Symptôme
Incidents liés à l'unité de disque optique
Effectuez les actions préconisées pour le symptôme correspondant dans l'ordre indiqué jusqu'à ce que
l'incident soit résolu. Si aucune de ces actions ne permet de résoudre l'incident, voir « Procédure de
dépannage » à la page 187 pour les étapes ultérieures que vous vérifierez après avoir utilisé les informations
fournies dans cette rubrique. Si vous ne parvenez pas à résoudre l'incident, faites appel à l'assistance
technique. Voir Chapitre 8 « Assistance technique » à la page 195.
Remarques :
1. Si vous devez retirer, installer ou remplacer une unité remplaçable par l'utilisateur, reportez-vous à la
procédure associée du Chapitre 6 « Installation, retrait ou remplacement de matériel » à la page 93.
2. Si une action est suivie de la mention « (réservé aux techniciens de maintenance qualifiés) », cette action
est réservée à un technicien de maintenance qualifié et ne peut être effectuée que par un technicien de
maintenance qualifié.
Symptôme
L'unité de disque optique n'est pas reconnue.
Un disque ne fonctionne pas correctement.
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Action
2. Vérifiez si l'unité de disque optique ou le disque
comporte des incidents. Voir « Incidents liés à l'unité
de disque optique » à la page 189.
Action
1. Vérifiez les points suivants :
• Le cordon d'interface et le connecteur ne sont
pas endommagés et les broches du connecteur
ne sont pas pliées.
• L'unité de disque optique est correctement reliée
au connecteur SATA prévu à cet effet sur la carte
mère et le connecteur SATA est activé dans le
programme Setup Utility. Voir « Utilisation de
Setup Utility » à la page 61.
• Tous les câbles et cavaliers (le cas échéant) sont
correctement installés.
• Le pilote de périphérique installé est compatible
avec l'unité de disque optique.
2. Exécutez les programmes de diagnostic de l'unité de
disque optique, le cas échéant.
3. Remettez l'unité de disque optique en place et
rebranchez les câbles.
4. Remplacez le cordon d'interface de l'unité de disque
optique.
5. Remplacez l'unité de disque optique.
6. Remplacez la carte mère (réservé aux techniciens
de maintenance qualifiés).
1. Vérifiez que le disque est inséré dans l'unité de
disque optique et que sa face brillante est tournée
vers le bas.
2. Vérifiez que le disque est propre et non rayé.
3. Vérifiez le système de codage défini. Vous devrez
éventuellement acquérir un disque approprié.
4. Relancez le programme de l'unité de disque.
5. Redémarrez le serveur.
.
Chapitre 7
Dépannage et diagnostics
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