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L'imprimante n'est pas en cours d'impression
Diverses raisons pourraient expliquer pourquoi un fichier envoyé depuis l'imprimante ne s'imprime pas comme
prévu, notamment :
Il y a peut-être un problème au niveau de l'alimentation électrique. Si l'imprimante ne fonctionne pas et si le
●
panneau de commande ne répond pas, vérifiez que l'interrupteur situé à l'arrière est en position marche,
que le câble d'alimentation est correctement branché et que la prise électrique fournit du courant.
Un phénomène électromagnétique inhabituel peut être présent, par exemple des champs
●
électromagnétiques puissants ou de graves perturbations électriques. De telles conditions peuvent
entraîner des dysfonctionnements sur l'imprimante, voire provoquer son arrêt. Mettez l'imprimante hors
tension à l'aide du bouton d'alimentation sur le panneau de commande, attendez que l'environnement
électromagnétique revienne à la normale, puis rallumez l'imprimante. Si les problèmes persistent, appelez
votre responsable du service maintenance.
Le câble réseau est débranché, ou il y a un problème avec la configuration de la communication. Reportez-
●
vous à
Echecs de communication entre l'ordinateur et l'imprimante à la page
service informatique ou votre fournisseur de service de communication.
L'un des scénarios substrat suivants a pu se produire :
●
Le nom de substrat qui apparaît sur le panneau de commande ne correspond pas au substrat chargé
–
dans l'imprimante.
La largeur du rouleau définie dans le RIP pour la tâche ne correspond pas à la largeur du rouleau dans
–
l'imprimante.
Il n'y a pas suffisamment de substrat sur le rouleau chargé pour effectuer le travail d'impression
–
complet.
Dans ces conditions, un travail d'impression peut être effectué alors qu'un autre est maintenu dans la file
d'attente. Pour résoudre ce problème, déchargez le rouleau de l'imprimante et chargez un nouveau rouleau,
en utilisant le panneau de commande pour vous guider au cours de la procédure.
Le logiciel ralentit ou se bloque lors de la génération de la tâche
d'impression
De grandes quantités de données pourraient être nécessaires pour générer une tâche d'impression grand format
de haute qualité. Cela peut ralentir considérablement votre logiciel, voire le bloquer. Baisser la résolution
d'impression peut permettre d'éviter ce problème. Cependant, baisser la résolution d'impression réduit la qualité
d'impression. Reportez-vous à la documentation de votre logiciel.
L'imprimante semble fonctionner au ralenti
Voici quelques explications possibles:
Si vous demandez la qualité d'impression la plus élevée dans le RIP, l'impression sera relativement lente par
●
rapport à une impression de qualité brouillon.
Vérifiez que le substrat chargé dans l'imprimante fait partie de la famille de substrat qui apparaît sur le
●
panneau de commande.
L'imprimante est-elle connectée au réseau ? Vérifiez que tous les composants utilisés sur le réseau (cartes
●
d'interface réseau, concentrateurs, routeurs, commutateurs et câbles) sont capables de fonctionner avec le
Gigabit Ethernet. Le trafic provenant d'autres périphériques du réseau est-il important ?
Les têtes d'impression sont-elles en bon état ? Le temps d'impression a tendance à augmenter quand une
●
tête d'impression nécessite un nettoyage. Vérifiez l'état des têtes d'impression sur le panneau de
FRWW
148, ou contactez votre
L'imprimante n'est pas en cours d'impression 147
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