Table des Matières
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Sous réserve des termes et conditions énoncés dans les présentes, D-Link Systems, Inc. (« D-Link ») fournit cette garantie limitée :
•
Uniquement à la personne ou à l'entité qui a initialement acheté le produit auprès de D-Link ou de son revendeur ou distributeur agréé, et
•
Uniquement pour les produits achetés et livrés dans les cinquante États des États-Unis, le district de Columbia, les possessions ou protectorats américains, les installations
militaires américaines ou les adresses avec un APO ou FPO.
Garantie limitée: D-Link garantit que la partie matérielle du produit D-Link décrite ci-dessous ("Matériel") sera exempte de défauts matériels de fabrication et de matériaux dans
des conditions normales d'utilisation à compter de la date d'achat au détail d'origine du produit, pour la période indiquée ci-dessous (« Période de garantie »), sauf indication
contraire dans les présentes.
La garantie à vie limitée pour le produit est définie comme suit :
•
Matériel : aussi longtemps que le client/utilisateur final d'origine possède le produit, ou cinq (5) ans après l'arrêt du produit, selon la première éventualité (à l'exclusion des blocs
d'alimentation et des ventilateurs)
•
Alimentations et ventilateurs : Trois (3) ans
•
Pièces de rechange et kits de rechange : quatre-vingt-dix (90) jours
Le recours unique et exclusif du client et l'entière responsabilité de D-Link et de ses fournisseurs dans le cadre de cette garantie limitée seront, à la discrétion de D-Link, de réparer ou de remplacer le matériel défectueux pendant la période de garantie sans
frais pour le propriétaire d'origine ou pour rembourser le prix d'achat réel payé. Toute réparation ou remplacement sera effectué par D-Link dans un bureau de service agréé D-Link. Le matériel de remplacement n'a pas besoin d'être neuf ou d'avoir une
marque, un modèle ou une pièce identique. D-Link peut, à sa discrétion, remplacer le Matériel défectueux ou toute partie de celui-ci par tout produit reconditionné que D-Link détermine raisonnablement comme étant substantiellement équivalent (ou
supérieur) à tous égards au Matériel défectueux. Le matériel réparé ou remplacé sera garanti pour le reste de la période de garantie originale ou quatre-vingt-dix (90) jours, selon la durée la plus longue, et est soumis aux mêmes limitations et exclusions. Si un
défaut matériel ne peut pas être corrigé, ou si D-Link détermine qu'il n'est pas pratique de réparer ou de remplacer le matériel défectueux, le prix réel payé par l'acheteur d'origine pour le matériel défectueux sera remboursé par D-Link lors du retour à D-Link
du matériel défectueux. Tout le matériel ou une partie de celui-ci qui est remplacé par D-Link, ou pour lequel le prix d'achat est remboursé, deviendra la propriété de D-Link lors du remplacement ou du remboursement. le prix réel payé par l'acheteur d'origine
pour le matériel défectueux sera remboursé par D-Link lors du retour à D-Link du matériel défectueux. Tout le matériel ou une partie de celui-ci qui est remplacé par D-Link, ou pour lequel le prix d'achat est remboursé, deviendra la propriété de D-Link lors du
remplacement ou du remboursement. le prix réel payé par l'acheteur d'origine pour le matériel défectueux sera remboursé par D-Link lors du retour à D-Link du matériel défectueux. Tout le matériel ou une partie de celui-ci qui est remplacé par D-Link, ou
pour lequel le prix d'achat est remboursé, deviendra la propriété de D-Link lors du remplacement ou du remboursement.
Garantie logicielle limitée : D-Link garantit que la partie logicielle du produit (« Logiciel ») sera substantiellement conforme aux spécifications fonctionnelles alors en
vigueur de D-Link pour le Logiciel, comme indiqué dans la documentation applicable, à compter de la date d'achat au détail d'origine du Logiciel pour une période de
quatre-vingt-dix (90) jours (« Période de garantie du logiciel »), à condition que le logiciel soit correctement installé sur du matériel approuvé et utilisé comme prévu
dans sa documentation. D-Link garantit en outre que, pendant la période de garantie du logiciel, le support magnétique sur lequel D-Link livre le logiciel sera exempt
de défauts physiques. Le recours unique et exclusif du client et l'entière responsabilité de D-Link et de ses fournisseurs en vertu de cette garantie limitée seront, à la
discrétion de D-Link, de remplacer le Logiciel non conforme (ou le support défectueux) par un logiciel qui est substantiellement conforme aux spécifications
fonctionnelles de D-Link pour le Logiciel ou de rembourser la partie du prix d'achat réel payé qui est attribuable au Logiciel. Sauf accord écrit contraire de D-Link, le
Logiciel de remplacement est fourni uniquement au titulaire de la licence d'origine et est soumis aux termes et conditions de la licence accordée par D-Link pour le
Logiciel. Le Logiciel de remplacement sera garanti pour le reste de la Période de garantie d'origine et est soumis aux mêmes limitations et exclusions. Si une non-
conformité matérielle ne peut pas être corrigée, ou si D-Link détermine, à sa seule discrétion, qu'il n'est pas pratique de remplacer le Logiciel non conforme, le prix
payé par le licencié d'origine pour le logiciel non conforme sera remboursé par D-Link ; à condition que le Logiciel non conforme (et toutes ses copies) soit d'abord
renvoyé à D-Link. La licence concédée concernant tout Logiciel pour lequel un remboursement est accordé prend automatiquement fin.
Non-applicabilité de la garantie : La garantie limitée fournie ci-dessous pour les parties matérielles et logicielles des produits D-Link ne s'appliquera pas et ne
couvrira aucun produit remis à neuf et tout produit acheté via la liquidation des stocks ou la vente de liquidation ou d'autres ventes dans lesquelles D-Link, les
vendeurs, ou les liquidateurs déclinent expressément leur obligation de garantie relative au produit et dans ce cas, le produit est vendu "tel quel" sans aucune
garantie, y compris, sans s'y limiter, la garantie limitée telle que décrite dans les présentes, nonobstant toute disposition contraire dans les présentes .
Soumettre une réclamation : Le client doit retourner le produit au point d'achat d'origine en fonction de sa politique de retour. Si la période de la politique de retour a expiré et
que le produit est sous garantie, le client doit soumettre une réclamation à D-Link comme indiqué ci-dessous :
•
Le client doit soumettre avec le produit dans le cadre de la réclamation une description écrite du défaut matériel ou de la non-conformité du logiciel
suffisamment détaillée pour permettre à D-Link de le confirmer, ainsi qu'une preuve d'achat du produit (telle qu'une copie du facture d'achat datée du produit) si
le produit n'est pas enregistré.
•
Le client doit obtenir un numéro d'identification de dossier auprès du support technique de D-Link au 1-877-453-5465, qui tentera d'aider le client à résoudre tout défaut
suspecté du produit. Si le produit est considéré comme défectueux, le client doit obtenir un numéro d'autorisation de retour de matériel ("RMA") en remplissant le formulaire
RMA et en saisissant le numéro d'identification de dossier attribué
•
Après l'émission d'un numéro RMA, le produit défectueux doit être emballé en toute sécurité dans l'emballage d'origine ou dans un autre emballage d'expédition approprié
pour garantir qu'il ne sera pas endommagé pendant le transport, et le numéro RMA doit être bien en évidence à l'extérieur de l'emballage. N'incluez aucun manuel ou
accessoire dans l'emballage d'expédition. D-Link ne remplacera que la partie défectueuse du produit et ne renverra aucun accessoire.
•
Le client est responsable de tous les frais d'expédition vers D-Link. Aucun paiement à la livraison ("COD") n'est autorisé. Les produits envoyés contre
remboursement seront soit refusés par D-Link, soit deviendront la propriété de D-Link. Les produits doivent être entièrement assurés par le client et expédiés à
D-Link Systems, Inc., 17595 Mt. Herrmann, Fountain Valley, CA 92708. D-Link ne sera pas tenu responsable des colis perdus en transit vers D-Link. Les colis
réparés ou remplacés seront expédiés au client via UPS Ground ou tout transporteur public sélectionné par D-Link. Les frais d'expédition de retour seront
prépayés par D-Link si vous utilisez une adresse aux États-Unis, sinon nous vous expédierons le produit en port dû. L'expédition accélérée est disponible sur
demande et à condition que les frais d'expédition soient prépayés par le client.
D-Link peut rejeter ou retourner tout produit qui n'est pas emballé et expédié en stricte conformité avec les exigences précédentes, ou pour lequel un numéro RMA
n'est pas visible de l'extérieur de l'emballage. Le propriétaire du produit accepte de payer les frais de manutention et de retour raisonnables de D-Link pour tout
produit qui n'est pas emballé et expédié conformément aux exigences précédentes, ou qui est déterminé par D-Link comme n'étant pas défectueux ou non conforme.
Ce qui n'est pas couvert : La garantie limitée fournie ici par D-Link ne couvre pas : les produits qui, selon le jugement de D-Link, ont été soumis à un abus, un accident, une
altération, une modification, une altération, une négligence, une mauvaise utilisation, une installation défectueuse, un manque de soin raisonnable, une réparation ou service
d'une manière qui n'est pas envisagée dans la documentation du produit, ou si le modèle ou le numéro de série a été modifié, altéré, altéré ou supprimé ; Installation initiale,
installation et retrait du produit pour réparation et frais d'expédition ; Réglages opérationnels couverts dans le manuel d'utilisation du produit et entretien normal ; Dommages
survenus lors de l'expédition, dus à un cas de force majeure, pannes dues à une surtension et dommages esthétiques ; Tout matériel, logiciel, micrologiciel ou autre produit ou
service fourni par une personne autre que D-Link ; et Produits qui ont été achetés dans le cadre de ventes de déstockage ou de liquidation ou d'autres ventes dans lesquelles D-
Link, les vendeurs ou les liquidateurs déclinent expressément leur obligation de garantie relative au produit. Bien que la maintenance ou les réparations nécessaires sur votre
produit puissent être effectuées par n'importe quelle entreprise, nous vous recommandons de faire appel uniquement à un centre de service D-Link agréé. Une maintenance ou
une réparation incorrecte ou incorrecte annule cette garantie limitée.
Exclusion d'autres garanties : À L'EXCEPTION DE LA GARANTIE LIMITÉE SPÉCIFIÉE AUX PRÉSENTES, LE PRODUIT EST FOURNI "TEL QUEL" SANS AUCUNE
GARANTIE D'AUCUNE SORTE, Y COMPRIS, SANS LIMITATION, TOUTE GARANTIE DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER ET
D'ABSENCE DE CONTREFAÇON. SI UNE QUELCONQUE GARANTIE IMPLICITE NE PEUT ÊTRE EXCLUE DANS TOUT TERRITOIRE OÙ UN PRODUIT EST VENDU,
LA DURÉE DE CETTE GARANTIE IMPLICITE SERA LIMITÉE À QUATRE-VINGT-DIX (90) JOURS. SAUF EXPRESSÉMENT COUVERT PAR LA GARANTIE LIMITÉE
FOURNIE AUX PRÉSENTES, L'ENTIÈRE RISQUE QUANT À LA QUALITÉ, LA SÉLECTION ET LA PERFORMANCE DU PRODUIT EST ASSUMÉE À L'ACHETEUR DU
PRODUIT.
àhttps://rma.dlink.com/
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