Table des Matières
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15. GARANTIE
Les produits Wolf Steel ltée
ISO 9001 : 2015. Les produits Wolf Steel ltée sont conçus avec des composants et des matériaux de qualité supérieure, assemblés par des artisans
pour garantir que vous, le client, recevez le produit de qualité dont vous vous attendez de Wolf Steel ltée.
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GARANTIE LIMITÉE DE NAPOLÉON SUR LES CLIMATISEURS CENTRAUX
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Wolf Steel ltée garantit que les climatiseurs centraux de Napoléon sont
exempts de défaut de fabrication et de main-d'œuvre à condition qu'ils
soient utilisés et entretenus adéquatement.
GARANTIE LIMITÉE DU PRÉSIDENT (enregistrée)
Le climatiseur central de Napoléon est garanti au propriétaire initial
enregistré ou à son ou sa conjoint(e) (« propriétaire ») pendant une
période de 10 ANS au domicile où l'appareil a été initialement installé,
sous réserve des conditions ci-dessous. Ces garanties sont applicables
uniquement si :
• L'appareil est installé dans une résidence unifamiliale principale
habitée par le propriétaire; et
• La garantie a été enregistrée en ligne auprès de Wolf Steel ltée
dans les 60 jours suivant l'installation originale de l'appareil ou la
possession d'une nouvelle maison.
GARANTIE LIMITÉE (non enregistrée)
Si la garantie n'est pas enregistrée, toutes les pièces, y compris le
compresseur, sont garanties pendant 5 ANS. En cas de défaillance
d'une pièce au cours de la première année en raison d'un défaut, Wolf
Steel ltée se réserve le droit de remplacer la pièce défectueuse ou
l'assemblage complet du condenseur, à la discrétion de l'entreprise.
La garantie ne couvre pas les coûts de diagnostic, de transport ou de
main-d'œuvre associés à la réparation de l'appareil.
* La fabrication des modèles peut varier. La garantie s'applique
uniquement aux composants qui sont livrés avec votre appareil.
ENREGISTREMENT DE LA GARANTIE
Pour procéder à l'enregistrement, rendez-vous au
ou composez le 1 866 820-8686.
Certains États ou provinces n'autorisent pas de limitations sur la durée
d'une garantie limitée implicite ni n'autorisent l'exclusion ou la limitation
de dommages accessoires ou consécutifs. Par conséquent, vous
n'êtes peut-être pas concerné par des limitations ou des exclusions.
Cette garantie vous donne des droits légaux précis; vous pourriez
avoir d'autres droits, lesquels varient d'une juridiction à l'autre.
CONDITIONS ET LIMITATIONS
Les réclamations au titre de la garantie doivent être autorisées par un agent
ou un représentant reconnu de Wolf Steel ltée; les pièces ou les composants
visés par la réclamation peuvent faire l'objet d'une analyse à l'usine de Wolf
Steel ltée. Des documents indiquant la date d'installation et faisant état de
l'entretien périodique sont requis pour le traitement de la réclamation. Tous
les services offerts en vertu de la garantie doivent être exécutés par un
technicien de service autorisé par Wolf Steel ltée et celui-ci doit utiliser des
composants approuvés.
Les produits retournés doivent être expédiés en port payé au fabricant à des
le remplacera. Avant d'expédier l'appareil ou les pièces défectueuses, votre
détaillant doit obtenir un numéro d'autorisation. Toute marchandise expédiée
à notre usine sans autorisation sera refusée et retournée à l'expéditeur. Les
coûts d'expédition ne sont pas couverts par cette garantie. Des frais de
service supplémentaires peuvent être appliqués si vous cherchez à obtenir
des services au titre de la garantie auprès d'un détaillant.
PROPRIÉTAIRE : POUR CONSULTATION ULTÉRIEURE
Modèle et N
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de série
(N
N N de série inscrit à l'intérieur de la porte inférieure)
o
Date d'installation
courriel à l'adresse c v c @ n a p o l e o n . c o m • courrier à WOLF STEEL
OU
www.napoleon.com
w w w . n a p o l e o n . c o m
L i m i t a t i o n s :
Wolf Steel ltée n'est pas responsable :
1.
Des dommages, réparations et coûts résultant d'une installation
défectueuse ou d'une utilisation négligée.
2.
Des dommages, réparations et coûts résultant d'une installation qui
n'a pas été exécutée conformément aux lois et règlements fédéraux et
provinciaux applicables, ou aux directives du manuel d'installation et
d'utilisation.
3.
Des dommages pouvant résulter du transport, d'actes de vandalisme,
d'accidents ou encore d'une inondation, d'un incendie, du vent, de la
foudre ou de l'action des éléments de la nature. Des environnements
contaminés par des composés de chlore, des hydrocarbures halogénés
ou d'autres produits chimiques dommageables pouvant causer la
détérioration de composants, ou d'autres conditions hors du contrôle de
Wolf Steel.
4.
En cas d'utilisation de composants ou d'accessoires non compatibles
avec cet appareil.
5.
ses territoires.
6.
De l'entretien régulier incluant, mais sans s'y limiter, le nettoyage des
7.
Des dommages, réparations et coûts résultant de l'utilisation de pièces
non vendues ou non autorisées préalablement par Wolf Steel.
8.
Des dommages ou des réparations nécessaires résultant d'une utilisation,
9.
D'un fonctionnement défectueux causé par une interruption de courant ou
une alimentation électrique inadéquate.
10. Des dommages, défauts ou défaillances causés par des accidents ou
de la négligence, ou par une utilisation excessive de l'appareil et de ses
composants, y compris, mais sans s'y limiter, une utilisation de l'appareil
dépassant la capacité de fonctionnement prévue ou soumettant les
composants électriques à une tension différente de celle précisée sur la
plaque signalétique.
11. En aucun cas, Wolf Steel n'élargira la couverture de la garantie aux
dommages accessoires, consécutifs ou indirects.
12. Des changements d'apparence de l'appareil qui ne nuisent pas à son
rendement.
13. Des dommages, défauts ou défaillances causés par l'utilisation de
l'appareil dans des conditions environnementales anormales
(p. ex., l'air salin).
14. Des dommages, défauts ou défaillances causés par l'utilisation des
modules de climatisation pendant des périodes où la température
ambiante à l'extérieur est inférieure à 55 °F / 13 °C.
Nom du détaillant
Téléphone/Télécopieur
Courriel
ltée,
24 Napoleon Road, Barrie, Ontario, L4M 0G8 Canada
H2.7
25
MIO
10.28.2019
W415-1446 / E / 09.01.20
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