Table des Matières
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Tableau 2
Résolution des problèmes d'installation du matériel (suite)
L'ordinateur refuse de démarrer.
Cause
Une augmentation de la mémoire a été réalisée avec des
modules mémoire non appropriés, ou ceux-ci n'ont pas été
installés à l'emplacement requis.
Le voyant d'alimentation rouge clignote cinq fois, à une seconde d'intervalle, puis s'arrête de clignoter pendant deux
secondes, et l'ordinateur émet cinq signaux sonores. (Les signaux sonores sont répétés cinq fois, mais les voyants
continuent de clignoter jusqu'à ce que le problème soit résolu.)
Cause
La mémoire est défectueuse ou mal installée.
Le voyant d'alimentation rouge clignote six fois, à une seconde d'intervalle, puis s'arrête de clignoter pendant deux
secondes, et l'ordinateur émet six signaux sonores. (Les signaux sonores sont répétés cinq fois, mais les voyants
continuent de clignoter jusqu'à ce que le problème soit résolu.)
Cause
La carte graphique est défectueuse ou mal installée dans son
connecteur, ou la carte mère est défaillante.
FRWW
Solution
1.
Pour déterminer si vous utilisez les bons modules
mémoire et vérifier si l'installation est correcte, consultez
la documentation.
2.
Surveillez les signaux sonores et les voyants à l'avant de
l'ordinateur. Les bips sonores et les voyants clignotants
sont des codes décrivant des problèmes spécifiques.
3.
Si le problème persiste, contactez l'assistance technique.
Solution
ATTENTION :
Pour éviter d'endommager les
modules DIMM ou la carte mère, vous devez
débrancher le cordon d'alimentation de l'ordinateur
avant de tenter de réinstaller, installer ou retirer un
module DIMM.
1.
Retirez et remettez en place les modules DIMM. Allumez
le système.
2.
Retirez et replacez un à un les modules mémoire pour
isoler le module défaillant.
3.
Remplacez les modules mémoire de fabricants tiers par
des modules HP.
4.
Remplacez la carte mère.
Solution
Dans le cas de systèmes avec carte graphique :
1.
Réinsérez convenablement la carte graphique. Allumez
le système.
2.
Remplacez la carte graphique.
3.
Remplacez la carte mère.
Dans le cas de systèmes avec carte graphique intégrée,
remplacez la carte mère.
Résolution des problèmes simples
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Dépannage
