Vérifiez que l'adresse IP et le masque de sous-réseau sont définis
correctement.
Imprimez le rapport WLAN pour vérifier le code d'erreur sur le rapport
imprimé.
(Démarrer) > Périphériques et imprimantes.
Interface
Sans fil
Interface
Sans fil
Sans fil
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