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Dépistage des pannes
réseau
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Je souhaite vérifier que mes périphériques réseau fonctionnent
correctement
Vérification
Vérifiez que votre
appareil Brother, le point
d'accès/routeur ou le
concentrateur réseau
sont allumés.
Vérifiez que vous
pouvez « lancer un
ping » vers l'appareil
Brother depuis votre
ordinateur.
Vérifiez que l'appareil
Brother est connecté au
réseau sans fil.
Si vous avez vérifié tous les éléments et essayé toutes les solutions ci-dessus, mais que les problèmes
persistent, consultez les instructions fournies avec votre point d'accès/routeur sans fil pour trouver les
informations relatives au SSID et à la clé du réseau, et paramétrez-les correctement.
Information associée
•
Problèmes de réseau
•
Vérification des appareils réseau à l'aide de la commande Ping
•
Impression du rapport de configuration réseau
•
Imprimer le rapport WLAN
•
Utiliser l'Outil de réparation de la connexion réseau (Windows
•
Mon appareil Brother ne peut pas imprimer, numériser ou recevoir des PC-FAX sur le réseau
•
Codes d'erreur du rapport sur le réseau local sans fil
>
Si vous rencontrez des difficultés avec l'appareil
Action
Vérifiez les points suivants :
•
Le cordon d'alimentation est correctement connecté et l'appareil
Brother est sous tension.
•
Le point d'accès/routeur ou le concentrateur est allumé et son
bouton de liaison clignote.
•
Toutes les protections d'emballage ont été retirées de l'appareil.
•
Les cartouches d'encre sont correctement installées.
•
Le capot du scanner et le couvercle d'élimination de bourrage
sont complètement fermés.
•
Le papier est correctement inséré dans le bac à papier.
•
(Pour les réseaux câblés) Un câble réseau est solidement
raccordé à l'appareil Brother, ainsi qu'au routeur ou au
concentrateur.
Lancez un ping vers l'appareil Brother depuis votre ordinateur en tapant
l'adresse IP ou le nom de nœud dans l'invite de commande Windows
ou dans l'application Macintosh Terminal :
Lancez un ping sur <ipaddress> ou <nodename>.
•
Réussite : votre appareil Brother fonctionne correctement et est
connecté au même réseau que votre ordinateur.
•
Échec : votre appareil Brother n'est pas connecté au même réseau
que l'ordinateur.
®
(Windows
)
Consultez l'administrateur réseau et utilisez l'Outil de réparation de la
connexion réseau pour corriger automatiquement l'adresse IP et le
masque de sous-réseau.
(Macintosh)
Vérifiez que l'adresse IP et le masque de sous-réseau sont définis
correctement.
Imprimez le rapport WLAN pour vérifier le code d'erreur sur le rapport
imprimé.
>
Problèmes de
®
)
Interface
Câblé/sans fil
Câblé/sans fil
®
Sans fil
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